測測App“賽博測算”生意被質疑：有人半年充值13萬越算越抑郁

DoNews3月29日消息，紅星資本局注意到，近年來，年輕人的情緒消費，撐起了一個擁有5500萬用戶的“賽博測算”生意——測測APP。

有用戶告訴紅星資本局，自己半年內在測測花費13萬元，并沒有解決問題，反而陷入更嚴重的焦慮抑郁情緒。此外，測測達人的資質問題一直備受質疑，平臺要求的準入資格證書也可以通過“花錢”辦理。

用戶質疑，測測APP中的部分達人，打著心理咨詢的旗號，進行“占卜”“命理測算”等，背后卻涉及非正規科學的心理咨詢服務。

截至3月12日，黑貓投訴平臺上關于測測APP的投訴已累積超過800條。消費者集中反映的問題包括，誘導高額消費、退款困難、達人質量良莠不齊、平臺審核監管失職等。

3月12日，一名“代考”向紅星資本局報價：心理證書替考1500元，測測技能考試替考2000元，承諾“包過”。據其透露，她經手替考的達人已有數十個，自己也是一位認證的測測達人。

還有市場聲音指出，即便有心理學證書，也只能證明有心理學基礎，但“玄學的部分用什么標準去考核？達人又依托什么給用戶建議？”

對于迷信等質疑，3月12日，紅星資本局聯系測測方面求證，其客服回復稱，平臺禁止封建迷信活動，如遇到此類情況，可對達人進行舉報，平臺核實后，會在1-2個工作日內給出處理結果。

當紅星資本局進一步詢問，若有達人是替考完成入駐如何處理，客服表示，可以在達人主頁進行舉報，舉報成立立即退還費用。

測測創始人任永亮在去年12月的一場演講中透露，2013年上線至今，測測已成長為國內最大的AI泛心理在線社區，積累了5500萬注冊用戶，簽約2.6萬名在線心理及情感達人。

測測APP運營主體為北京力拓飛遠科技有限公司，天眼查APP顯示，2013年-2025年間，其經歷了5輪融資，包括九合創投、遠瞻資本、百合網登等。

官網還提到，2021年，測測獲得騰訊雙百戰略投資。2024年，測測集團品牌升級，正式更名為“心言集團”。拆解測測的商業模式，可以概括為“以免費測試為流量入口，以付費咨詢為核心變現。”

打開測測APP可以看到，既有生辰、紫薇、星盤、塔羅牌等測試，也有MBTI、九型人格等心理測評，甚至還有《王者榮耀》本命英雄測試、靈魂伴侶測試。