中東沖突擾亂航線 泰國旅游業(yè)面臨巨大損失
中東地區(qū)沖突升級導(dǎo)致多國空域關(guān)閉,全球航空網(wǎng)絡(luò)受到明顯沖擊。泰國官方評估顯示,如果這一局面持續(xù)較長時間,泰國旅游業(yè)可能面臨超過400億泰銖的收入損失。
泰國旅游與體育部常務(wù)秘書納特麗婭·塔維翁表示,中東空域關(guān)閉嚴重影響歐洲及中東旅客前往泰國的航班安排,大量航班被迫取消或改道。阿聯(lián)酋航空、阿提哈德航空等海灣航空公司雖然已恢復(fù)部分航班,但整體運力仍然有限。
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最壞情況:游客減少近60萬人
泰國政府為此設(shè)定三種情景評估沖擊程度,分別為中東空域關(guān)閉持續(xù)三周、四周和八周。
如果空域關(guān)閉達到八周或更長時間,預(yù)計泰國入境游客將減少約59.6萬人,旅游收入損失可能高達409億泰銖。其中歐洲游客減少最為明顯,預(yù)計減少約42.98萬人;中東游客減少約14.6萬人,其余地區(qū)游客減少近2萬人。
在較為溫和的情景下,如果空域關(guān)閉持續(xù)約四周,預(yù)計入境游客將減少33.4萬人,旅游收入損失約215億泰銖。其中歐洲游客減少約26.6萬人,中東游客減少約6.8萬人。
若沖突在三周內(nèi)緩解,影響相對有限,預(yù)計游客減少約21.1萬人,旅游收入損失約131億泰銖。
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機票上漲與通脹或進一步抑制旅游需求
泰國旅游部門指出,即使空域逐步恢復(fù),旅游市場仍可能面臨新的壓力。
目前航空公司正進入夏季航班時刻表周期,而油價上漲與匯率波動可能推高機票價格。由于部分長途航班需要繞行,飛行時間延長,機票價格也可能進一步上漲,從而削弱普通游客的出行意愿,使市場更多依賴高消費旅客。
與此同時,歐洲地區(qū)通脹率預(yù)計上升,也可能削弱當?shù)鼐用竦暮M饴糜蜗M能力。
泰國轉(zhuǎn)向短途市場尋求彌補
面對長途市場的不確定性,泰國政府計劃將更多推廣資源轉(zhuǎn)向短途客源市場,包括馬來西亞、印度和韓國,以彌補歐洲和中東客源減少帶來的缺口。
官方同時認為,在全球航線被迫調(diào)整的背景下,泰國也有機會強化自身作為亞洲與歐洲之間航空樞紐的角色。
為應(yīng)對突發(fā)情況,泰國各大機場已增派志愿者協(xié)助游客服務(wù)中心,為受影響旅客提供咨詢和協(xié)調(diào)服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示,從2月28日至3月5日,往返泰國的航班共有409班被取消,其中大部分涉及曼谷素萬那普機場。
出境旅游也受波及
航班混亂不僅影響入境旅游,也波及泰國居民出境旅行。
一家旅行社原定3月7日至9日組織前往韓國釜山的旅游團,就因航空公司臨時收回機位安置滯留旅客而被迫取消。旅行社表示,將為游客提供退款,或允許更改出發(fā)日期并維持原有團費。
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超過4萬名滯留游客已撤離
泰國旅游局透露,自2月28日沖突爆發(fā)以來,已有超過4萬名因航班中斷滯留泰國的游客順利返回各自國家。這一行動得益于泰國民航局的臨時政策調(diào)整,允許外國旅行社安排包機空機飛往泰國接回旅客。
泰國旅游局歐洲事務(wù)負責人蘇拉達表示,沖突爆發(fā)后,多家歐洲旅行社向泰國方面求助,希望協(xié)助安排包機接回滯留在泰國及周邊國家的游客。由于原有規(guī)定禁止包機出售單程機票,相關(guān)操作一度受限。為解決這一問題,泰國民航局從3月3日起臨時批準包機空機飛入泰國執(zhí)行接回任務(wù),該措施持續(xù)至3月14日。
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旅游業(yè)調(diào)整政策應(yīng)對不確定性
在行業(yè)層面,不少旅游企業(yè)已經(jīng)開始調(diào)整經(jīng)營策略。
位于甲米蘭塔島的Pimalai度假酒店負責人表示,酒店此前為滯留游客提供了三晚優(yōu)惠房價,目前多數(shù)客人已順利返程。針對即將到來的4月復(fù)活節(jié)假期,酒店也在調(diào)整預(yù)訂政策,為受沖突影響的歐洲游客提供更靈活的取消條款,例如允許在入住前5至7天全額退款,而過去通常需要提前30天取消。
業(yè)內(nèi)人士認為,如果中東局勢持續(xù)緊張,泰國旅游業(yè)今年針對歐洲市場的營銷策略也將被迫重新調(diào)整,以盡可能穩(wěn)定預(yù)訂需求。
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