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作者:小戎 ,編輯:何玥陽(yáng)
利潤(rùn)大漲,股價(jià)大跌,這是騰訊音樂(lè)財(cái)報(bào)發(fā)布后,最大的反差。
3月17日,騰訊音樂(lè)發(fā)布2025年第四季度及全年財(cái)報(bào)。從賬面來(lái)看,這是一份相當(dāng)漂亮的成績(jī)單:全年總收入329億元,同比增長(zhǎng)15.8%;在線音樂(lè)服務(wù)收入267.3億元,同比增長(zhǎng)22.9%;凈利潤(rùn)110.6億元,同比增長(zhǎng)66.4%。
然而,財(cái)報(bào)發(fā)布后次日,騰訊音樂(lè)美股大幅下跌24.65%,港股也下跌超過(guò)20%,股價(jià)兩天跌去30%多。
業(yè)績(jī)與股價(jià)的熱與冷,或許與同一份財(cái)報(bào)里另一組數(shù)字有關(guān):2025年全年,騰訊音樂(lè)的移動(dòng)端月活躍用戶(MAU)同比下降5%至5.28億,這已是連續(xù)多個(gè)季度的下行趨勢(shì)。
更耐人尋味的是,騰訊音樂(lè)同時(shí)宣布,自下一季度起將停止按季度披露MAU、付費(fèi)用戶數(shù)等核心運(yùn)營(yíng)指標(biāo),改為年度披露。
利潤(rùn)在變好,用戶在收縮。錢賺得越來(lái)越多,但聽(tīng)眾正在悄悄離開(kāi)。騰訊音樂(lè)漂亮的利潤(rùn)背后,反映著資本市場(chǎng)哪些結(jié)構(gòu)性焦慮?
一、漂亮的利潤(rùn),不被買賬的未來(lái)
用戶的“量減價(jià)增”,是騰訊音樂(lè)財(cái)報(bào)中反映出的主要特點(diǎn),也是最大的爭(zhēng)議。
一方面,5.28億月活躍用戶,比2024年第四季度時(shí)的水平,下降了5%。
另一方面,在總用戶盤(pán)子持續(xù)收縮的同時(shí),騰訊音樂(lè)的付費(fèi)用戶數(shù)增長(zhǎng)5.3%至1.274億,單個(gè)付費(fèi)用戶月均收入(ARPPU)也提升7.2%至11.9元。超級(jí)會(huì)員數(shù)量也在2025年突破2000萬(wàn)。
從毛利率來(lái)看,2025年,騰訊音樂(lè)的毛利率從42.3%提升至44.2%。用戶量的減少?zèng)]有成為影響利潤(rùn)的負(fù)面因素。
但著眼于未來(lái),這種增長(zhǎng)方式,終究有一天要碰到天花板。
隨著人群蓄水池的萎縮以及付費(fèi)用戶數(shù)的增長(zhǎng),騰訊音樂(lè)的付費(fèi)用戶滲透率已經(jīng)來(lái)到了24%。每四個(gè)用戶中,就有一個(gè)付費(fèi)用戶,這在付費(fèi)意愿不高的中國(guó)內(nèi)容市場(chǎng)已經(jīng)是一個(gè)非常高的比例了。
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如果還想保持收入增長(zhǎng),就需要漲價(jià)。
一方面,四季度的ARPPU雖然同比增長(zhǎng),但和第三季度相比是持平的,而市場(chǎng)原本期待的是超過(guò)12元。1毛錢的預(yù)期未能兌現(xiàn),折射出了天花板的難以突破。
另一方面,當(dāng)ARPPU達(dá)到11.9元,會(huì)員年費(fèi)已超140元,在付費(fèi)意愿不高的中國(guó)內(nèi)容市場(chǎng),再往上提價(jià),可能會(huì)遭遇用戶的“價(jià)值錨點(diǎn)”拷問(wèn)。2022年,某個(gè)視頻平臺(tái)的平均每個(gè)會(huì)員每月貢獻(xiàn)的會(huì)員費(fèi)在13元—15元之間,用戶難免會(huì)進(jìn)行對(duì)比。
摩根大通認(rèn)為,騰訊音樂(lè)在本季度后不再披露季度MAU、付費(fèi)用戶數(shù)或ARPPU。這是一個(gè)最明顯的信號(hào),表明過(guò)去由KPI主導(dǎo)的估值基礎(chǔ)的相關(guān)性正在下降。
這對(duì)騰訊音樂(lè)的用戶增長(zhǎng)敘事來(lái)說(shuō),是一種挑戰(zhàn)。對(duì)于如何說(shuō)服資本市場(chǎng)的投資者,也是一種挑戰(zhàn)。
