廣州多部門(mén)聯(lián)動(dòng)，護(hù)航危重病患者渡難關(guān)

近日，57歲的廣州低保居民郭先生因突發(fā)腦梗塞緊急住院治療，卻因經(jīng)濟(jì)窘迫放棄手術(shù)選擇保守治療。郭先生昏迷失語(yǔ)的狀況令其親友憂心如焚，繼而求助新快報(bào)天天公益尋求幫助。連日來(lái)，記者從相關(guān)部門(mén)獲悉，針對(duì)郭先生身患重病、殘疾無(wú)業(yè)、家庭負(fù)擔(dān)沉重等實(shí)際情況，多部門(mén)已啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)幫扶機(jī)制，精準(zhǔn)對(duì)接低保兜底、醫(yī)療救助、養(yǎng)老照料、臨時(shí)救助等多項(xiàng)幫扶政策，全力為其家庭紓困解難。

■郭先生的弟弟3月24日一早就來(lái)到街道辦咨詢(xún)相關(guān)事宜。

記者同時(shí)了解到，郭先生的遭遇并非個(gè)例，近年來(lái)，廣州持續(xù)健全分層分類(lèi)社會(huì)救助體系，打造“穗救易”等救助品牌，筑起全方位、多層次、精準(zhǔn)化的困難群體幫扶網(wǎng)絡(luò)，用政策力度與服務(wù)溫度，為每一位身處困境的群眾筑牢民生安全網(wǎng)。

從律師到低保，一場(chǎng)人生的意外落差

1969年出生的郭先生，曾是一名令人羨慕的律師，擁有專(zhuān)業(yè)的職業(yè)技能與光明的人生前景。誰(shuí)也未曾想到，一場(chǎng)始于2010年的變故，將他徹底推向困境的深淵。“哥哥人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)大概出現(xiàn)在2010年左右，因?yàn)槭聵I(yè)和投資雙失的打擊導(dǎo)致抑郁，失去了就業(yè)機(jī)會(huì)。”郭先生的弟弟在接受采訪時(shí)，言語(yǔ)中滿是惋惜與無(wú)奈。

據(jù)其弟弟回憶，郭先生當(dāng)年曾與合伙人參與一個(gè)融資并購(gòu)相關(guān)的法務(wù)項(xiàng)目，滿心期待能借此實(shí)現(xiàn)財(cái)富積累，甚至不惜賣(mài)掉自己的房子投入其中。可這場(chǎng)耗時(shí)十幾年的“追夢(mèng)”，最終淪為一場(chǎng)空——不僅沒(méi)有拿到預(yù)期的收益，還讓他背負(fù)了沉重的債務(wù)，陷入無(wú)法抽身的死循環(huán)。“親友們都算不清到底給了他多少錢(qián)，僅我個(gè)人給出的數(shù)額就有五六十萬(wàn)元。”弟弟告訴記者，即便如此，隨著哥哥身體狀況日益惡化，家庭開(kāi)支不斷增加，親友們的資助能力也逐漸接近極限。

2025年以來(lái)，郭先生的病情越發(fā)嚴(yán)重，在中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院門(mén)診特定病征待遇認(rèn)定中，被確診為腦血管疾病病史，遺留有偏癱半側(cè)肢體障礙、肢體麻木、失語(yǔ)等多種癥狀，生活無(wú)法完全自理。為了更好地保障其權(quán)益，在其前妻楊女士的全程協(xié)助下，郭先生于2025年12月順利辦理了低保和肢體二級(jí)殘疾證明，得以與一對(duì)未成年的兒子享受每人每月近1300元的低保待遇。

“哥哥早就需要專(zhuān)人護(hù)理，因?yàn)闆](méi)有收入只能困在家里，有了低保收入，我們終于松了口氣，開(kāi)始幫他尋找養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。”弟弟說(shuō)，由于年齡未滿60歲，郭先生不符合常規(guī)養(yǎng)老院的入住條件，在親屬的多方協(xié)調(diào)下，他于2026年2月4日入住廣州白云區(qū)壽星護(hù)理院，想到哥哥自此能獲得安穩(wěn)的照護(hù)，遠(yuǎn)在國(guó)外謀生的弟弟稍許心安。

突發(fā)腦梗塞，生活再次“亂套”

