聚勢啟新程｜固馳亞太區運營中心正式揭幕

2026年1月30日，"啟天元，致千里——美國RTC暨固馳品牌亞太中心新址揭幕儀式"在南京圓滿舉行。品牌高層、核心合作伙伴、行業媒體及特邀嘉賓齊聚現場，共同見證固馳亞太運營中心全面啟用。這標志著固馳在亞太市場的戰略布局邁入全新階段，正式開啟從“產品驅動”向“體系化服務交付”的戰略轉型，致力于為汽車后市場構建可驗證、可復制的服務新標準。

盛典紀實：共襄啟航時刻

慶典在簡約莊重的氛圍中拉開序幕。嘉賓陸續蒞臨，一場開幕舞蹈以充滿活力的表演正式啟動慶典，隨后，寓意吉祥的舞獅將現場氛圍推向首個高潮。在全體嘉賓的共同見證下，剪彩儀式莊重舉行，標志著固馳亞太運營中心正式揭幕。

品牌高層、合作伙伴、特邀嘉賓分別致辭，Reflek全球副總裁Eric Xie在致辭中表示：“亞太運營中心的建立是固馳在區域市場的戰略支點與賦能中樞，旨在推動品牌從產品供應商向體系化服務解決方案引領者的全面轉型。”儀式尾聲，與會代表共同舉杯，以香檳塔寓意事業根基穩固、前程蓬勃發展。

戰略升級：前瞻行業趨勢，重構服務體系

隨著新能源汽車普及與汽車智能化趨勢的加速，車主對汽車膜產品的關注已從產品參數轉向施工交付的穩定性、效果的可驗證性以及服務的長期可靠性。為此，固馳將南京官方標桿店打造為集“客戶服務、體驗展示、技術培訓與運營管理”于一體的綜合型服務中心。該店不僅是服務終端，更是固馳在亞太的“服務實驗室”與“標準輸出中心”，通過“一店一中心”模式，確保服務全流程標準化、可追溯。

模式創新：“標桿店+運營中心”雙軌驅動

為支撐上述服務體系，固馳創新構建了“標桿店+運營中心”雙軌驅動模式：

官方標桿店：可視化標準，場景化融合作為固馳全球首家標桿店，南京官方標桿店突破傳統展示模式，設置沉浸式產品體驗區、通透化無塵施工車間與數字化客戶休息區，支持車主直觀對比產品效果、進行施工前性能驗證及進度實時查詢。通過“選擇、驗證、施工、交付、質保”全流程透明化，建立服務閉環體系。該店不僅是全球高端服務標準的實景展示窗口，更是區域服務標桿與品牌體驗的戰略載體。

亞太運營中心：戰略協同與體系賦能中樞同址設立的亞太運營中心，是Reflek與固馳在亞太區域實現戰略協同與體系化擴展的核心引擎：

· Reflek亞太品牌戰略中樞作為Reflek全球體系在亞太區域的戰略支點，這里不僅承擔頂層標準與體系的構建職責，更是區域服務生態的智囊核心與創新源頭。其戰略使命在于將固馳中國標桿店的實踐經驗升級為可復制的區域競爭力資產，系統打造包含服務標準、運營模型與數字化工具在內的完整賦能體系，并持續推動該體系在區域內的迭代優化與協同發展，為Reflek全球品牌在亞太的價值落地與市場拓展提供系統性、可持續的戰略支撐。

· 固馳中國區域運營與賦能中心作為固馳品牌在中國市場的運營中樞，此處不僅是區域深耕與生態構建的核心平臺，更是母公司Reflek全球戰略在中國落地的重要支點。通過深度融合Reflek輸出的戰略框架與標準體系，此處構建起從戰略到執行的全鏈路賦能系統，聚焦本土化市場開拓、高端服務生態構建與戰略合作伙伴體系培育，將全球標準轉化為具有區域競爭力的運營體系，最終實現全球品牌價值在本地市場的卓越交付與用戶價值深度鏈接。

服務重塑：構建可持續的價值閉環

南京標桿店將服務承諾轉化為可感知、可驗證、可追溯的完整交付：

· 可體驗：選擇基于真實感受固馳通過沉浸式場景，將產品參數轉化為可對比的直觀感受，讓選擇回歸真實體驗。

· 可檢測：效果具備科學依據針對關鍵性能指標，施工前即進行專業檢測與可視化呈現。“先驗證、后施工”，以客觀數據支撐放心選擇。

· 可追溯：服務建立長期保障全流程數字化檔案完整記錄施工與質保信息，責任清晰可查，構建全周期服務入口，讓每次交付都成為長期價值關系的起點。

這標志著固馳正重新定義汽車服務：從交易轉向長期關系。通過體驗、檢測、追溯的閉環，構建真正以用戶為中心的服務生態。

生態共建：協同發展，共創未來

固馳亞太運營中心的落成，是固馳深耕中國市場、推動行業服務升級的重要舉措。未來，固馳將以此為核心基地，將成熟的服務標準、運營體系及培訓方案系統化賦能亞太區域合作伙伴，共同推動汽車后市場向更專業、規范、透明的方向發展。

在產品日趨同質化的當下，固馳堅信，卓越、穩定且可信賴的服務體驗，才是品牌真正的核心競爭力。固馳亞太運營中心的啟動，正是這一理念的深刻踐行與戰略落地。