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如果你也在思考“傳統(tǒng)連鎖企業(yè)如何玩轉(zhuǎn)新媒體”,UCC的做法或許能給你答案。
UCC國際洗衣?lián)碛?8000家門店,規(guī)模龐大,但品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的聲量卻配不上它的體量。老牌連鎖企業(yè)如何在新媒體時(shí)代不被遺忘?精銳縱橫通過打造全域新媒體矩陣,發(fā)動(dòng)全員做IP,讓UCC從依賴流量投放轉(zhuǎn)向自主生產(chǎn)免費(fèi)流量,實(shí)現(xiàn)品牌熱度起飛。傳統(tǒng)品牌的年輕化,往往要從內(nèi)部激活開始。
案例背景
UCC已完成VI升級(jí)、聘請(qǐng)溫碧霞代言、規(guī)范服務(wù)流程,但品牌知名度仍較弱,獲客成本高,影響招商進(jìn)程。
品牌年輕化的挑戰(zhàn)
·缺乏對(duì)新媒體平臺(tái)的了解,內(nèi)容質(zhì)量低,追熱點(diǎn)能力差。
·需要低成本引爆品牌知名度,推動(dòng)招商。
精銳縱橫的策略與執(zhí)行
首先,建立品牌矩陣號(hào)。注冊(cè)品牌藍(lán)V號(hào)、董事長個(gè)人IP號(hào)、直營店號(hào)、加盟經(jīng)理IP號(hào)、單店號(hào)、員工IP號(hào)等,形成規(guī)模效應(yīng)。目前已實(shí)現(xiàn)銷售員矩陣過萬。
其次,定制內(nèi)容規(guī)劃。針對(duì)不同賬號(hào)特點(diǎn)定制內(nèi)容:董事長IP號(hào)做訪談、干貨;藍(lán)V號(hào)做招商大會(huì)素材;單店號(hào)做本地探店。單個(gè)免費(fèi)招商視頻自然流量破百萬。
第三,建立品牌直播間。優(yōu)化招商直播場(chǎng)景,利用培訓(xùn)中心、工廠、門店實(shí)景直播,吸引關(guān)注。配合主播話術(shù),提升轉(zhuǎn)化。
第四,常態(tài)化短視頻培訓(xùn)。每周對(duì)單店及優(yōu)秀經(jīng)銷商進(jìn)行線上培訓(xùn),建立選題庫和素材庫,保障高質(zhì)量?jī)?nèi)容持續(xù)輸出。
第五,拓展美團(tuán)、抖音團(tuán)購。分區(qū)域轉(zhuǎn)化簽約門店,實(shí)現(xiàn)線上引流線下消費(fèi)。
最后,制定新媒體績(jī)效政策。明確各崗位職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn),激勵(lì)團(tuán)隊(duì)持續(xù)產(chǎn)出。
成果與數(shù)據(jù)
·市場(chǎng)部單個(gè)免費(fèi)招商視頻自然流量破100萬。
·銷售員矩陣全線過萬,品牌從依賴投放到自主生產(chǎn)免費(fèi)流量,降本增效80%。
可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)
·對(duì)于其他連鎖品牌而言,做年輕化要發(fā)動(dòng)全員做IP,形成矩陣效應(yīng)。
·直播不僅是賣貨,更是招商和品牌曝光的陣地。
·系統(tǒng)化的培訓(xùn)和激勵(lì),是內(nèi)容持續(xù)產(chǎn)出的保障。
從UCC國際洗衣的實(shí)踐中我們可以看到,品牌年輕化不是推翻過去重新開始,而是在傳承核心優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,用新一代消費(fèi)者聽得懂的語言、喜歡的方式重新溝通。無論是產(chǎn)品創(chuàng)新、形象升級(jí),還是渠道變革、傳播迭代,年輕化的本質(zhì)是讓品牌與時(shí)代同頻共振。
精銳縱橫深耕營銷多年,始終堅(jiān)信:真正成功的品牌年輕化,是讓老用戶不覺陌生,讓新用戶自然親近——正如UCC國際洗衣所驗(yàn)證的那樣,在變化中守正,在創(chuàng)新中出奇,方能讓品牌歷久彌新,持續(xù)贏得新一代消費(fèi)者的青睞。
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