遂寧市市場監管局公開征集網絡餐飲食品安全違法違規線索 護航群眾“舌尖上的安全”

為深入整治群眾身邊不正之風和腐敗問題，切實守護廣大市民“舌尖上的安全”，近日，四川省遂寧市市場監管局啟動全市網絡餐飲食品安全專項整治行動，并正式面向社會公開征集網絡餐飲食品安全違法違規問題線索，廣泛動員社會力量參與監督，共同營造安全、放心的網絡餐飲消費環境。

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據悉，此次線索征集范圍涵蓋網絡餐飲全鏈條，重點聚焦七大類違法違規行為，精準直擊群眾反映強烈的突出問題。其中包括“幽靈外賣”問題，如無食品經營許可、線上公示地址與實際經營地址不符、租借或偽造食品經營許可證等；經營資質造假問題，涉及借用、冒用、偽造食品經營許可證，以及偽造、變造相關國家機關公文、證件等涉嫌犯罪行為；經營場所環境不衛生問題，重點整治“無堂食”外賣門店環境衛生“臟亂差”、食品加工區積油積垢、清洗消毒不規范等現象；食品安全不達標問題，包括使用過期原料、違規使用食品添加劑、經營假劣肉類等；從業人員健康狀況不合格問題，如無健康證明上崗、健康證明過期等；配送行為不規范問題，涵蓋未使用“食安封簽”、配送容器不潔、特殊食品配送未采取相應保溫冷藏措施等；此外，還包括行政審批、監管執法人員失職失責、吃拿卡要等部門職責缺位問題。

為方便群眾舉報，遂寧市市場監管局開通了多渠道線索征集方式，提供便捷高效的舉報途徑。群眾可通過電話舉報，撥打12315市場監管投訴舉報熱線或12345市民服務熱線；可通過網絡舉報，登錄微信小程序“12315”“遂心食安”義務監督平臺（舉報可積分領取獎勵），網絡餐飲從業人員或外賣配送員還可通過“全國食品安全內部知情人舉報系統”（https://spjb.samr.gov.cn）進行舉報；可前往全市各級市場監管部門現場提交舉報資料；也可通過信函舉報，將相關材料寄至遂寧市船山區明月路153號遂寧市市場監管局515辦公室（郵政編碼：629000），信封需注明“網絡餐飲食品安全違法線索舉報”；同時，還可通過郵箱snswlcyzzzb@163.com提交舉報信息。

同時，遂寧市市場監管局對舉報工作提出明確要求，舉報內容需真實、客觀、具體，盡可能提供詳細的時間、地點、被舉報主體名稱、違法違規事實及相關證據，如照片、視頻、訂單截圖等，以便工作人員核查處理；舉報人需提供真實有效的聯系方式，方便相關部門反饋處理結果，市場監管部門將嚴格保密舉報人信息，依法保護舉報人合法權益；嚴禁惡意舉報、誣陷誹謗，對虛假舉報行為，將依法追究相關法律責任。此次線索征集期限將持續至2026年12月31日。

遂寧市市場監管局相關負責人表示，歡迎廣大消費者、外賣配送人員、行業從業人員等社會各界人士積極參與，主動提供網絡餐飲食品安全違法違規問題線索，形成監管合力。下一步，遂寧市市場監管局將對征集到的線索逐一核查處理，嚴厲打擊各類網絡餐飲食品安全違法違規行為，切實筑牢網絡餐飲安全防線，守護群眾飲食安全。（史鑒軒）