近日,廈門消費者許女士收到一個跨越近7年的快遞包裹,打開后發現是自己在2019年購買的泡泡瑪特盲盒。 據許女士描述,2019年9月她通過泡泡瑪特“抽盒機”下單購買一款Hello Kitty系列盲盒,支付59元。但由于未設置默認收貨地址,訂單一直處于“待發貨”狀態。直到今年3月16日,泡泡瑪特才發出該包裹。 泡泡瑪特回應稱,經核查,該訂單因當年未留地址無法履約,近期顧客重新登錄并補充地址,觸發了系統自動發貨。事后客服向許女士補償20元優惠券。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.