涼州區商務局關于美容美發、洗浴足浴和餐飲住宿服務辦卡充值的消費警示

廣大消費者朋友：

近日來，我局接到多起關于美容美發、洗浴足浴、餐飲住宿服務預付充值卡退費維權的投訴案件，在此涼州區商務局特面向廣大消費者，發出美容美發、洗浴足浴、餐飲住宿服務充值辦卡消費提示預警：

廣大消費者是自身權益維護的第一責任人，請樹立保護自身合法權益意識，拒絕在未備案商家辦卡。按照《單用途商業預付卡管理辦法》《甘肅省單用途預付消費卡管理條例》及《甘肅省單用途預付消費卡管理條例實施細則（試行）》，甘肅省內所有市場主體在面向消費者發行儲值卡前，須通過甘肅預付碼平臺進行備案，消費者預充值金額全部由甘肅預付碼平臺實施統一監管，從而保障消費者合法權益。消費者在辦卡充值時，須查看商家備案信息。在已備案商家辦卡，才可最大限度地保障合法自身權益。

辦卡充值切勿偏信經營者的口頭承諾，一定要簽訂書面合同，保留商家宣傳單、預付卡章程等證據材料。如果發現合同有高額違約金、保障金等不公平格式條款或者存在虛假宣傳等，請立即向市場監督管理部門進行舉報。

辦卡充值一定要量力而行，切勿沖動消費，辦理超出自己消費能力和收入水平的預付消費卡。非商家責任退款維權難上加難。

警惕打著免費幌子的套路銷售，比如某店推出的交3000元押金可以免費享受一年的服務，類似套路往往押金難退，免費變成高消費。

辦卡充值，一切以書面材料為主，切勿相信銷售人員甜言蜜語，您信任的銷售人員離職是您維權最大的困難。

涼州區商務局在此鄭重提醒，會員卡是通過支付一定的貨幣資金獲得一些特殊的權益，比如打折。會員卡不屬于預付消費卡，會員卡是即時消費。消費者辦卡充值消費時，如果發現商家未備案或者不提供書面合同，請勿辦卡。發生預付消費糾紛，可向消費者協會、行業主管部門尋求幫助。

在此，涼州區商務局也告誡廣大商家，開展預付消費經營，請嚴格遵守《甘肅省單用途預付消費卡管理條例》《甘肅省單用途預付消費卡管理條例實施細則（試行）》，及時通過甘肅預付碼平臺，向行業主管部門進行備案，樹立誠信經營理念，合法合規經營才是長久發展之道。

文章來源：涼州商務