開門見山,這是一篇基本由AI 撰寫,AI 排版的推文。作為人類,我基本只配合AI做了兩件事:
第一件:通過口述向 AI 表達了我的基本觀點;
第二件:審閱全文,手動上傳文章插圖。
以下是正文:)
過去十年,AI被定義為一種"智能生產力"——它幫人類決策、優化流程、節約成本。而如今,一個更根本的問題正在逼近:當AI不再只是思考和表達,而是能夠自主地"花錢(Token)"時,這個世界的商業將被怎樣改寫?
但今天我想聊的,不是AI支付,而是一個對我自己行業更有切身體會的話題:10年以后的律師事務所,會是什么樣?
這個問題對我來說,不是一個很空的行業想象題,也不是為了趕AI熱點去硬蹭概念。
2013年的時候,我還在華政讀研,畢業之際也開始思考自己的職業發展方向。那時候擺在法律人面前的路,其實也比較傳統——去法院、檢察院、公司法務,或者去一家成熟的律師事務所,從實習律師、授薪律師、合伙人這條路慢慢往上走。
但我當時心里一直有個很強烈的感覺:如果只是沿著傳統法律行業的路徑往前走,我大概率能成為一個還不錯的律師,但很難真正參與一個時代的變化。
當時中國互聯網行業已經很熱,移動互聯網也在快速發展。我就在想:法律行業這么傳統、這么重人力、這么靠經驗和信息差,未來有沒有可能被互聯網工具、科技思維和新的組織方式改造一遍?
所以我沒有一頭扎進傳統律所,而是去看那些對互聯網更有準備的律所和團隊。后來參與了一家剛設立的法律科技公司,從0到1參與創業的整個歷程。那段經歷對我影響非常大——讓我第一次真正理解,"用互聯網的方法重做一個傳統行業",不是建個網站、搞個公眾號、做套管理系統就叫升級了,而是從組織方式、工作流程、信息流轉、客戶獲取,到最后怎么賺錢,整個邏輯都得重新看一遍。
過去十幾年,法律科技的方向和賽道,我們基本都經歷了一遍——O2O、SaaS、線上法律流量商業化……但坦率講,到今天為止,整個行業都還沒有找到一個真正特別成熟、特別穩定、又有巨大商業價值的方向。至少在中國市場是這樣。
正因為這樣,我后來從原來的法律科技創業團隊離開,創辦了曼昆律所。某種程度上,曼昆的創業,是想把自己過去近十年關于法律科技、關于互聯網工作方式的理解,真正放進一家有業務、有團隊、有客戶的律師事務所里,去做一場更落地一些的實踐。
從今天往回看,2021年的時候,我們對數字化律師事務所的理解已經相對明確了。當時我們的判斷是:未來的律師事務所,至少有三個維度需要盡可能實現數字化。
第一個維度,是品牌營銷的數字化——客戶獲取的數字化。
第二個維度,是團隊協作的數字化——內部工作的數字化。
第三個維度,是客戶服務的數字化——客戶交付和的數字化。
這三個點,聽起來像一句正確的廢話,但真正落到律所場景里,其實一點都不容易。因為傳統律所的很多問題,不是"沒有工具",而是壓根沒有把很多事情想清楚。客戶從哪里來,客戶畫像是什么,什么樣的案源值得做,什么樣的服務應該標準化,什么樣的工作必須由資深律師親自處理,知識庫怎么沉淀,協作鏈條怎么縮短,中后臺到底是支持業務還是在拖業務后腿——這些問題,如果不先想清楚,數字化只能停留在買軟件、填表格、走審批的層面,最后只是把低效率從線下搬到了線上。
過去四年多的時間,曼昆在這三個方面其實做了一些比較扎實的實踐。尤其是內部協作和業務管理這塊,我們深度使用飛書這樣的數字化工具,整個團隊在數字化協作上的覆蓋度,應該說已經不低了。部分領域可能已經超過了50%。這件事情對我們最大的價值,不是讓別人覺得"你們挺新潮",而是它實打實地證明了一件事:數字化律所這個方向是成立的。它確實能提升效率,確實能優化組織模式,也確實能讓一家律所在不靠傳統人海戰術的情況下,跑得更快一點。
