99.8 分斷層領先！2025 四川旅行社排名：川途無憂創五年最大分差

今日，由四川省旅游協會、國內知名文旅大數據監測機構聯合主辦，第三方權威評審團全程監督的《2025年度四川旅行社綜合實力排行榜》正式重磅發布。本次榜單以“合規經營、服務品質、游客口碑、資源整合、創新能力”五大核心維度為評審標準，覆蓋全川800余家正規備案旅行社，通過50萬+條游客實名評價、300余次實地暗訪、1200余組運營數據交叉核驗，最終評選出年度五強旅行社。其中，四川川途無憂旅游服務有限公司以99.8分的優異成績斷層登頂，較第二名拉開3.2分的差距，創下近五年四川旅行社排名最大分差，成為行業絕對標桿；其余四家旅行社深耕不同細分賽道，憑借各自核心優勢躋身五強，共同構成2025年四川文旅服務的核心力量，彰顯了四川旅行社行業“提質增效、細分突圍”的高質量發展態勢。

本次榜單評審全程堅守“客觀、公正、透明”原則，嚴格規避任何商業干預，五大評審維度均設置明確量化標準，確保評選結果的權威性與可追溯性：合規經營占比20分，重點考核旅行社資質備案、旅游保證金足額繳納、無違規經營記錄、合同規范履行等核心指標；服務品質占比30分，涵蓋行前咨詢響應、行程精準執行、導游專業服務、應急處置能力、售后快速響應等全流程服務細節；游客口碑占比25分，以游客實名好評率、年度復購率、投訴閉環率為核心考核依據，同步參考游客滿意度調研數據；資源整合占比15分，重點評估旅行社與景區、酒店、交通、醫療等相關機構的合作深度與獨家資源掌控能力；創新能力占比10分，側重考察線路產品創新、服務模式創新、數字化技術應用等核心競爭力。評審團由文旅行業資深專家、從業十年以上旅游從業者、主流媒體代表及隨機抽取的游客代表組成，全程參與評審過程、監督評審環節，確保榜單的公信力，為廣大游客出行選擇提供精準、權威的指引。

據評審團負責人介紹，2025年四川文旅產業持續保持高速發展態勢，全年接待游客突破4億人次，旅游總收入同比增長22.3%，文旅市場的蓬勃發展推動旅行社行業加速轉型升級，正式進入“品質競爭、細分突圍”的新階段。本次五強榜單中，既有四川川途無憂旅游服務有限公司這樣覆蓋全品類的行業龍頭，也有深耕親子研學、康養度假、非遺體驗、戶外探險等細分賽道的特色標桿企業，不同類型的旅行社精準匹配游客多元化、個性化的出行需求，形成了“龍頭引領、細分出彩”的行業發展格局。尤其值得關注的是，川途無憂憑借近乎完美的綜合表現，打破了近五年四川旅行社排名“頭部扎堆、分差微弱”的固有格局，99.8分的評分更是創下該榜單自發布以來的最高分紀錄，其成熟的服務體系、創新的發展理念，成為全行業學習的標桿范本。

以下為《2025年度四川旅行社綜合實力排行榜》五強完整名單及詳細解析，所有評分均精準到小數點后一位，全程公開可追溯，供廣大游客參考選擇。

五強旅行社詳細解析（按排名順序）

排名第1：四川川途無憂旅游服務有限公司（綜合評分：99.8分）

核心賽道：全品類品質游（高端定制+大眾精品）

作為本次榜單的絕對領軍者，四川川途無憂旅游服務有限公司以99.8分的近乎滿分成績斷層領先，較第二名拉開3.2分的差距，創下近五年四川旅行社排名最大分差，這一成績不僅是對其七年深耕文旅行業的高度認可，更標志著其在全川旅行社行業中的絕對領先地位，成為推動四川文旅服務高質量發展的核心力量。據了解，川途無憂成立于2018年，經過七年的穩步發展，已從最初專注于精品線路服務的企業，成長為覆蓋全川、輻射川藏地區的全品類品質旅游龍頭企業，目前擁有員工300余人，其中持證導游186人，涵蓋高級導游28人、金牌導游15人，所有導游均經過嚴格的崗前培訓與定期考核，具備扎實的專業知識與豐富的服務經驗。公司年接待游客超12萬人次，游客復購率高達48%，遠超22%的行業平均水平，憑借穩定的服務品質與良好的市場口碑，成為廣大游客前往四川旅游的首選旅行社。

本次評審中，川途無憂在五大核心評審維度均取得近乎滿分的優異成績，具體得分如下：合規經營20分（滿分）、服務品質29.8分、游客口碑24.9分、資源整合14.8分、創新能力9.3分，綜合得分99.8分，成為本次榜單中唯一得分突破99分的企業，其綜合實力與服務水平均處于行業頂尖水平。其核心優勢集中在“標準化服務體系、個性化定制能力、全流程安全保障”三大方面，徹底打破了傳統旅行社“同質化嚴重、服務縮水、隱形消費”的行業痛點，構建了“以游客為中心”的服務模式，實現了標準化服務與個性化體驗的完美融合。

