河北
近日，有網友發現，壽司郎在其小程序預約和排隊取號系統中增加了新的提示：消費者需輸入手機號后四位，并在簽到及帶位時，可能被要求向服務員出示手機sim卡的尾號進行核對。有網友表示，此舉旨在應對“黃牛”高價倒賣排隊號的現象。
3月25日，一位山東濟南的消費者告訴經視直播記者，當地門店排隊人數較多，此前使用紙質排號單時，“黃牛”倒賣號源的情況時有發生。新規實施后，她于24日進店時被要求核對手機sim卡信息，確認與預約信息一致后方可入座。她認為，這一措施相比以往單純取號的方式，更能有效遏制“黃牛”行為。
記者隨后聯系了壽司郎在北京、杭州等地的多家門店核實情況。北京一家門店的工作人員確認，系統近期剛剛升級，線上預約取號時需輸入手機號后四位，線下簽到時需再次輸入預約手機號，帶位時則需向服務員出示手機sim卡進行核驗，以確認是否為本人，主要目的正是“為了防止黃牛倒賣號，擾亂秩序”。杭州門店的工作人員也表示，新規是為了“確認是不是你本人取號”，并強調即使是朋友先到，也無法代為簽到。當被問及效果時，該工作人員表示“效果應該是有的”。
值得注意的是，并非所有門店都嚴格執行統一標準。記者在咨詢中發現，武漢、上海的部分門店表示，帶位時無需出示sim卡，僅憑排隊紙質號即可入店。
針對壽司郎的這一新舉措，華中師范大學社會學院梅志罡教授分析指出，商家聽取消費者意見并積極改進的態度值得肯定。當前做法雖有一定效果，但并未徹底杜絕“黃牛”炒作的可能，尤其在不同門店執行標準不一的情況下，新規的實際效果仍需觀察。
梅教授進一步分析認為，壽司郎部分門店的火爆排隊現象，本身可能帶有營銷的色彩。面對商家的營銷策略與黃牛亂象，他呼吁消費者保持理性，不盲目購買高價“黃牛”號，更不應助長市場炒作行為。他指出，要根治“黃牛”倒賣、商家炒作等擾亂市場秩序的行為，市場監管部門的介入至關重要，應加強對相關行為的打擊力度，切實維護市場秩序和消費者合法權益。
來源：經視直播
記者：徐睿
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