配送費從10塊一單跌到兩塊,外賣騎手的處境越來越艱難。2015年,靠著每單10~15元的配送費,再加上高峰時段的補貼,騎手的收入還算非常可觀。十年時間過去,到了2025年,全國外賣騎手數量暴漲至1000萬。
事到如今,我們總能看到這樣一幕:在城市的大街小巷里,外賣騎手急速穿梭。他們頂著烈日、冒著風雨,為別人解決飽腹之需。奔波勞頓是真的,可賺到的錢卻少得可憐。
從最初外賣騎手在藍海里初嘗甜頭,到如今資本在行業徹底站穩腳跟,騎手行業早已進入存量時代,藍海變成了紅海。配送費一降再降,先是降到8元,再到5元,最后甚至被壓到一兩塊錢一單。
這還不是最壞的。壓到極致的單價,再扣除平臺抽成、分攤的保險費等各項費用,騎手真正能拿到手的錢所剩無幾。有時候,甚至連電動車的電費和車輛損耗費都難以覆蓋。
可即便如此,每年依然有大量新人涌入外賣行業。難道真的是因為騎手喜歡這份工作嗎?是因為自由,還是因為能掙到錢?都不是。
外賣騎手的辛苦是事實,但我們更要看到另一個真相:對普通人而言,騎手只是一個不得已選擇的謀生工作。送外賣門檻極低、來錢快,即便單價一降再降,依舊可以靠拼時長勉強維持收入。
以前一天干10小時能掙300塊,現在要干12小時、14小時。這種用透支身體換取收入的方式,對沒有技術、沒有資源背景、也沒有高學歷的人群來說,是無奈之舉。因為你不做,有的是人搶著做。
于是,騎手們只能拖著疲憊的身子,伴著不斷響起的超時預警,一路奔波。他們沒有穩定的薪資保障,接不到訂單就顆粒無收;一旦遭遇意外,平臺往往會把責任推卸得一干二凈。
所幸,騎手的困境正在被看見。監管部門要求平臺不得設置不合理的配送時限,督促為騎手繳納工傷保險;不少頭部平臺也開始為眾包騎手繳納社保,推出超時免責等方案。
困在算法里的騎手,終于歇了一口氣。但這僅僅只是開始,遠遠不夠。騎手的生存困境,如果不能從根源上解決,未來會走向何方,時間會給出最終答案。
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