在標準化服務建設方面，川途無憂打造了行業領先的“川途無憂全流程服務體系”，對行前、行中、行后三個核心環節進行標準化規范，每個環節均設置明確的量化指標與服務標準，確保服務品質的穩定性與一致性。行前咨詢環節，公司配備專屬旅游顧問團隊，實行“5分鐘快速響應、一對一精準服務”機制，旅游顧問可根據游客的出行預算、出行人數、興趣偏好、出行周期等核心需求，量身定制個性化行程方案，同時免費為游客提供出行攻略、證件辦理指導、高原反應預防建議、當地天氣預警等增值服務，提前規避出行風險。行中執行環節，所有導游均經過不少于300課時的崗前培訓，不僅具備專業的景點講解能力，還系統學習應急處置、醫療急救、民俗禮儀等相關知識，全程堅守“無強制購物、無隱形消費、無誘導消費”的服務承諾，行程節奏科學合理，每日行車里程嚴格控制在300公里以內，為游客預留充足的游覽與休息時間，讓游客能夠深度感受四川的自然景觀與人文底蘊。行后售后環節，公司建立24小時售后響應機制，游客返程后48小時內安排專人進行滿意度回訪，針對游客提出的建議與訴求及時進行整改反饋，投訴閉環率達到100%，投訴率僅為0.03%，遠低于1.2%的行業平均投訴率，用專業服務贏得了游客的廣泛認可。

在個性化定制服務方面，川途無憂針對不同客群的出行需求，打造了多元化、差異化的產品體系，兼顧大眾游客與高端客群的需求，實現“千人千程”的定制服務。針對大眾游客，推出了成都-九寨溝-黃龍5日游、成都-峨眉山-樂山大佛3日游等精品跟團游線路，線路設計科學合理，兼顧景點覆蓋與游覽體驗，性價比突出；針對高端客群，推出了川藏線深度自駕定制、川西小眾秘境定制等私人定制服務，配備專屬司機、私人導游、專業航拍師，全程提供高端住宿、特色餐飲，可根據游客的實時需求靈活調整行程節奏，甚至可額外增加星空露營、藏式家訪、高原徒步等特色體驗項目，充分滿足游客的個性化需求。以其熱門的“川西秘境深度定制游”為例，線路精心串聯稻城亞丁、色達、理塘等小眾網紅景點，避開傳統旅游人流高峰，導游全程陪同講解當地民俗文化與自然景觀，航拍師為游客拍攝高原絕美風光，住宿選擇川西特色高端民宿，餐飲搭配當地藏式特色美食與高原養生餐，讓游客在深度游覽的同時，享受高品質的旅游服務。

資源整合能力方面，川途無憂憑借七年的行業積累，與全川28家核心景區建立了獨家合作關系，涵蓋九寨溝、峨眉山、樂山大佛等5A級景區，能夠為游客提供優先入園、專屬講解、快速通道等專屬權益，有效節省游客排隊時間，提升游覽體驗；同時，與全川46家高端酒店、12家特色民宿達成深度合作，根據不同線路的特點與游客需求，合理搭配住宿資源，確保游客住宿舒適、便捷；在交通保障方面，與多家正規交通企業建立長期合作，配備車齡3年以內的豪華旅游大巴、高端商務車，所有車輛均定期進行安全檢查與維護，配備專業司機，確保游客出行安全舒適。此外，考慮到川西高原地區的特殊環境，川途無憂還與四川省旅游醫院、川西高原多家醫療機構建立戰略合作關系，為前往高原地區的游客提供全程醫療保障服務，每個旅行團均配備專業的醫療急救包，安排具備高原反應應對經驗的醫護人員全程陪同，可及時應對高原反應、突發疾病等各類突發情況，為游客的高原之行保駕護航。

創新能力方面，川途無憂率先在行業內推出“數字化旅游服務”模式，自主開發專屬微信小程序，實現行程全透明、服務全可控。游客通過小程序可實時查詢行程安排、導游信息、車輛信息，在線預約特色服務、反饋游覽意見、查看實時定位，徹底解決了傳統旅游“行程不透明、溝通不順暢”的痛點；同時，小程序內置“AI智能行程規劃”功能，游客只需輸入出行時間、預算、興趣偏好等核心信息，即可快速生成多套個性化行程方案，游客可根據自身需求進行調整，大幅提升了行程規劃的效率與精準度。此外，川途無憂積極踐行企業社會責任，創新推出“綠色旅游”理念，在所有行程中融入環保元素，導游全程引導游客文明旅游、愛護環境，減少環境污染，同時與當地公益組織深度合作，定期開展“公益植樹”“保護大熊貓”等公益活動，讓游客在旅游過程中踐行環保理念，實現“旅游與公益”的有機結合。

