01
前幾天,有這樣一件事刷爆了各大社交平臺,看得人三觀盡毀。
有位神人老哥,在合肥一家4S店買了一輛比亞迪。
買車的時候,客服人員跟他說以后可以來免費洗車、充電、吃飯。
于是這位老哥就逮著這個羊毛使勁薅,把這家4S店當成單位一樣,天天來打卡:
1、一年365天,來店里免費吃飯就超過了260次;
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2、吃完抹抹嘴,還要拿著飯盒再打包一份帶回家;
3、免費充電就算了,還把自己家里的電動車放在后備箱,拉來店里的員工充電區充電;
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4、把車停在了店里的新車交付區充電,工作人員讓他挪一下車,卻被他辱罵了;
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5、因為和工作人員發生的矛盾、口角,在店里報警不下6次。
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4S店實在被鬧得沒辦法了,認為這位老哥嚴重影響了店里的正常經營和其他客戶的體驗。
只能選擇把他拉黑,拒絕提供后續所有服務。
老哥就去找人幫他調解,訴求是讓4S店繼續履行承諾,說白了就是繼續讓他白嫖。
店里的工作人員明確表示不接受調解,只接受訴訟:
“你不能吃我們的,喝我們的,你的頻次已經超出了正常客戶,那你就客氣一點,相互尊重一點。
結果你還老是罵人搞事,那我們就接受不了了。”
調解員就提出了個方案,讓店里給老哥的4張保養券折現,然后給他安排到另一家店里去免費吃飯、洗車、充電。
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老哥本來同意了,結果最后因為調解協議措辭的問題又反悔了,調解失敗。
評論區里,大家都被這位老哥的神操作給震撼到了:
“365天去吃飯260次,相當于除了周末,工作日天天去吃,比上班打卡都積極。”
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“建議老哥走的時候把小零食也拿走。”
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“365天來了260天應該算是員工了,有沒有發工資給老哥?”
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“如果老哥勝訴,我將辭職在家全職逐幀分析他的維權過程。”
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只能說,提供免費餐食、充電等服務是店家的誠意,但不是被人無限薅羊毛的工具呀。
而且你都薅到人家忍無可忍了,還要出言不遜、找事鬧事,被拉黑真的一點都不奇怪。
凡事都有邊界,占便宜也不能沒有底線。商家的福利不該被這樣天天透支,便民服務也不是長期白嫖的理由。
你會發現,社會上存在著這樣一種“白嫖黨”,他們總是喜歡鉆各種漏洞,占盡別人的便宜。
比如,前段時間,青島有位炸串店的老板,收到了一單“僅退款”的外賣訂單。
原因是“湯汁撒漏”,騎手要賠錢。問題是炸串能有什么湯汁?
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老板氣不過,直接上門要去抓那個吃霸王餐的人。
進門后,發現桌上的炸串吃得都只剩一半了,而且那位男子還點了好多家的外賣。
老板拿過那位男子的手機,發現他是名慣犯了,經常這樣操作來白嫖外賣。
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當老板說要報警處理后,男子慌了,說自己剛考上公務員,請求他別報警。
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老板心軟了,看在他道歉的份上,選擇原諒,讓他把錢給其他商家退回去。
還比如,濰坊的一位女生要定親,在網上花43.9元買了5瓶用來擺臺拍照的果酒。
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收到貨好幾天后,申請了退貨退款,而且自己不想出運費,還是以“商品質量有問題”為由申請的。
商家收到退貨后,發現果酒的包裝禮盒還有保護泡沫都沒了,送的紅絲帶和喜字配件都被綁到了瓶子上面。
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很明顯就是已經用過了,然后定親結束了就申請退貨退款想白嫖,但這樣子已經影響二次銷售了。
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于是商家拒絕了收貨,女生直接申請了平臺介入,成功拿到了退款,并質問商家:
“誰規定買了貨用了不能退貨的?你玩不起你開什么店鋪?”
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再比如,有人甚至明目張膽,在大庭廣眾之下就敢白嫖別人的東西。
沈陽一家火鍋雞店的店主,辛辛苦苦燉好了一鍋20斤價值400元的排骨,放在店門口晾涼。
一位路過的大爺看著四下無人,就直接把那盆排骨連盆給端走了。
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事后店主看到監控,感覺又可氣又好笑。
03
這些人的共同點,就是把“占便宜上癮”當成了一種生活方式,把“規則漏洞”當成了自己的私人提款機。
但他們有沒有想過一個問題:當你占便宜的時候,誰在替你付錢?
不光商家要承擔被白嫖的損失,所有用戶也不得不因你承擔越來越嚴苛的規則。
更嚴重的是,社會的信任成本、所有人的信任賬戶,也在一點一點地被侵蝕。
每一次白嫖,都不是免費的,那些成本,都平攤到了所有人頭上,這就是白嫖經濟學最殘酷的真相。
心理學上有這樣一個概念,叫“邊界感缺失”:
有些人無法準確感知到自己與他人、權利與義務之間的界限。
在他們的認知里,別人的善意不是“禮物”,而是“義務”;
商家的福利不是“誠意”,而是“契約”,規則的邊界不是“警戒線”,而是“起跑線”。
就像那位神人老哥的邏輯鏈條,也許是這樣的:
店家說可以免費吃飯充電→這是我的權利;我就天天來吃→這是我的自由;
你們不讓我吃→你們違約了。
從頭到尾,他的視角里只有“我”,沒有“別人”;只有“權利”,沒有“責任”;
只有“我能拿到的好處”,沒有“這會對別人造成什么影響”。
當這樣的人越來越多,商家以后還敢給福利嗎?平臺以后還敢輕易同意退款嗎?
不敢,因為被薅怕了。
而那些真正需要這些福利、這些規則的普通用戶,那些從來不會濫用權利的人,最后卻要為少數白嫖黨的貪婪買單。
04
所有的便宜,都在暗中標好了價格。
那些占便宜上癮的人,也許短期內能贏得免費的羊毛,但卻輸掉了人品、名聲、以及長久的信譽。
愿我們都能守住那條看不見的邊界:別人的善意,可以心懷感激地收下,而不是理直氣壯地索取;
商家的福利,要適可而止地享用,而不是毫無底線地透支。
因為善意是一張細密的網,承托著人與人之間最基本的信任。
每一個把網撕開一道口子的人,最后都會發現:自己掉下去的那一刻,沒人會伸手。
共勉。
作者:小椰子,個人成長領域作家,全網粉絲量破200萬。關注我,用獨特視角解讀社會事件,陪你一起每天認知升級。
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