廣東
文 | Tess
公眾號|Tess外貿Club
01
前段時間龍蝦很火，我找到寫了20年代碼的資深程序員鄭總聊了聊。
鄭總生于上世紀80年代，畢業于華中科大，典型高智商理工男。他完整經歷了互聯網的興起，程序員的繁榮和凋零，如今，正在經歷AI的崛起對傳統程序員的沖擊。
長期寫代碼，早已讓他的腦袋閃閃發光，從年齡上看，也已經是個名副其實的老登。但鑒于我倆都是80后，聊起來毫無代溝，以至于不知不覺聊了一個半小時。
我說，你去給我的會員講講小龍蝦吧，反正你都用了這么久了，而且效果還不錯。
他說，你們可能聽不懂，我用龍蝦做的事跟你們的工作和日常無關。
我說，那你就讓龍蝦做點跟外貿業務員相關的工作唄，比如，開發客戶。
他問：你們怎么開發客戶？
我說，我現在開發客戶通常是在 Google Maps 上，在某個城市用關鍵詞搜索客戶，我會一個一個點開供應商的網站，看他們到底在做什么，產品線和我是否匹配，如果覺得可以合作，就在地圖上做標記，然后把客戶的信息整理到Excel里，網站、地址、郵箱、電話全部記錄下來，接下來再針對不同客戶量身定制開發信，打電話。
等有了高意向客戶的回應之后，會考慮是否去拜訪，因為客戶的位置在地圖上的分布已經很清楚了，連酒店訂在哪里都一目了然。
他說，知道了，你等結果吧。
過了幾天，他說可以做演示PPT，還把自己寫出來的龍蝦臨時命名為“marketing agent”。
我看了一下演示視頻，瞬間就亞麻呆住了，這個小東西居然可以按照我干活的步驟全部把活兒給干了。
我不由得后背發涼，第一次強烈意識到AI真的會把大部分人做的工作干了，然后人就失業了。
這個Agent把我的工作流程拆開重建，并且優化。
根據網站內容去判斷這個客戶是不是在做相關業務，是不是有合作可能，這一步不追求完美，但足夠過濾掉一大批明顯不相關的目標。
數據整理階段，它自動把客戶的網站、地址、郵箱、電話、入選理由，整理到Excel表格里，這一段基本就是把“苦力活”徹底干掉了。
但真正讓我震驚的是后面兩步。
他沒有用模板去發開發信，而是讓agent針對每一個客戶生成內容，它會引用對方網站的信息，結合產品和場景，寫出一封看起來像是“專門為你寫的高質量郵件。
更關鍵的是，它發郵件的節奏控制得非常克制，大概兩分鐘一封，但每一封之間的時間又不完全一樣，長度也有變化，甚至連語氣都會有細微差別，完全是在模擬一個正常業務員在工作的狀態。
所以，它發的郵件并沒有被收件人的郵箱系統屏蔽，或者進入垃圾箱。（演示過程可以去會員福利倉看視頻回放。）
還有，這個agent可以24小時不間斷運行，每天的token成本不到100人民幣！
如果只讓它跑8小時，成本也才三十多塊，一周五天150塊，一個月的token費用600.
我忽然想算一筆賬，公司請個業務員的工資要多少呢？
社保要幾何呢？
有沒有被員工投訴、仲裁的風險呢？
02
昨天線下聚會現場人很多。
鄭總用釣魚竿作為測試產品跑了一周，目標市場是美國德州，跑出來一批高意向客戶。
他現在郵箱里對著一堆等和報價的客戶。
誰做釣魚竿可以聯系鄭總，他愿意把這些高質量買家送給你們，反正他留著也沒用，這些客戶是他測試的結果，浪費掉可惜了。
這件事對外貿行業的影響挺有意思的，不僅僅是對業務員，還對外貿培訓有影響。
過去培訓機構都在教業務員怎么寫開發信，教你怎么找客戶，教怎么提高回復率。
這些東西曾經是門檻，是區分一個業務員水平的關鍵，但現在，這一整塊能力被AI接管了。換句話說，找客戶這件事，正在從核心能力變成基礎能力。
那問題就來了，如果這些事情都不再構成門檻，外貿人還剩下什么核心能力呢？
我后來想了一下，那些目前還很難被自動化的東西就是業務員的核心能力。
比如：
能不能判斷一個客戶是真需求還是假需求，
能不能看出對方是在找供應商，還是在套信息，
能不能在關鍵節點推進關系，而不是被對方拖著走，
能不能在一堆看起來“都有機會”的客戶里，篩出真正值得投入時間的那一部分。
現場有一千多家企業，演示結束之后，幾乎所有人都在問怎么買。因為大家看到的是一個“可以幫你找客戶、還能保證郵件送達、成本還很低”的工具，但再往深一點看，他們買的可能不僅是工具，還有一種心理上的確定感，想讓一種東西帶給自己更多的確定感，不要被淘汰。
還有一個有意思的場景。
我問：你們如果要買這個東西，是想找公司申請，裝到公司的電腦上，還是自己出資裝到自己的電腦上。
現場幾乎是異口同聲：自己出資，裝到自己的電腦上！
看，與其說這是AI的魅力，不如說是人性的又一次體現。如果是普通的獲客工具，估計大家都愿意讓公司出錢買。但是這個AI工具，業務員卻非常“體量”公司，愿意自己出錢。
好啦，今天就到這里啦，這部分的分享+現場提問大概有兩個小時，沒有去現場的小伙伴可以關注群通知，視頻會放到會員福利倉，大家有空去看吧。
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