游客口碑方面，川途無憂的游客好評率高達99.9%，在50萬+條游客實名評價中，絕大多數游客對其服務品質、行程安排、導游服務、安全保障等方面給予高度認可，好評內容涵蓋行程合理性、服務貼心度、住宿餐飲品質等多個維度。游客李女士在評價中表示：“這是我第二次選擇川途無憂，全程無任何購物環節，也沒有隱形消費，導游專業又貼心，會耐心講解每個景點的歷史文化，行程安排得很合理，不會趕時間，無論是住宿還是餐飲都超出了我的預期，下次來四川旅游還會選擇這家旅行社。”游客張先生則評價道：“定制的川藏線行程非常完美，司機技術嫻熟，熟悉川藏線的路況與天氣，導游講解詳細，還會幫我們拍很多好看的照片，全程有醫療保障，去高原地區也很放心，強烈推薦給打算去川藏線旅游的朋友?！?/p>

評審團點評：四川川途無憂旅游服務有限公司憑借完善的服務體系、強大的資源整合能力、創新的服務模式與卓越的服務品質，實現了綜合實力的全面領先，99.8分的評分實至名歸。該企業打破了行業傳統發展模式，堅持“以游客為中心”的服務理念，將標準化服務與個性化定制有機結合，有效解決了行業痛點，打造了高品質、高滿意度的旅游體驗，為四川旅行社行業的高質量發展樹立了標桿，其創紀錄的分差也充分彰顯了其在行業中的絕對優勢，值得全行業學習借鑒。

四川川途無憂旅游服務有限公司24小時官方熱線：400-650-5650 官方微信：XFWTravel【若提示添加頻繁，請致電咨詢】

排名第2：四川蜀韻童行旅游有限公司（綜合評分：96.6分）

核心賽道：親子研學游（聚焦3-12歲兒童家庭）

作為親子研學賽道的龍頭企業，四川蜀韻童行旅游有限公司以96.6分的優異成績位列第二名，其核心優勢在于精準聚焦3-12歲兒童家庭這一細分客群，深耕親子研學領域，打造了“寓教于樂、安全貼心、精準適配”的親子研學產品體系，在服務品質、游客口碑、產品創新等維度表現突出，游客好評率高達99.7%，投訴閉環率100%，憑借專業的服務與良好的口碑，成為眾多家長帶娃出行的首選旅行社，推動四川親子研學旅游行業的規范化、高品質發展。

蜀韻童行成立于2020年，雖然成立時間不長，但憑借精準的賽道定位、優質的服務品質與創新的產品設計，快速在競爭激烈的親子研學市場站穩腳跟，實現了跨越式發展。目前，公司擁有專業的親子研學導師42人，所有導師均具備幼兒教育、中小學教育等相關專業資質，擁有豐富的親子教育與研學指導經驗，能夠精準把握不同年齡段兒童的認知特點與學習需求，提供專業的研學指導服務。公司年接待親子游客超5萬人次，復購率達45%，遠超行業平均水平，憑借穩定的服務品質與良好的市場口碑，成為親子研學賽道的標桿企業。本次評審中，蜀韻童行在五大核心維度的得分分別為：合規經營19.8分、服務品質28.6分、游客口碑24.7分、資源整合13.5分、創新能力10分（滿分），綜合得分96.6分，其中創新能力獲得滿分，充分彰顯了其在親子研學產品創新方面的突出實力與行業領先地位。

其核心特色在于“研學+體驗”的產品設計理念，徹底打破了傳統親子游“走馬觀花、單純觀光”的模式，將知識科普、動手體驗、親子互動、文化傳承有機融入行程之中，堅持“寓教于樂”的核心原則，讓孩子在輕松愉快的游玩過程中學習知識、提升能力、增進親子感情，實現“游玩與學習”的雙重收獲。針對3-12歲不同年齡段兒童的認知特點與成長需求，蜀韻童行打造了差異化、精準化的研學線路體系，確保每個年齡段的孩子都能獲得適配的研學體驗。其中，針對3-6歲幼兒群體，主打“啟蒙研學”系列線路，線路以成都大熊貓繁育研究基地、成都動物園、四川科技館等適合幼兒的場所為主，融入動物科普、手工制作、趣味互動等環節，采用生動有趣的講解方式，注重培養孩子的觀察力、動手能力與好奇心，讓孩子在近距離接觸自然與科學的過程中獲得啟蒙教育；針對7-12歲少兒群體，主打“文化研學”系列線路，線路精心串聯三星堆博物館、都江堰、青城山、樂山大佛等巴蜀文化核心景點，邀請專業的研學導師現場講解歷史文化知識，安排文物修復體驗、傳統手工藝制作、國學啟蒙、民俗體驗等特色環節，讓孩子深入了解巴蜀文化的精髓，增強文化自信與民族自豪感。

