本網(wǎng)訊【記者 袁軍】隨著人工智能技術(shù)快速普及,“AI創(chuàng)作”“Python編程”“AI配音”等培訓(xùn)賽道迅速升溫,成為不少年輕人提升技能、兼職變現(xiàn)的熱門(mén)選擇。然而,光鮮的行業(yè)風(fēng)口之下,部分不良機(jī)構(gòu)精心編織“騙局網(wǎng)”,以高薪為誘餌、以套路為手段、以斂財(cái)為目的,將涉世未深的大學(xué)生、職場(chǎng)新人拖入“付費(fèi)易、退費(fèi)難、維權(quán)艱”的困境。2025年四川省“AI+”培訓(xùn)相關(guān)投訴達(dá)3739件,同比上升2.21個(gè)百分點(diǎn),年輕群體成為重災(zāi)區(qū)。作為四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)律師顧問(wèn)團(tuán)成員、四川川商律師事務(wù)所主任律師,深耕法律實(shí)務(wù)26年的張義文律師結(jié)合海量維權(quán)案例,對(duì)行業(yè)亂象進(jìn)行權(quán)威法律解讀,為消費(fèi)者筑牢維權(quán)防線。
套路閉環(huán)層層設(shè)套 年輕人深陷“收割”陷阱
“零基礎(chǔ)學(xué)AI,輕松月入過(guò)萬(wàn)”“課余兼職,快速變現(xiàn)”“學(xué)不會(huì)全額退款”……短視頻平臺(tái)上,此類(lèi)極具誘惑力的宣傳話術(shù)精準(zhǔn)擊中年輕人需求。四川內(nèi)江大學(xué)生小張?jiān)谥辈ラg被承諾吸引,支付2690元購(gòu)買(mǎi)基礎(chǔ)課程,付款后卻被課程顧問(wèn)以“流量低、變現(xiàn)難”制造焦慮,接連推銷(xiāo)5000元至10000元的高階課程與流量套餐。當(dāng)小張要求退款時(shí),機(jī)構(gòu)拿出暗藏高額違約金條款的電子合同,聲稱(chēng)“開(kāi)課后僅退10%,違約需承擔(dān)高額費(fèi)用”。
四川德陽(yáng)朱先生花費(fèi)9580元購(gòu)買(mǎi)“AI+”視頻剪輯課程,所謂“名師一對(duì)一指導(dǎo)”的精品課,實(shí)則是畫(huà)質(zhì)粗糙、內(nèi)容陳舊的第三方錄播素材,機(jī)構(gòu)僅同意退還少量服務(wù)費(fèi),拒絕退還核心課程費(fèi)用。此類(lèi)騙局模式高度統(tǒng)一:以免費(fèi)/低價(jià)體驗(yàn)課引流,偽造學(xué)員收益截圖、虛構(gòu)成功案例建立信任,以“限時(shí)優(yōu)惠”催促倉(cāng)促付款,誘導(dǎo)經(jīng)濟(jì)能力不足的年輕人辦理分期貸款,最終以合同陷阱、主體失聯(lián)、相互扯皮拒絕退費(fèi)。
短期內(nèi),四川內(nèi)江市消委會(huì)就收到上百起雷同投訴,涉事機(jī)構(gòu)雖名稱(chēng)各異,但收割套路如出一轍,形成“引流—洗腦—加碼—貸款—拒退”的完整閉環(huán),讓眾多年輕人不僅學(xué)無(wú)所成,還背負(fù)債務(wù)壓力。
亂象危害遠(yuǎn)超經(jīng)濟(jì)損失 法律定性清晰明確
張義文律師指出,“AI+”培訓(xùn)亂象的危害遠(yuǎn)不止學(xué)費(fèi)損失,更對(duì)年輕人的財(cái)產(chǎn)安全、征信信用、職業(yè)規(guī)劃造成多重傷害,已突破法律與道德底線。
部分機(jī)構(gòu)虛假宣傳肆無(wú)忌憚,編造“月入過(guò)萬(wàn)”“零基礎(chǔ)變現(xiàn)”神話,偽造收益數(shù)據(jù)與學(xué)員案例,所謂“AI名師”資質(zhì)造假、課程內(nèi)容盜版,刻意混淆“工具使用”與“技術(shù)研發(fā)”,夸大培訓(xùn)價(jià)值。更有甚者收取學(xué)費(fèi)后快速注銷(xiāo)公司、列入經(jīng)營(yíng)異常名錄,以“空殼跑路”逃避責(zé)任。
誘導(dǎo)借貸埋下債務(wù)隱患,機(jī)構(gòu)以“兼職收入覆蓋分期”為幌子,誘導(dǎo)無(wú)穩(wěn)定收入的大學(xué)生辦理教育分期,一旦承諾無(wú)法兌現(xiàn),年輕人不僅無(wú)法通過(guò)技能變現(xiàn),還要承擔(dān)還款壓力與征信風(fēng)險(xiǎn)。
退費(fèi)無(wú)門(mén)維權(quán)成本極高,培訓(xùn)主體與貸款主體分離,經(jīng)營(yíng)主體復(fù)雜多變,消費(fèi)者維權(quán)時(shí)雙方相互推諉,加之線上交易證據(jù)留存難、跨區(qū)域維權(quán)難度大,不少受害者只能自認(rèn)倒霉。
針對(duì)上述行為,張義文律師明確法律定性:此類(lèi)“AI+”培訓(xùn)騙局,已涉嫌違反《廣告法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定,構(gòu)成虛假宣傳、消費(fèi)欺詐;若以非法占有為目的,虛構(gòu)課程、偽造承諾、卷款跑路,還將觸犯《刑法》,涉嫌合同詐騙罪,需承擔(dān)刑事責(zé)任。
權(quán)威支招多方共治 張義文律師詳解維權(quán)路徑
深耕消費(fèi)維權(quán)、刑事辯護(hù)領(lǐng)域26年,張義文律師憑借千余件案件辦理經(jīng)驗(yàn),以及四川省消委會(huì)律師顧問(wèn)團(tuán)履職實(shí)踐,從監(jiān)管、平臺(tái)、消費(fèi)者三個(gè)維度,提出系統(tǒng)性破局方案,助力整治行業(yè)亂象。