可僅僅一個(gè)月后的3月2日，郭先生突發(fā)腦梗塞，生命垂危，被緊急轉(zhuǎn)至廣州市白云區(qū)太和人民醫(yī)院救治。但面對(duì)高達(dá)10萬(wàn)元的手術(shù)費(fèi)，早已捉襟見(jiàn)肘的親友無(wú)力承擔(dān)，只能選擇保守的溶栓治療。3月3日，脫離生命危險(xiǎn)的郭先生再次轉(zhuǎn)院至一家民營(yíng)醫(yī)院接受基本護(hù)理，至今仍未完全清醒。

突發(fā)的疾病，再次將郭先生拖入多重困境：一家三口合計(jì)每月低保收入約4000元，勉強(qiáng)覆蓋醫(yī)院的護(hù)理及伙食費(fèi)用，但實(shí)際生活仍有缺口；他無(wú)償居住的房子是父輩親屬的房產(chǎn)，而親屬年事已高，計(jì)劃收回房產(chǎn)，這讓他和兩個(gè)孩子面臨無(wú)家可歸的風(fēng)險(xiǎn)；遠(yuǎn)在美國(guó)的生父已80歲高齡，收入僅夠維持當(dāng)?shù)鼗旧睿瑹o(wú)力提供任何幫扶；弟弟經(jīng)營(yíng)的小公司業(yè)務(wù)下滑，也難以繼續(xù)承擔(dān)巨額經(jīng)濟(jì)壓力。

但令親友們感動(dòng)的是，前妻楊女士?jī)H靠打零工維持生計(jì)，雖無(wú)法定義務(wù)照料郭先生，但念及多年情分和兩個(gè)孩子，始終不離不棄，主動(dòng)承擔(dān)起協(xié)助辦理外部事宜和照顧孩子生活的責(zé)任。

弟弟也在預(yù)判，郭先生本次失能，就算能康復(fù)到能自理的水平，萬(wàn)一以后再遇同樣困境，該如何應(yīng)對(duì)？他說(shuō)，自己查閱過(guò)相關(guān)政策，依照現(xiàn)行特困人員認(rèn)定條件，哥哥符合“無(wú)勞動(dòng)能力、無(wú)生活來(lái)源”兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，但囿于暫時(shí)尚無(wú)方法提交老父親無(wú)撫養(yǎng)能力的證明，遭遇辦理難題。“所以求助新快報(bào)天天公益，希望了解更多信息。”

3月24日上午，記者陪同郭先生在街道社會(huì)救助部門(mén)咨詢(xún)后得知，特困人員待遇雖然更優(yōu)厚，但其兩個(gè)兒子的低保資格需要重新認(rèn)定，甚至可能涉及監(jiān)護(hù)權(quán)的變更，這讓郭先生的弟弟多了一層顧慮。

記者跑腿解題，臨時(shí)救助亦可“托舉”

“郭先生的情況我們非常了解，也一直在跟進(jìn)。”在郭先生居住地所屬街道辦事處社會(huì)救助部門(mén)，工作人員層層剖析已落實(shí)在他身上的保障政策。原來(lái)，早在去年12月，街道社會(huì)救助工作者已透過(guò)楊女士對(duì)接郭先生，并多次上門(mén)探訪、核實(shí)，為父子三人加快辦結(jié)低保資格認(rèn)定，先“兜住”了他們的基本生活。今年3月，郭先生再次因病住院，治療費(fèi)經(jīng)基本醫(yī)保、大病保險(xiǎn)等支付后，個(gè)人負(fù)擔(dān)部分極大降低，當(dāng)時(shí)由一名親戚資助結(jié)清。

對(duì)于當(dāng)前郭先生可能面對(duì)的醫(yī)療費(fèi)缺口，新快報(bào)記者透過(guò)咨詢(xún)，發(fā)現(xiàn)此題“有解”。

“可以申請(qǐng)臨時(shí)救助，該項(xiàng)救助的待遇雖然不能超過(guò)申請(qǐng)人實(shí)際支出的金額，但同一家庭在一年內(nèi)，最高累計(jì)可獲得不超過(guò)5萬(wàn)元的救濟(jì)金。”工作人員進(jìn)一步解釋道，特困人員的認(rèn)定可在享受現(xiàn)有保障的前提下同步進(jìn)行，只要能提供郭父相關(guān)財(cái)產(chǎn)收入，證明無(wú)經(jīng)濟(jì)能力供養(yǎng)郭先生即可進(jìn)入審批流程。“如果通過(guò)‘特困’認(rèn)證，除了獲得生活保障，還能申請(qǐng)‘照料護(hù)理服務(wù)’待遇，失能人員最高可獲每月約1500元。”工作人員表示，如果郭先生申請(qǐng)“特困”被認(rèn)定，就相當(dāng)于退出低保，他的兩名未成年孩子的低保關(guān)系也隨之解綁。屆時(shí)，如果孩子跟生母生活，又要變更監(jiān)護(hù)人重新申請(qǐng)低保，可能出現(xiàn)保障真空期。