在財(cái)報(bào)發(fā)布后的電話會(huì)議上,騰訊音樂(lè)管理層在回答提問(wèn)時(shí)表示,展望2026年,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,訂閱收入可能會(huì)面臨一些短期壓力。但相信憑借三層會(huì)員體系和不斷完善的非訂閱服務(wù),能夠?qū)崿F(xiàn)健康、全面和可持續(xù)的增長(zhǎng)。
同時(shí),管理層預(yù)計(jì),2026年的毛利率與2025年大致持平,或略有下降。
二、在線音樂(lè),滑向陌生的戰(zhàn)場(chǎng)
比起階段性的下滑,更令騰訊音樂(lè)感到擔(dān)憂的是,流失的用戶,可能不會(huì)再回來(lái)了。
汽水音樂(lè)靠著“零幀起手,不爽就切歌”的邏輯,成為在線音樂(lè)市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)玩家。
截至2026年1月,字節(jié)旗下首款音樂(lè)App“汽水音樂(lè)”月活用戶已從1.2億躍升至近1.4億,躍居行業(yè)第四。
汽水音樂(lè)的用戶獲取路徑,與騰訊音樂(lè)重疊度較低。據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù),截至2025年6月,汽水音樂(lè)有82.1%的流量來(lái)源于抖音。這意味著,汽水音樂(lè)吸走的,并非騰訊音樂(lè)的核心用戶,尤其是習(xí)慣在短視頻里被動(dòng)接受音樂(lè)推送的年輕一代。
尾部用戶被撬走,是騰訊音樂(lè)大盤(pán)萎縮的原因之一。
過(guò)去十年,騰訊音樂(lè)圍繞版權(quán)構(gòu)建起了自己的核心壁壘。這套邏輯的底層假設(shè)是:用戶為了聽(tīng)到正版好歌,愿意付費(fèi)。
汽水音樂(lè)的出現(xiàn),直接繞過(guò)了這個(gè)假設(shè)。它的策略是:先用抖音的流量把用戶導(dǎo)進(jìn)來(lái),再用“看80秒廣告換24小時(shí)免費(fèi)暢聽(tīng)”的模式留住他們。
即使付費(fèi),“月卡約8元、年卡88元”的定價(jià),也遠(yuǎn)低于騰訊音樂(lè)。對(duì)于那些從未養(yǎng)成付費(fèi)習(xí)慣、或者對(duì)價(jià)格高度敏感的用戶來(lái)說(shuō),這幾乎是零門(mén)檻的選擇。
價(jià)格只是表象,更深層的危機(jī)在于在線音樂(lè)市場(chǎng)正在滑向騰訊音樂(lè)陌生的領(lǐng)域。
騰訊音樂(lè)建立在“人找歌”的邏輯之上:用戶帶著明確的目的打開(kāi)App,搜索或播放收藏夾。
汽水音樂(lè)則完全是“歌找人”:以推薦為核心,以時(shí)長(zhǎng)為考核,讓用戶“不知道聽(tīng)什么,也能一直刷下去”。這是字節(jié)算法與社區(qū)運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)物。
當(dāng)字節(jié)系掌握了用戶最多的碎片時(shí)間,它就能不斷培養(yǎng)用戶習(xí)慣,甚至反向定義什么是“好音樂(lè)”,比如15秒副歌必須抓耳,比如情緒比歌手更重要。
騰訊音樂(lè)可以用SVIP的增長(zhǎng)、用ARPPU的提升來(lái)證明自己的存量用戶依然忠誠(chéng),但在新的階段,時(shí)長(zhǎng)變成了比用戶數(shù)量、活躍度更加殘酷的指標(biāo)。
如果年輕人在養(yǎng)成付費(fèi)習(xí)慣之前,就已經(jīng)在汽水音樂(lè)的生態(tài)里完成了“聽(tīng)歌習(xí)慣”的塑造,騰訊音樂(lè)再想把他們拉回來(lái),代價(jià)將遠(yuǎn)比現(xiàn)在高得多。這場(chǎng)用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn),是關(guān)于心智的代際更迭。
而在汽水音樂(lè)之外,還有一個(gè)更底層的變量—AI。
2025年,AI音樂(lè)在各大平臺(tái)的入庫(kù)量呈爆發(fā)式增長(zhǎng)。用戶只需輸入一段情緒描述,便能在數(shù)秒內(nèi)獲得一首"貼合當(dāng)下心境"的歌曲,無(wú)需藝人、無(wú)需唱片公司、也無(wú)需向任何版權(quán)方付費(fèi)。
騰訊音樂(lè)CEO梁柱在財(cái)報(bào)電話會(huì)上表示,在過(guò)去三個(gè)月里,已經(jīng)有AI創(chuàng)作的歌曲開(kāi)始出現(xiàn)在音樂(lè)排行榜上,并且呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)。
