3月23日,壽司郎發布關于門頭溝店金槍魚食品安全相關事件的聲明。
聲明指出,關于最近門頭溝店顧客反饋金槍魚產品有疑似寄生蟲"蟲卵"的異物相關事件,引發廣大消費者關注與擔憂。事件發生后,壽司郎高度重視此事,做了以下對應措施:首先,第一時間啟動內部調查,確認該批次的食材供應鏈單據,食品安全檢測證明;同時,全力配合市場監督管理局的立案調查,以及積極與涉事顧客保持溝通,始終尊重消費者的合法權益,妥善處理相關訴求。
目前,已從市場監督管理局了解到調查結果,依據《食品安全國家標準動物性水產制品》(GB 10136-2015)中即食生制動物性水產制品的寄生蟲檢驗方法,對涉事門店當日在售同批次的金槍魚產品進行現場采樣送檢,開展寄生蟲項目檢測。檢測結果表明未檢出寄生蟲,符合國家食品安全標準要求。
但是,關于本次事件,在用餐過程中,導致顧客感官的不適等不愉快的體驗,是壽司郎服務品質的不足之處。對此,公司表示由衷的歉意并進行自查和改善。
(企業服務號)
(編輯:王璨 林辰)
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