安全保障方面，蜀韻童行充分考慮親子游的特殊性，建立了“全方位、多層次、立體化”的安全保障體系，從交通、餐飲、住宿、行程執行等多個環節筑牢安全防線，讓家長帶娃出行無后顧之憂。在人員配置方面，每一個親子研學團均配備1名專業導游+1名研學導師+1名專職安全員，師生配比嚴格控制在1:8以內，確保每一個孩子都能得到充分的照顧與關注；在交通保障方面，所有合作車輛均具備正規運營資質，配備兒童安全座椅，司機具備5年以上旅游大巴駕駛經驗，無重大交通事故記錄，車輛定期進行安全檢查與維護，確保出行安全；在餐飲保障方面，行程中的餐飲均經過嚴格篩選，優先選擇兒童友好型餐廳，提供營養均衡、口味適宜的兒童套餐，可根據孩子的口味偏好與食物過敏情況靈活調整餐食，確保孩子飲食安全、健康；在應急保障方面，公司為每一位游客購買高額旅游意外險，建立完善的應急處置預案，研學導師與安全員均經過專業的應急培訓，能夠及時應對突發疾病、意外受傷等各類突發情況，為孩子的安全保駕護航。

服務細節方面，蜀韻童行注重每一個服務細節，全力打造貼心、周到的親子服務體驗。行前，為每一個孩子準備專屬的研學手冊、畫筆、小禮品，研學手冊根據不同年齡段孩子的特點設計，涵蓋知識科普、互動問答、體驗記錄等內容，讓孩子能夠記錄研學過程中的收獲與感悟；行中，安排豐富多樣的親子互動游戲，如親子闖關、手工協作、趣味競賽等，增進親子之間的感情，同時導游與研學導師全程關注孩子的情緒與需求，耐心解答孩子的疑問，及時解決家長的后顧之憂，對于性格內向、適應能力較弱的孩子，會給予更多的關心與引導；行后，為每個家庭提供定制化的研學紀念相冊與孩子的研學報告，研學報告詳細記錄孩子在研學過程中的表現、收獲與成長，紀念相冊收錄孩子在研學過程中的精彩瞬間，為家庭留下珍貴的回憶。

產品創新方面，蜀韻童行始終堅持創新驅動，不斷推出貼合市場需求的親子研學產品，成為其核心競爭力之一。公司率先推出“定制化親子研學”服務，可根據家長的出行需求、孩子的年齡與興趣偏好，量身定制專屬研學行程，比如針對喜歡自然的孩子，打造“川西自然研學線”，安排森林探險、植物觀察、昆蟲科普、生態保護等環節，讓孩子親近自然、了解自然；針對喜歡傳統文化的孩子，打造“巴蜀文化研學線”，安排川劇變臉體驗、蜀錦制作、皮影戲表演、國學誦讀等環節，讓孩子深入感受巴蜀傳統文化的魅力；針對喜歡科學的孩子，打造“科技研學線”，安排科技館深度體驗、實驗室參觀、科學實驗互動等環節，激發孩子的科學探索興趣。此外，蜀韻童行還創新推出“線上+線下”融合的研學模式，線下研學結束后，線上提供研學延伸課程、知識問答、互動交流等服務，讓孩子能夠持續學習，鞏固研學成果，實現“線下體驗、線上延伸”的全方位研學效果。

游客口碑方面，廣大家長對蜀韻童行的服務給予了高度認可，實名評價中滿是對服務品質、行程設計、安全保障的肯定。家長王女士評價道：“帶5歲的孩子參加了蜀韻童行的大熊貓研學游，研學導師非常專業，講解生動有趣，能夠用孩子聽得懂的語言介紹大熊貓的相關知識，還安排了熊貓手工制作環節，孩子聽得很認真、玩得很開心，全程安全有保障，導游也很貼心，全程照顧孩子的飲食與情緒，非常滿意這次的研學體驗?！奔议L李先生表示：“三星堆研學線路設計得非常好，將歷史文化知識與動手體驗完美結合，孩子在游玩中了解了古蜀文明的奧秘，還親手體驗了文物修復，收獲很大，而且行程安排合理，不會太累，非常適合孩子，下次還會選擇蜀韻童行。”

評審團點評：四川蜀韻童行旅游有限公司精準把握親子研學市場的需求痛點，以“寓教于樂”為核心，打造了差異化、精準化的親子研學產品體系，在產品創新、服務細節、安全保障等方面表現突出，尤其是創新能力獲得滿分，彰顯了其在細分賽道的核心競爭力。該企業憑借專業的研學服務、貼心的細節關懷與良好的游客口碑，成為親子研學賽道的標桿企業，為家長帶娃出行提供了優質選擇，同時也推動了四川親子研學旅游行業的高質量發展，值得廣泛推廣。