張義文律師建議,監(jiān)管部門(mén)需強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)執(zhí)法,建立政法委、公安、網(wǎng)信、市場(chǎng)監(jiān)管、消委會(huì)協(xié)同機(jī)制,開(kāi)展“AI+”培訓(xùn)專(zhuān)項(xiàng)整治,嚴(yán)查虛假宣傳、霸王條款、誘導(dǎo)貸款等違法行為,對(duì)涉嫌詐騙、卷款跑路的機(jī)構(gòu)移交公安立案?jìng)刹椋蝗嫱菩信嘤?xùn)服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)化,明確退費(fèi)規(guī)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),剔除不合理格式條款,從源頭規(guī)范市場(chǎng)秩序。
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)要壓實(shí)主體責(zé)任,嚴(yán)格核查培訓(xùn)機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、辦學(xué)資質(zhì),對(duì)“月入過(guò)萬(wàn)”“輕松變現(xiàn)”等虛假宣傳話術(shù)建立前置審核機(jī)制,杜絕違規(guī)廣告引流;加強(qiáng)私域流量監(jiān)管,防止機(jī)構(gòu)“引流轉(zhuǎn)私域”逃避監(jiān)管,公示機(jī)構(gòu)信用信息與投訴數(shù)據(jù),為消費(fèi)者提供風(fēng)險(xiǎn)提示。
消費(fèi)者需提升維權(quán)意識(shí),摒棄“一夜暴富”幻想,不輕信“保收益”“零門(mén)檻”承諾;付費(fèi)前核查機(jī)構(gòu)資質(zhì),仔細(xì)審閱合同條款,不盲目簽署分期貸款協(xié)議;妥善保存宣傳截圖、聊天記錄、交易憑證、合同文本等證據(jù),遭遇侵權(quán)時(shí),及時(shí)向消委會(huì)投訴或撥打12315舉報(bào),構(gòu)成詐騙的立即報(bào)警,通過(guò)法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。
張義文主任律師簡(jiǎn)介
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張義文,四川川商律師事務(wù)所主任律師,四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)律師顧問(wèn)團(tuán)核心成員,1998年執(zhí)業(yè)至今,深耕法律實(shí)務(wù)領(lǐng)域26年,辦理刑事、民事案件逾千件,是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的“懂政治、懂國(guó)情、懂社會(huì),點(diǎn)子多、辦法多”的資深法律專(zhuān)家。
專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域聚焦刑事辯護(hù)、企業(yè)法律顧問(wèn)、消費(fèi)維權(quán),作為律所刑事法律業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,在職務(wù)犯罪、詐騙犯罪、企業(yè)反舞弊等領(lǐng)域成果豐碩,成功辦理多起不起訴、無(wú)罪、緩刑典型案例,為企業(yè)與個(gè)人挽回巨額經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)擔(dān)任四川省律師協(xié)會(huì)第九屆刑事辯護(hù)協(xié)會(huì)委員、成都市律師協(xié)會(huì)第七屆宣傳工作委員會(huì)主任、四川省客家商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼副秘書(shū)長(zhǎng)、四川客家海外聯(lián)誼會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼法律服務(wù)部部長(zhǎng),受聘為廣元、巴中、北海仲裁委員會(huì)仲裁員,川渝新能源汽車(chē)消費(fèi)糾紛調(diào)處中心專(zhuān)家,成都市發(fā)改委智庫(kù)專(zhuān)家,獲評(píng)“成都市青羊區(qū)優(yōu)秀律師”“十佳優(yōu)秀律師”,2025年因消費(fèi)維權(quán)公益貢獻(xiàn)突出,獲四川省消委會(huì)通報(bào)表?yè)P(yáng)。
執(zhí)業(yè)以來(lái),張義文律師秉持“正派做人,誠(chéng)信執(zhí)業(yè)”理念,積極投身法律援助、消費(fèi)維權(quán)普法工作,通過(guò)“月月315”等平臺(tái)為消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)法律解答,以深厚專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與豐富實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),守護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,助力營(yíng)造公平、規(guī)范、安全的消費(fèi)環(huán)境。
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