北京
為進一步糾治困難群眾救助不到位問題，解決群眾急難愁盼，現(xiàn)面向社會各界和廣大人民群眾公開征集困難群眾救助不到位問題線索。現(xiàn)將有關事項公告如下：
一、征集線索范圍
社會救助經辦人員未按規(guī)定受理材料齊全的社會救助申請，在申請受理、審核確認過程中吃拿卡要、優(yōu)親厚友等問題的線索。其他問題請撥打各地社會救助服務熱線或12345政務服務便民熱線反映。
二、征集線索方式
整治工作期間，可通過以下三種方式反映有關問題線索。
（一）撥打電話。電話：0311-88615505。接聽時間：工作日8:30-11:30，14:30-17:00。
（二）發(fā)送電子郵件。郵箱：hebeishejiu@126.com。
（三）郵寄信件。地址：石家莊市新華區(qū)翔翼路69號河北省民政廳社會救助處，郵編：050000。
三、有關要求
（一）舉報人應當對舉報事項的客觀性、真實性負責，遵守國家法律法規(guī)，不得捏造、歪曲事實，不得誹謗、誣告、陷害他人。
（二）為便于核實情況，建議實名舉報，對舉報人姓名、電話、地址和電子郵箱等個人信息將嚴格保密。
（三）本公告自發(fā)布之日起施行。
歡迎社會各界、廣大人民群眾如實反映、提供相關問題線索，我們將按照有關規(guī)定及時受理查處。
特此公告。
糾治困難群眾救助不到位問題工作專班
2026年3月17日
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