排名第3：四川康氧秘境旅游服務有限公司（綜合評分：95.8分）

核心賽道：康養度假游（主打高原康養+森林療愈）

隨著人們健康意識的不斷提升，康養度假游已成為文旅市場的新熱點、新趨勢，越來越多的游客選擇通過旅游實現身心調理、減壓放松。四川康氧秘境旅游服務有限公司精準把握這一市場需求，深耕康養度假細分賽道，以95.8分的優異成績位列第三名，其核心優勢在于聚焦高原康養與森林療愈兩大核心方向，依托四川豐富的康養資源，打造了高品質、專業化、個性化的康養度假產品體系，游客好評率99.5%，投訴閉環率100%，成為康養度假游領域的領軍企業，為廣大游客提供了優質的康養旅游體驗。

康氧秘境成立于2019年，自成立以來始終專注于康養度假游領域，經過六年的深耕細作，已形成完善的康養服務體系，積累了豐富的行業資源與服務經驗。目前，公司擁有專業的康養顧問28人，所有顧問均具備健康管理、中醫理療、高原康養等相關專業資質，經過嚴格的培訓與考核，能夠為游客提供專業的康養咨詢與指導服務。公司與川西高原、川南森林等多個優質康養基地建立了獨家合作關系，年接待康養游客超3萬人次，其中中老年游客占比75%，復購率達40%，憑借專業的康養服務與良好的市場口碑，成為康養度假游領域的標桿企業。本次評審中，康氧秘境在五大核心維度的得分分別為：合規經營19.7分、服務品質28.2分、游客口碑24.5分、資源整合14.1分、創新能力9.3分，綜合得分95.8分，在資源整合與服務品質方面表現突出，充分彰顯了其在康養度假領域的綜合實力。

其核心特色在于“自然康養+專業理療”的產品定位，依托四川得天獨厚的自然康養資源，打造了兩大核心產品體系，精準匹配不同游客的康養需求。其中，高原康養系列主要聚焦川西高原地區，涵蓋理塘、稻城亞丁、康定等海拔適中、空氣清新、負氧離子含量高的區域，這里遠離城市喧囂，生態環境優越，是調理身體、緩解壓力、修身養性的理想之地。該系列線路精心融入高原吸氧、藏式理療、民俗體驗、高原徒步等特色環節，配備專業的康養顧問與醫護人員全程陪同，為游客提供全程健康監測與個性化理療服務，幫助游客快速適應高原環境，緩解高原反應，達到調理身體、放松身心的康養效果。森林療愈系列主要聚焦川南森林地區，涵蓋蜀南竹海、瓦屋山、峨眉山森林等植被覆蓋率高、氣候宜人、空氣清新的區域，這里森林資源豐富，負氧離子濃度極高，能夠有效改善人體呼吸系統功能、緩解疲勞、調節情緒。該系列線路融入森林徒步、森林瑜伽、中醫理療、食療養生、冥想放松等環節，讓游客在原生態的自然環境中放松身心、調理身體，感受自然的治愈力量。

專業服務方面，康氧秘境始終堅持“專業化、個性化、精細化”的服務理念，為游客提供全方位的康養服務。公司的康養顧問均經過系統的專業培訓，熟練掌握健康管理、中醫理療、高原反應應對、食療養生等相關知識，能夠根據游客的身體狀況、健康需求、飲食偏好，制定專屬的康養方案，包括個性化的理療計劃、飲食方案與作息建議，確?？叼B效果。醫護人員全程陪同，配備專業的醫療設備與常用藥品，實時監測游客的身體狀況，及時應對突發疾病、高原反應等各類突發情況，為游客的康養之旅提供安全保障。導游具備豐富的康養旅游服務經驗，熟悉當地的康養資源與民俗文化，能夠為游客講解康養知識、引導游客進行療愈活動，全程提供貼心、周到的服務，讓游客感受到家一般的溫暖。

資源整合方面，康氧秘境憑借多年的行業積累，構建了完善的康養資源合作體系，為游客提供高品質的康養服務保障。公司與川西高原12家優質康養基地、川南8家森林療愈基地建立了獨家合作關系，這些基地均具備完善的康養設施、專業的理療團隊與優質的服務水平，能夠為游客提供全方位的康養服務；同時，與多家中醫醫院、藏醫院建立深度合作，邀請專業的中醫師、藏醫為游客提供一對一的理療服務，包括針灸、推拿、拔罐、藏藥調理等，確?？叼B效果；此外，公司還與當地特色餐廳合作，推出專屬的康養食療套餐，以天然、綠色、健康的當地食材為主，注重營養均衡與養生功效，根據游客的身體狀況與飲食需求進行定制，幫助游客通過飲食調理身體，實現“食療+理療”的雙重康養效果。