然而最近曼昆內部開會的時候,我開始反復講一句話:曼昆已經落后了。
很多同事一聽這話,會覺得有點意外。因為從外部看,曼昆已經算是比較重視數字化、也比較愿意嘗試新東西的團隊了。我們落后的,難道是專業能力嗎?顯然不是。是執行力嗎?也不是。我們真正落后的地方在于:我們其實已經落后了一個時代。
這個時代,不再只是數字化時代,而是AI時代。
過去這些年,我們一直在努力把律所往數字化方向推,能線上協作的線上協作,能系統化的系統化,能標準化的標準化,這當然沒有問題,而且今天依然重要。但說到底,這還是數字化邏輯。數字化邏輯是什么?本質上還是人來干活,只不過借助了更高效的工具。以前靠紙筆和電話,現在靠飛書、表單、知識庫、流程系統和線上協同。以前靠手工搬運信息,現在靠數字化工具加速信息流轉。它本質上還是"人是核心生產單元"。
可下一代律所,不會只是"更會用軟件的律所"。下一代律所,一定是AI驅動的律所。這個驅動,不是說律師會用AI寫個摘要,或者讓大模型幫忙潤色幾段文字,就算完成轉型了。那不叫AI化,那頂多叫"用上了一個新工具"。
真正的AI化,是整個律所的工作方式、組織方式、服務方式都要被重新拆一遍,再重做一遍。內部工作怎么協同,案件前期怎么處理,資料怎么歸集和整理,客戶咨詢怎么分層響應,行業信息怎么持續跟蹤,品牌營銷怎么更精準地觸達潛在客戶,服務產品怎么研發,客戶交付怎么更標準、更高效,這些事情,接下來都應該用AI來重構和再造。
如果用一個更簡單的說法來講,律所1.0,可以理解為法律服務的工業時代,大家基本靠人力、靠經驗、靠熬時間、靠堆工時在做事。律所2.0,是把傳統笨辦法盡可能數字化,比如OA審批、電子檔案、線上協作、流程管理,把部分工作搬到互聯網和系統里。那下一代的律所3.0版本,必然不是數字化律所的加強版,而是AI律所。
從這個角度看敢說,百分之九十九的律所,可能都已經落后了。
我一直覺得,做創業也好,做律所也好,最重要的一件事情,是看十年,干一年。你要是只看眼前一年,很容易覺得現在也還行,業務還在增長,團隊還在擴張,客戶也沒有少。但如果你把時間拉長到十年,就會發現很多今天看起來還挺穩的組織,未來可能會掉得非常快。
在我看來,未來十年的律師事務所和法律服務,方向一定是AI驅動的律師事務所。不是數字化律所加一點AI點綴,而是真正基于AI去重新定義組織能力、成本結構和客戶服務方式。
基于這個判斷,曼昆今年會做很多AI方面的改造。
首先重要的事情之一,是我們和深圳的陳煥律師共同發起了一家AI native的律師事務所。這家律師事務所,從市場定位上就不是泛泛而談的綜合所,而是專門針對AI新經濟賽道里的企業。無論是做大模型的,做AI硬件的,做AI應用的,還是做配套AI商業服務的企業,都會是我們重點服務的潛在客戶。
為什么這樣做?原因并不復雜。未來的專業服務競爭,不只是專業知識的競爭,更是產業理解能力的競爭。真正懂客戶生意、能理解客戶場景、還能給客戶帶來上下游商業資源和合作伙伴的律師事務所,可能才是客戶真正需要的律師事務所。
另外一方面,我們也希望在這家新律所內部,盡可能用AI去替代一部分原本由人類完成的工作。這里說的"替代",不是一個宣傳口號,而是非常具體的組織目標。比如內部工作協同能不能更多讓AI來完成,案件的早期處理能不能更多讓AI介入,資料的早期整理、分類、摘要、歸納能不能更多交給AI,客戶咨詢的初步響應能不能交給AI,品牌營銷和市場洞察能不能用AI來做更系統的支持。
我自己對這家新律所的期待,挺直接。第一,我們能不能用不到10個人類律師,干出傳統百人大所級的市場價值?第二,也是我覺得更重要的一點,能不能用AI的方式真正推動法律服務進一步普惠?