“明白了！我們?cè)僬遄靡幌隆！惫壬牡艿芑砣婚_(kāi)朗，“廣州對(duì)哥哥這類(lèi)失能困境人士，真是織密了一張‘救助網(wǎng)’啊。”

同類(lèi)啟示

陷入突發(fā)困境可關(guān)注“穗救易·共助空間”

記者發(fā)現(xiàn)，困境人士突然因病失能，遭遇照護(hù)難題的，郭先生并非孤例。根據(jù)廣州民政救助的案例記載，南沙區(qū)欖核鎮(zhèn)曾有一名50歲的低保對(duì)象王女士與郭先生景況相似。2024年11月，王女士因病住院治療，出院后依然存在肢體無(wú)力、行走不穩(wěn)和語(yǔ)言表達(dá)不清等問(wèn)題，這讓一直獨(dú)自生活的她面臨諸多困難。當(dāng)時(shí)欖核鎮(zhèn)公共服務(wù)辦得知情況后，迅速通過(guò)村委會(huì)協(xié)助王女士申請(qǐng)了60歲以下困難失能對(duì)象居家照料護(hù)理服務(wù)。后來(lái)，鎮(zhèn)頤康中心工作人員上門(mén)為王女士制定了詳細(xì)的服務(wù)方案，不久后，王女士便享受到了生活照料、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)、康復(fù)護(hù)理等多項(xiàng)上門(mén)服務(wù)，不僅身體逐漸康復(fù)，生活質(zhì)量也有了明顯提升。

當(dāng)前，廣州正在面臨社會(huì)老齡化挑戰(zhàn)，即將步入晚年的困境人員，隨著年紀(jì)增大，身體機(jī)能變化，難免陷入失能風(fēng)險(xiǎn)。“每個(gè)人都應(yīng)為自己人生負(fù)責(zé)，在有余力為自己辦理社會(huì)保障的年齡，就應(yīng)該及時(shí)了解相關(guān)幫扶措施，讓自己的生活、醫(yī)療提供更大的確定性和更穩(wěn)定的預(yù)期。”郭先生的弟弟透過(guò)哥哥的遭遇，難免感慨萬(wàn)千。

記者還了解到，在開(kāi)展服務(wù)類(lèi)社會(huì)救助過(guò)程中，廣州市積極推動(dòng)健康監(jiān)測(cè)、居家安全防范、社會(huì)融入、心理疏導(dǎo)等12個(gè)服務(wù)類(lèi)試點(diǎn)項(xiàng)目落地實(shí)施，鼓勵(lì)各地因地制宜打造分層分類(lèi)的服務(wù)品牌。其中，透過(guò)“穗救易·共助空間”智慧救助管理系統(tǒng)，為遇到困難的社區(qū)居民打通救助環(huán)節(jié)。目前廣州市有效夯實(shí)了服務(wù)類(lèi)社會(huì)救助的實(shí)踐基礎(chǔ)，同時(shí)發(fā)布了《廣州市分層分類(lèi)社會(huì)救助惠民清單》，集成46項(xiàng)“政府救助+社會(huì)幫扶”項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)救助事項(xiàng)“一單通查、一鍵申辦”。

立足老齡化社會(huì)發(fā)展需求，廣州已將養(yǎng)老康養(yǎng)服務(wù)與社會(huì)救助體系深度融合，針對(duì)失能、重病等特殊困難群體，打通醫(yī)療救治、養(yǎng)老照料、長(zhǎng)期護(hù)理的服務(wù)鏈條，以精準(zhǔn)化服務(wù)回應(yīng)養(yǎng)老剛需，讓民生保障網(wǎng)既有力度更有溫度，守護(hù)好每一個(gè)群體的生命健康和生活尊嚴(yán)。

■統(tǒng)籌：新快報(bào)記者 潘芝珍

■采寫(xiě)：新快報(bào)記者 李斯璐 潘芝珍