交銀人壽北京市分公司開展2026年“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳系列活動

交銀人壽北京市分公司積極啟動“3·15金融消費者權(quán)益保護教育”宣傳活動，以“清朗金融網(wǎng)絡(luò)守護安心消費”活動為主題，開展系列宣傳活動。

交銀人壽北京市分公司高度重視，成立“3·15金融消費者權(quán)益保護教育”宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組，專門召開了本次教育活動啟動會，會上明確分工，周密部署，確保各項活動有效觸達(dá)消費者。

為強化內(nèi)部宣導(dǎo)、營造濃厚活動氛圍，北京分公司對職場進行全方位布置，打造沉浸式消保宣傳陣地。在辦公區(qū)域顯著位置，懸掛主題橫幅、張貼宣傳海報，擺放消保知識展架，將宣傳折頁、手冊等物料放置在服務(wù)臺，方便員工和前來辦理業(yè)務(wù)的客戶隨時查閱學(xué)習(xí)，實現(xiàn)“職場即陣地、宣傳不缺位”，既提升了員工的消保意識，也為客戶提供了便捷的消保知識學(xué)習(xí)渠道。

通過交銀人壽官網(wǎng)“消保教育宣傳”專欄發(fā)布以案說險、風(fēng)險提示等宣教材料等方式進行廣泛的教育宣傳；北京分公司消保崗錄制金融消費者八大權(quán)益中自主選擇權(quán)課程，并上傳至交銀人壽e學(xué)堂。北京分公司組織全體員工積極閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)監(jiān)管部門、總公司等上級機構(gòu)的線上宣傳材料及課程學(xué)習(xí)，擴大宣傳覆蓋面，提升活動影響力。

通過手機短信方式統(tǒng)一向公司客戶發(fā)送溫馨提示，重點提示客戶根據(jù)自身需求選擇保險產(chǎn)品，不盲從、不沖動。目前北京地區(qū)發(fā)送的短信數(shù)量36824條。

進商圈：結(jié)合商圈人流密集、群眾覆蓋面廣的特點，交銀人壽北京市分公司聯(lián)合交通銀行北京市分行在國瑞城開展金融消保宣教市集活動，打通金融知識普及的“最后一公里”。活動現(xiàn)場，工作人員搭建宣傳展位，向過往群眾發(fā)放消保宣傳資料，用通俗易懂的語言講解電信詐騙、非法集資、個人信息泄露等高頻風(fēng)險點，結(jié)合近期典型案例，拆解詐騙套路，提醒群眾牢記“不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬”的原則。針對老年群體重點關(guān)注的養(yǎng)老詐騙問題，工作人員重點講解“虛假養(yǎng)老項目”等常見騙局，手把手教老年群眾識別詐騙話術(shù)、保護個人信息；針對年輕群體，普及網(wǎng)貸風(fēng)險等知識，引導(dǎo)其樹立理性消費觀念。

進企業(yè)：聚焦園區(qū)企業(yè)員工群體，交銀人壽北京市分公司總經(jīng)理、消保工作負(fù)責(zé)人夏廣振親自帶隊走進中關(guān)村東升科技園，參與園區(qū)市集活動，開展精準(zhǔn)化金融宣教服務(wù)。北京分公司工作人員通過通俗易懂的語言，圍繞金融消費者八大基本權(quán)利及“反詐防非”的真實案例，為現(xiàn)場的園區(qū)職工及周邊群眾樹立了科學(xué)的金融消費者認(rèn)知及提升風(fēng)險識別能力。

進校園：交銀人壽北京市分公司走進中國消防救援學(xué)院，開展面向青年學(xué)子的專項消保宣教活動。活動現(xiàn)場，工作人員化身趣味科普宣傳員，打造消保知識轉(zhuǎn)盤、快問快答挑戰(zhàn)賽、趣味金融燈謎等多樣化互動陣地，新奇有趣的宣教形式完全點燃現(xiàn)場氛圍，為全院師生帶來一場別開生面、輕松好玩的沉浸式消保知識體驗。工作人員用通俗易懂的語言，生動拆解剖析金融“黑灰產(chǎn)”、網(wǎng)絡(luò)貸款亂象、電信詐騙等高風(fēng)險騙局，將金融反詐、個人信息保護、理性消費等金融知識融入趣味游戲中，讓師生在玩樂中掌握防騙技能。

本次3·15金融宣教系列活動，覆蓋職場、商圈、園區(qū)、校園四大場景，取得了顯著的宣傳成效。一是場景精準(zhǔn)，結(jié)合不同人群的特點制定差異化宣傳內(nèi)容，針對商圈老年群體、園區(qū)企業(yè)員工、校園青年學(xué)子開展精準(zhǔn)宣教，提升了宣傳的針對性和實效性；二是形式多樣，融合了陣地宣傳、現(xiàn)場宣講、互動問答、資料發(fā)放等多種形式，打破了傳統(tǒng)宣傳的枯燥壁壘，增強了宣傳的趣味性和吸引力；三是貼近群眾，工作人員用通俗易懂的語言、真實的案例，將專業(yè)的金融知識轉(zhuǎn)化為群眾易懂的生活常識，實現(xiàn)了“零距離”宣教，讓消保理念深入人心。

交銀人壽北京市分公司將繼續(xù)積極履行社會責(zé)任，加強特殊消費者群體關(guān)注度，擴大社會影響面，不斷拓寬宣教覆蓋面，持續(xù)開展形式多樣的金融知識普及活動，將消保宣教活動融入日常工作中，加強風(fēng)險預(yù)警提示，提高消費者風(fēng)險防范意識，營造安全穩(wěn)定的金融環(huán)境，為廣大消費者筑起一道堅固的金融安全防線。