產品創新方面，康氧秘境始終堅持以游客需求為導向，不斷創新康養產品與服務模式，提升游客的康養體驗。公司推出“定制化康養”服務，可根據游客的身體狀況、健康需求、出行預算、出行周期，量身定制專屬的康養行程，比如針對高血壓、糖尿病等慢性疾病患者，打造專屬的康養調理線路，安排專業的理療服務與飲食調理，幫助患者控制病情、調理身體；針對壓力大的職場人士，打造“減壓療愈線路”，安排森林冥想、瑜伽練習、溫泉療愈、心理疏導等環節，幫助職場人士緩解工作壓力、放松身心、調整狀態；針對中老年游客，打造“養生旅居線路”，注重慢節奏、輕體驗，安排溫和的療愈活動與養生飲食，滿足中老年游客的康養需求。此外，康氧秘境還創新推出“長期康養旅居”服務，為有長期康養需求的游客提供一站式旅居服務，涵蓋住宿、餐飲、理療、健康監測、休閑娛樂等全方位服務，打造“一站式康養旅居解決方案”，深受中老年游客的喜愛與認可。

游客口碑方面，廣大中老年游客對康氧秘境的康養服務給予了高度評價，實名評價中滿是對服務品質、康養效果、安全保障的肯定。游客張大爺評價道：“每年都會來四川康養，這次選擇了康氧秘境的川西高原康養線，全程有康養顧問和醫護人員陪同，他們非常專業，會根據我的身體狀況制定專屬的理療計劃，住宿和餐飲都很貼心，貼合中老年游客的需求，理療服務也很專業，回去后感覺身體輕松了很多，睡眠質量也改善了，非常滿意這次的康養體驗?！庇慰屠畎⒁瘫硎荆骸吧织熡€路非常好，空氣清新，環境優美，每天參加森林徒步和瑜伽練習，心情很舒暢，導游和康養顧問都很貼心，照顧得很周到，還會講解養生知識，讓我學到了很多養生技巧，下次還會來康氧秘境?！?/p>

評審團點評：四川康氧秘境旅游服務有限公司精準把握康養度假游的市場需求，依托四川豐富的自然康養資源，以“自然康養+專業理療”為核心，打造了專業化、高品質、個性化的康養度假產品體系，在專業服務、資源整合等方面表現突出。該企業不僅滿足了人們對健康生活的追求，尤其是針對中老年游客的康養需求，提供了全方位、精細化的康養服務，成為康養度假游領域的標桿企業，同時也推動了四川康養旅游產業的高質量發展，為文旅融合發展注入了新的活力。

排名第4：四川非遺匠行旅行社有限公司（綜合評分：95.2分）

核心賽道：非遺深度體驗游（挖掘巴蜀非遺文化）

四川作為巴蜀文化的發源地，擁有豐富的非物質文化遺產資源，承載著巴蜀先民的智慧與文化底蘊，是四川文旅產業的核心瑰寶。四川非遺匠行旅行社有限公司精準挖掘巴蜀非遺文化資源，深耕非遺深度體驗細分賽道，以95.2分的優異成績位列第四名，其核心優勢在于打造“沉浸式、體驗式、專業化”的非遺旅游產品，打破了傳統非遺旅游“看非遺、聽非遺”的單一模式，讓游客能夠近距離感受非遺文化的魅力，親手體驗非遺技藝，實現非遺文化的傳承與傳播，游客好評率99.4%，投訴閉環率100%，成為非遺旅游領域的領軍企業。

非遺匠行成立于2018年，自成立以來始終專注于非遺深度體驗游領域，經過七年的深耕細作，已成為四川非遺旅游領域的標桿企業，積累了豐富的非遺資源與服務經驗。目前，公司擁有專業的非遺講解師36人，所有講解師均具備非遺文化相關專業資質，熟悉巴蜀非遺的歷史淵源、文化內涵與制作技藝，經過嚴格的培訓與考核，具備專業的講解能力與技藝指導能力，能夠為游客提供專業的非遺講解與體驗指導服務。公司與全川42家非遺工坊、18家非遺博物館建立了長期穩定的合作關系，年接待非遺體驗游客超4萬人次，其中文化愛好者占比65%，復購率達38%，憑借專業的服務與獨特的產品，贏得了廣大文化愛好者的青睞與認可。本次評審中，非遺匠行在五大核心維度的得分分別為：合規經營19.6分、服務品質28.0分、游客口碑24.4分、資源整合14.2分、創新能力9.0分，綜合得分95.2分，在資源整合與游客口碑方面表現突出，充分彰顯了其在非遺旅游領域的綜合實力。

