隨著人工智能在春晚舞臺上的集中亮相,來自家電企業、人工智能公司、汽車廠商等不同領域的智能產品,近年來也紛紛在市場和各大展會上加速落地。特別是在今年春晚上,追覓科技攜多款智能家電一同登場,更凸顯出2026年人工智能將迎來爆發式增長的趨勢。人們也開始更加具體地思考和想象:機器人何時才能真正走入家庭?家電與機器人又將如何協同共存?
首份《家用服務機器人產業發展白皮書》(“白皮書”)調查發現,消費者對未來家用服務機器人的認知預期被輿論顯著拉高,但目前市場仍以功能單一的初級產品為主,除掃地機器人外,消費級家用服務機器人產業剛起步,目前缺乏可參考的銷售數據模板,市場格局尚未形成,仍處于探索階段。白皮書由新成立的中國家用電器協會家用服務機器人專委會于3月12日在AWE(中國家電及消費電子博覽會)的家用服務機器人產業發展論壇暨家用服務機器人專委會成立大會(“論壇”)上發布。
同一時間,新國際博覽中心和東方樞紐國際商務合作區170,000平方米的展區內,各大展館正被擁有“十八般武藝”的智能機器人和智能家居占領。其中,E1展館內,科沃斯展區的“八界“機器人正在不斷調整角度以撿起地上的運動鞋,這一人類可以幾秒完成的過程放到機器人身上卻是一件極其復雜的事情,吸引了不少參展觀眾駐足圍觀。八界目前正處于研發展示階段,其底座基于科沃斯掃地機產品,機械臂搭載OpenClaw智能體,通過仿?夾?實現?體空間整理功能,未來第?批產品將主要?向科研機構及技術先鋒?群。
展會上像八界這樣備受關注的掃地機器人、陪伴機器人、機器狗正是目前與消費者想象最接近的主流產品。那么,這種基于家電又擁有“智慧”的產品,到底是家電還是機器人?
白皮書發布的兩大趨勢似乎從一定角度上解答了這個問題:當前在致力于讓機器人進入家庭的漫長探索路徑上,有兩大趨勢正在加速推進,一是機器人家電化,即機器人不會取代家電,而是學會操控家電,成為家庭中的一個新“品類“;另一個是家電機器人化,家電自身也在向具身化發展。
浙江大學機器人研究院研究員宋偉也指出,家電機器人化和機器人家電化這兩種趨勢應該相向而行,并以“給人用的冰箱和給機器人用的冰箱“為例,說明操作形式的不同必然促進機器人和家電的“雙向奔赴”。
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白皮書調查發現,很多消費者期待,未來三年內就能夠有機器人進入家庭解決問題。但與會嘉賓表示,要想實現機器人真正走入千家萬戶,實現規模化普及,仍面臨技術研發、數據采集與應用、規模化瓶頸、標準與路線缺失、隱私安全等多方面的問題。整體而言,實現機器人廣泛走入家庭,仍任重而道遠。
論壇與會嘉賓指出,2026年將是機器人進入家庭的元年,目前具身智能+AI的技術能力,已具備進入個人和家庭條件,滿足極客創作、情感陪伴、學習陪伴、看護陪伴、潮玩娛樂、庭院巡值等各類場景,并逐步成為智能家居場景的中樞。但家務場景的能力尚需時日,家庭是復雜場景和復雜任務的集合,又涉及個人數據隱私安全,還需要業界共同攻關。
放眼當前市場,機器人變現模式主要以表演與租賃、本體售賣等形式為主,面臨回報周期漫長、持續研發投入等核心挑戰。在通用具身機器人技術實現之前,行業的主要戰略是進行大規模的家庭場景數據采集和實景訓練,通過積累真實世界的場景數據,不斷訓練和優化算法,為未來技術的成熟和落地奠定基礎。而家用服務機器人產業的四大陣營——具身智能公司、家電系企業、單一場景公司、車企,每個陣營的企業都有獨特優勢,但也存在明顯短板。產業要實現真正進步,必須打破壁壘,通過跨界合作實現優勢互補,讓技術與場景深度融合,共同推動產業生態的繁榮發展。
雖前路漫漫,但很多企業已經對未來機器人進入家庭的場景落地有了具體的設想。
海信星海科技(杭州)有限公司研發總監張名舉提出了無家務之家的概念,稱未來家庭場景會由一臺通用的管家機器人、若干專用機器人、一系列機器人友好的家電組成,管家機器人將承擔管理家電的功能,專用機器人將解決一些非通用型家務,而人類將擺脫家務的負擔,有更多空閑時間去做自己想做的事情。
如果想實現上述場景,他呼吁盡快形成機器人友好型家電的認證標準,這樣無論任何企業的家電產品,只要具備相關認證,管家機器人都可以對其進行管理。
張名舉還對短期內家用服務機器人的規模化普及提出了一些思路,“消費者購買(產品)前可能會考慮機器人的價格以及它能解決多少問題,也就是性價比”。從這一層面考慮,如果保持應用場景不變,降低成本,比如具身智能去掉“操作“的功能,陪伴機器人就是一個可行的路徑;另一個思路,保持功能不變,降低場景難度,可以先將機器人應用到酒店等類家庭場景中。
論壇最后,主持人請與會嘉賓對5年后的場景做一個預測,行業專家和企業負責人普遍表達出了較為中性或悲觀的預測,他們認為具身智能通用模型達到當前大語言模型水平需要5年以上來突破,但隨著通用AI能力的持續躍升,也可能加速進程。
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