“感謝你們解決了我的大難題!這些硬幣積壓在家很久了,沒想到這么快就幫我處理好了!”近日,在工行延安韶山街支行營業(yè)大廳內,經營超市的李女士目睹柜員們高效清點硬幣的場景,由衷地表達了謝意。
李女士經營的超市日常現金交易頻繁,長年累月積存了大量不同面額的硬幣。這些硬幣因數量龐大、清點繁瑣,一直未能得到及時處理,逐漸成為困擾李女士日常經營的難題。近日,李女士提著一個沉甸甸的布袋走進延安韶山街支行,向大堂經理表達了希望兌換零錢的迫切需求。支行工作人員在充分了解情況后,迅速響應客戶訴求,立即為其開通零錢兌換綠色通道,并安排兩名業(yè)務熟練的柜員組成專柜,集中力量進行清點。
![]()
![]()
面對數量龐大、面額混雜且部分因長期存放而有所污損的硬幣,清點工作頗具挑戰(zhàn)。兩位柜員分工協(xié)作,密切配合,嚴格遵循操作流程:逐枚分揀真?zhèn)巍疵嬷稻珳史诸悺⑹止で妩c復核、規(guī)范捆扎封裝。整個清點過程有條不紊,細致嚴謹。
經過近一小時緊張有序的工作,共計清點出壹元、伍角、壹角等不同面值硬幣1500余枚,總金額700余元。當李女士接過兌換好的整鈔時,臉上終于露出了如釋重負的笑容:“工商銀行的服務真是太貼心了!你們不怕麻煩、耐心細致,是真心實意為我們老百姓辦實事、解難題!”
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.