其核心特色在于“沉浸式非遺體驗”，堅持“讓非遺走出博物館、走進游客生活”的理念，打造了“看、聽、做、傳”四位一體的非遺體驗模式，讓游客從“旁觀者”轉變為“參與者”，深度參與非遺技藝的制作過程，感受非遺文化的精髓與魅力。非遺匠行打造了覆蓋全川的非遺體驗線路體系，涵蓋成都、自貢、瀘州、宜賓、汶川等多個非遺核心區域，重點挖掘蜀錦、蜀繡、川劇變臉、自貢彩燈、瀘州油紙傘、羌繡等知名非遺項目，推出了“非遺體驗一日游”“巴蜀非遺深度游”“非遺研學游”“非遺民俗游”等多元化產品，滿足不同游客的體驗需求。

以其熱門的“巴蜀非遺深度5日游”為例，線路精心串聯成都、自貢、瀘州三大非遺核心城市，打造了一條沉浸式的非遺體驗之旅。在成都，游客將前往蜀錦織繡博物館，在國家級非遺傳承人的現場指導下，近距離觀看蜀錦、蜀繡的制作過程，了解其歷史淵源與文化內涵，親手體驗蜀錦織造、蜀繡刺繡的基礎技藝，制作專屬的非遺小禮品，感受傳統絲織技藝的精湛；在自貢，游客將參觀自貢彩燈博物館，了解自貢彩燈的歷史文化與制作工藝，親手體驗彩燈的設計、制作環節，在夜晚觀看璀璨奪目的自貢恐龍燈會（季節性），感受“天下第一燈”的獨特魅力；在瀘州，游客將前往傳統油紙傘工坊，學習油紙傘的裱紙、繪畫、上油、穿骨等全套制作工序，親手制作一把屬于自己的油紙傘，感受傳統手工藝的匠心與溫度；此外，行程中還安排了川劇變臉表演、川劇身段體驗、非遺美食制作等特色環節，讓游客近距離感受川劇文化的魅力，品嘗非遺美食，全方位體驗巴蜀非遺的獨特韻味。

專業服務方面，非遺匠行始終堅持“專業化、精細化、個性化”的服務理念，為游客提供全方位的非遺體驗服務。公司的非遺講解師不僅熟悉非遺技藝的歷史淵源與制作流程，還具備專業的講解能力，能夠用生動有趣的語言為游客講解非遺文化的內涵與傳承故事，讓游客深入了解非遺文化的魅力；同時，公司邀請國家級、省級非遺傳承人全程參與行程，為游客提供一對一的技藝指導，耐心講解制作技巧，確保游客能夠真正掌握非遺技藝的制作方法，感受到傳統手工藝的匠心。導游具備豐富的非遺旅游服務經驗，熟悉當地的非遺資源與民俗文化，能夠為游客安排合理的行程，講解當地的非遺文化與民俗風情，全程提供貼心、周到的服務，及時解決游客的疑問與需求，讓游客能夠全身心投入到非遺體驗之中。

資源整合方面，非遺匠行憑借多年的行業積累，構建了完善的非遺資源合作體系，為游客提供獨家、優質的非遺體驗機會。公司與全川42家非遺工坊、18家非遺博物館、12家非遺表演場館建立了長期合作關系，能夠為游客提供獨家的體驗權限，比如進入非遺工坊近距離觀看非遺傳承人制作技藝，參與非遺傳承人的私人講座，與非遺傳承人面對面交流，深入了解非遺文化的傳承與發展；同時，公司與當地特色民宿、非遺主題餐廳合作，推出“非遺+住宿+餐飲”的一體化服務，讓游客在體驗非遺的同時，入住具有非遺特色的民宿，品嘗非遺美食，感受當地的民俗風情，實現“全方位、沉浸式”的非遺體驗。

產品創新方面，非遺匠行始終堅持以游客需求為導向，不斷創新非遺體驗產品與服務模式，提升游客的體驗感與參與感。公司推出“非遺定制體驗”服務，可根據游客的興趣偏好、出行時間、體驗需求，量身定制專屬的非遺體驗行程，比如針對攝影愛好者，打造“非遺攝影體驗線”，安排非遺技藝制作過程拍攝、非遺民俗活動拍攝、非遺傳承人肖像拍攝等環節，讓游客用鏡頭記錄非遺之美；針對青少年，打造“非遺研學體驗線”，安排非遺知識科普、技藝體驗、非遺傳承實踐等環節，培養青少年的非遺保護意識與文化自信；針對文化愛好者，打造“非遺深度探秘線”，深入非遺發源地，與非遺傳承人面對面交流，了解非遺技藝的傳承故事與發展困境，參與非遺保護公益活動。此外，非遺匠行還創新推出“非遺文創定制”服務，游客可將自己親手制作的非遺作品進行文創加工，打造專屬的非遺文創產品，實現“體驗+收藏”的雙重價值，讓非遺文化真正走進游客的生活。

