臉皮厚還是玩不起？一年蹭飯260次后續：男子被拉黑，發聲說內情

你見過把商家的免費福利用到極致的嗎？合肥一名男子買車時，4S店放出豪氣承諾，免費吃飯洗車充電，不限時間也不限次數，結果男子一年蹭了260次免費午飯，最后直接被店家拉黑。這下兩邊各執一詞，直接把這事吵上了熱搜。

這事發生在2024年9月，龐先生在合肥這家4S店提了車，當時銷售說，只要后續在這兒保養維修咨詢，就能一直享受那幾樣免費福利。龐先生一盤算，這店離自己單位還近，這不等于白撿了個免費工作餐食堂，當場就付錢提車了。從那之后，龐先生是真把這兒當自家食堂了，工作日中午基本天天準點到，從來不帶缺席的。

4S店一開始沒當回事，畢竟承諾過的福利，正常客戶來保養順帶吃一頓很合理。時間久了工作人員才回過味不對，這哪是順帶，人家就是專門來吃的。整整一年算下來，光免費午飯就吃了260次，有時候吃完還不夠，要打包一份帶走，這操作誰看了不愣神。

除了吃飯，龐先生還把自己的小電動自行車裝后備箱帶來，蹭店里員工區的免費充電。這早就超出當初承諾給購車車輛充電的范圍了，店家也就偷偷攢了一肚子氣，直到停車那次矛盾徹底爆發。

那天龐先生來吃飯，直接把車停進了新車交付區，按店里規定這塊地方不能停非新車，更別說在這兒充電了。工作人員上去提醒，直接被龐先生罵了一頓“狗拿耗子多管閑事”。這下兩邊徹底撕破臉，吵到最后都報了警，前前后后報警都不下6次。

4S店也試過緩和，提出一次性給龐先生一筆保養券和維修基金，買斷后續所有服務，以后兩不相欠。結果龐先生直接拒絕了，顯然覺得這么做自己虧了。門店經理也倒了苦水，說龐先生這操作早就超出正常客戶的范圍了。

長期占著門店的餐飲資源，有時候別的來保養看車的客戶，反而沒地方吃午飯，溝通很多次都沒用，龐先生還變本加厲，不光影響店員情緒，連正常經營秩序都亂了。實在沒辦法了，才把龐先生拉進黑名單，終止了所有免費服務。

換誰想，買一輛車，就把門店當成自己家食堂和免費充電站，怎么說都有點過度薅羊毛了吧？店家當初放出免費福利是吸引客戶的，不是給人開長期免費飯票的。但被拉黑的龐先生，自己卻有一肚子說法。

龐先生說，當初自己就是沖這個不限次數的承諾才選的這家店，離單位近，天天蹭飯蹭充電本來就是他買車時就盤算好的。承諾是你自己說的，憑啥現在反悔？沒人告訴他電動自行車不能充電啊，現在拉黑他就是違反契約精神，店家還給他打了威脅電話，他準備走司法程序討說法。

這事放到網上，網友直接吵翻了天，兩邊誰也說服不了誰。站龐先生的人覺得，既然承諾了不限次數，那就要說到做到，不就是幾盒工作餐，能值多少錢，當初吹出去的牛，含著淚也要兌現。就像自助餐廳，只要不浪費，人家能吃你還能嫌人胃口大？

反對的人反而更多，覺得一年蹭260頓，這事放誰身上頂得住？凡事都得講個分寸，人家的福利是給來保養的客戶順帶享用的，你這專門天天來蹭，本來就是占了便宜還賣乖，后來還辱罵店員，實在太不體面。

其實生活里這種事真不少見，之前有家面館做免費續面的活動，來了個每次都續三次面的大胃王，最后老板直接把活動砍了，再也不敢提免費續面的事。美國也有類似的例子，有人花幾十萬買了航空公司的無限次機票，結果三十年坐了一萬次，算下來航空公司虧了幾千萬，最后也不得不取消了他的資格。

說白了，商家做營銷許諾的時候，得想清楚后果，不能為了搶客戶隨便開空頭支票。而消費者享受福利，也得講點邊界感，不能拿別人的營銷噱頭當成自己無底線薅羊毛的底氣，真把別人當冤大頭，最后鬧上法庭，其實兩邊都不占便宜。

目前龐先生已經準備走司法程序，4S店也表示愿意配合調查，接受任何結果，誰對誰錯，就等法院給出公正說法了。

參考資料：央視新聞 《男子一年蹭4S店免費餐260次被拉黑》