但對(duì)于音樂(lè)來(lái)說(shuō),除了制作之外,最核心的仍然是消費(fèi)場(chǎng)景。就原創(chuàng)歌曲而言,尤其是在消費(fèi)端,目前尚未發(fā)生根本性的改變。因此,在目前的形勢(shì)下,騰訊音樂(lè)仍然希望在保障真人原創(chuàng)內(nèi)容的流量分發(fā)不受影響的前提下,分配一部分流量用于AI歌曲的推廣。
這也是騰訊音樂(lè)的核心盤(pán)子所在。正如此前解析網(wǎng)易云音樂(lè)時(shí)所言,對(duì)于音質(zhì)、正品要求較高的核心用戶,汽水短期內(nèi)仍然很難將他們搶走。
但對(duì)于騰訊音樂(lè)來(lái)說(shuō),更重要的問(wèn)題是:在汽水音樂(lè)用“免費(fèi)”重新定義了一部分用戶的聽(tīng)歌預(yù)期,AI又在逐漸蠶食音樂(lè)的制作和分發(fā)模式之后,騰訊音樂(lè)還能用什么來(lái)說(shuō)服下一代用戶為音樂(lè)付費(fèi)?
三、新增長(zhǎng):從訂閱制到項(xiàng)目制
2025年,在線音樂(lè)非訂閱收入(線下演出、周邊等)成了騰訊音樂(lè)的“救世主”。該板塊2025年收入大增39.2%至90.7億元。
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2025年,騰訊音樂(lè)主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)的G-DRAGON權(quán)志龍亞太巡演橫跨8座城市、共計(jì)20場(chǎng)演出,累計(jì)吸引26萬(wàn)名觀眾;與Ed Sheeran的周邊合作也在同期落地。這是騰訊音樂(lè)試圖將線上版權(quán)資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為線下消費(fèi)場(chǎng)景的一次集中展示。
這也是騰訊音樂(lè)明確嘗試發(fā)力的方向。
騰訊音樂(lè)CEO梁柱在財(cái)報(bào)電話會(huì)中解讀稱,很多線下的音樂(lè)體驗(yàn),包括演唱會(huì)、粉絲經(jīng)濟(jì),以及各種周邊產(chǎn)品等等,目前很難被AI完全取代。所以,騰訊音樂(lè)會(huì)繼續(xù)加大力度,大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)IP,并利用好AI來(lái)幫助提升內(nèi)容創(chuàng)作效率。
但這更像是在在線音樂(lè)訂閱和社交娛樂(lè)見(jiàn)頂后的無(wú)奈之舉。
而且,線下運(yùn)營(yíng)的模式明顯比線上訂閱要“重”,涉及到項(xiàng)目籌劃、落地執(zhí)行、用戶反饋、周邊售賣等多重影響因素,每一項(xiàng)也都需要有不菲的投入。這與騰訊音樂(lè)一直以來(lái)依托付費(fèi)訂閱的“輕資產(chǎn)”模式存在沖突。
此外,這一模式受宏觀經(jīng)濟(jì)、藝人檔期、突發(fā)事件影響極大,收入也不穩(wěn)定。用“賣周邊”和“辦演唱會(huì)”來(lái)支撐騰訊音樂(lè)的增長(zhǎng)敘事,顯得有些單薄。
摩根大通研報(bào)認(rèn)為,騰訊音樂(lè)正在從明顯的訂閱復(fù)利型主題轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼜V泛的低能見(jiàn)度多引擎變現(xiàn)主題。這一變現(xiàn)組合的不斷擴(kuò)大在戰(zhàn)略上是積極的,但這些收入來(lái)源對(duì)執(zhí)行的要求高、且由事件驅(qū)動(dòng),與訂閱收入相比經(jīng)常性程度和利潤(rùn)率要低得多。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是項(xiàng)目制的收入變多,會(huì)使得下一階段增長(zhǎng)更難預(yù)測(cè),也不太可能支持以往的溢價(jià)倍數(shù)框架。
步入中年的騰訊音樂(lè),依然是中國(guó)最賺錢的音樂(lè)公司。
但資本市場(chǎng)真正想看到的,不是一份證明它還能收割過(guò)去的財(cái)報(bào),而是一個(gè)關(guān)于它如何贏得未來(lái)的答案。
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