什么叫普惠?不是嘴上說服務更多客戶,而是你能不能真的把傳統律師事務所的價格打下來。不是打九折,不是表面上做個優惠活動,而是能不能從底層成本結構上被重做,把律師費的價格砍掉一半,甚至砍到原來的1/10。只有做到這一點,法律服務的邊界才會真正被打開。很多今天壓根請不起律師的人,很多今天只敢在網上東拼西湊找答案的小企業、小創業團隊,才有可能真正成為法律服務的客戶。
我一直覺得,未來衡量一家律師事務所的商業價值,不能只看它收了多少錢、做了多少單、堆了多少律師。更重要的是,它有沒有用新的方式,把原本價格很高、門檻很高、效率很低的服務,變成更多人能觸達、能理解、能消費得起的服務。如果只是把AI當成一個噱頭,對外講故事,對內賣焦慮,最后客戶價格沒下來,效率也沒明顯提升,那這種所謂AI轉型,本質上還是在忽悠市場。
所以,如果讓我去想象2036年的律所,我覺得它大概率不是今天大家熟悉的樣子。它當然還是一個專業服務機構,仍然需要律師,仍然需要專業判斷,仍然需要有人承擔責任,仍然需要有人去做復雜談判、關鍵決策和最后把關。但它不再會是一個主要靠堆人、堆工時、堆流程的組織。
2036年的律所,更像是一個由AI驅動的專業服務系統。前端是更低門檻、更高效率的客戶觸達和咨詢入口,中間是持續運轉的知識庫、工作流和AI協同體系,后端則是少量但更強的人類律師,去處理那些真正復雜、真正高責任、真正需要經驗判斷的部分。
到那個時候,很多傳統意義上的"律師工作"會被重新劃分。大量初級、重復、機械的信息處理工作,會被AI吃掉。律師真正稀缺的價值,會越來越集中在幾個地方:理解復雜現實,定義真正的問題,做出關鍵判斷,承擔責任,建立信任,以及把法律、商業和產業現實真正接起來。
換句話說,未來很多律師不會被AI直接替代,但會被那些更會使用AI、更會組織AI、更會把AI嵌入業務流程里的律師替代。
法律行業里很多人都看過一本書,叫《法律人的明天會怎樣?》。這本書其實寫得很早,講的也無非是幾個問題:錢少事多、職業分化、科技沖擊。
現在回頭看,這本書當年的很多預判其實都非常精準。只不過那時候大家理解的科技沖擊,更多還是數字化、平臺化、信息透明化對法律職業的壓力。但到了AI時代,這種沖擊會來得更直接,也更猛烈。
因為這次變的,不只是工具,不只是工作流程,而是整個行業的組織結構、分工方式、定價邏輯,都可能被重新改寫。
這也是為什么,我們在 2026 年非常重要的一個布局是創辦一家AI native的律師事務所。它當然還在招聘,也歡迎愿意在這個方向深耕的早期伙伴加入。
無論你在杭州、深圳還是上海,只要你真的對這個方向有興趣,都可以來聊一聊(可以直接掃碼添加陳煥律師的微信)。
但更重要的,并不是招聘本身,而是我真心認為,這件事不只是某一家律所的轉型問題,而是整個法律行業接下來十年最值得認真面對的一道題。
作為曼昆律所的創始人,在我看來,未來三年,一個非常重要的價值點,就是用AI的方式重塑曼昆,也重塑類似曼昆這樣的律師事務所。不是為了把自己包裝成什么新物種,而是希望真的在全球范圍內,為客戶提供更優質、更高效、更可負擔的法律服務。
2036年的律所,大概率不會再以"加班很多""律師很多""費率很高"作為自己的競爭力。它會更輕、更快、更懂客戶,也更依賴系統能力。它會淘汰掉大量舊方法,也會逼著很多法律人重新思考自己的價值到底在哪里。
但我覺得這不是壞事。因為法律服務這個行業,本來就應該被做得更高效一點、更透明一點、更普惠一點。真正的問題從來不是AI會不會來,而是AI來的時候,你是在旁邊觀望、焦慮、吐槽,還是已經上手干活。
如果真的相信十年之后的AI律所,那最好的辦法,就是置身其內,參與創造。
*本文為上海曼昆律師事務所的原創文章,僅代表本文作者個人觀點,不構成對特定事項的法律咨詢和法律意見。歡迎更多Web3從業者投稿、爆料。如需轉載及法律咨詢,請添加客服:mankunlawyer。
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