山西
3月18日，太原公交集團與蘭亭御湖城西社區聯合開展IC卡便民服務，把窗口服務搬到居民家門口，當天服務居民百余人次，切實解決“跑腿多、排隊久”難題。
活動現場，綠色公交IC卡便民服務直通車停靠到廣場，該車配備了智能充值設備和專業工作人員，形成一站式辦理點位。居民早早攜帶身份證前來，辦理業務。“以前辦卡、充值要專門跑到網點，排隊耗時間，現在下樓就能辦，太方便了。”剛辦完老年免費卡的張大娘笑著說。學生家長李先生也為孩子現場辦理了學生卡，他表示：“帶個身份證幾分鐘就能辦好，省去了不少麻煩。”
本次直通車服務覆蓋了新辦、充值、余額查詢等基礎業務，同步辦理學生卡、免費卡申領等專項業務，居民憑身份證件即可一站式辦結，無需再往返服務網點。工作人員耐心引導、快速辦理，贏得了居民們的接連點贊。
該社區負責人表示，此次活動服務居民100余人次，是我市推進公共服務便利化務實舉措的具體體現，通過“流動服務車”打通便民服務“最后一公里”，把民生實事落到實處。（記者 李曉琳）
來源：太原晚報
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