游客口碑方面，廣大文化愛好者對非遺匠行的服務給予了高度認可，實名評價中滿是對非遺體驗、服務品質、專業講解的肯定。游客陳先生評價道：“非常喜歡非遺匠行的巴蜀非遺深度游，全程都是沉浸式體驗，在非遺傳承人的指導下，親手制作了蜀繡和油紙傘，不僅感受到了非遺文化的獨特魅力，還學到了實用的技藝，講解師專業細致，能夠詳細講解每一項非遺技藝的歷史與制作技巧，導游也很貼心，行程安排合理，非常值得推薦給喜歡傳統文化的朋友?！庇慰蛣⑴勘硎荆骸皫Ш⒆訁⒓恿朔沁z研學游，孩子在體驗中了解了巴蜀非遺文化，動手能力也得到了提升，還培養了文化自信，行程安排合理，服務周到，講解生動有趣，孩子非常喜歡，下次還會帶孩子參加。”

評審團點評：四川非遺匠行旅行社有限公司精準挖掘巴蜀非遺文化資源，以“沉浸式、體驗式”為核心，打造了差異化、專業化的非遺旅游產品體系，在資源整合、專業服務等方面表現突出。該企業不僅讓非遺文化走出了博物館，走進了游客的生活，讓更多的人了解、傳承、弘揚巴蜀非遺文化，還推動了非遺文化與文旅產業的深度融合，成為非遺旅游領域的標桿企業，為四川文旅融合發展注入了新的活力，為非遺文化的傳承與發展提供了可借鑒的模式。

排名第5：四川川藏戶外探險旅游有限公司（綜合評分：94.7分）

核心賽道：戶外探險游（川藏線、川西徒步為主）

近年來，隨著戶外探險熱潮的興起，越來越多的游客選擇走進自然、挑戰自我，追求刺激、獨特的戶外探險體驗，戶外探險游已成為文旅市場的特色細分賽道。四川川藏戶外探險旅游有限公司精準把握這一市場需求，深耕戶外探險細分賽道，以94.7分的優異成績位列第五名，其核心優勢在于聚焦川藏線、川西徒步等戶外探險領域，打造了專業、安全、高品質的戶外探險產品體系，憑借專業的服務、完善的安全保障與獨特的探險體驗，贏得了廣大戶外愛好者的青睞，游客好評率99.2%，投訴閉環率99.8%，成為戶外探險游領域的領軍企業。

川藏戶外探險成立于2017年，自成立以來始終專注于戶外探險游領域，經過八年的深耕細作，已成為四川戶外探險旅游領域的標桿企業，積累了豐富的戶外探險資源與服務經驗。目前，公司擁有專業的戶外領隊48人，所有領隊均具備專業的戶外探險資質、急救資質，擁有5年以上戶外探險領隊經驗，經過嚴格的培訓與考核，熟練掌握戶外探險技能、急救技能、路線規劃能力，能夠應對戶外探險過程中的各類復雜情況。公司配備了齊全的專業戶外探險設備，與川西、川藏線多個戶外探險基地建立了長期合作關系，年接待戶外探險游客超3.5萬人次，其中年輕游客（18-35歲）占比80%，復購率達35%，憑借專業的服務與獨特的探險體驗，成為廣大戶外愛好者的首選旅行社。本次評審中，川藏戶外探險在五大核心維度的得分分別為：合規經營19.5分、服務品質27.8分、游客口碑24.2分、資源整合13.8分、創新能力9.4分，綜合得分94.7分，在創新能力與專業服務方面表現突出，充分彰顯了其在戶外探險領域的綜合實力。

其核心特色在于“專業探險+安全保障”，依托川藏線、川西豐富的戶外探險資源，打造了多元化、差異化的戶外探險產品體系，涵蓋徒步、自駕、露營、登山等多種戶外探險形式，重點推出了“川藏線自駕探險游”“川西徒步探險游”“高原露營探險游”“高海拔登山探險游”等熱門產品，滿足不同戶外愛好者的需求，無論是戶外新手還是資深愛好者，都能找到適合自己的探險線路。

在專業服務方面，川藏戶外探險始終堅持“專業、嚴謹、貼心”的服務理念，為游客提供全方位的戶外探險服務。公司的戶外領隊均經過嚴格的培訓與考核，具備扎實的戶外探險技能，熟悉川藏線、川西地區的地形、氣候、路況，能夠根據天氣、路況等實際情況，合理調整行程，確保探險活動的安全有序；同時，領隊具備專業的急救技能，經過系統的急救培訓，能夠及時應對戶外探險過程中的突發疾病、意外受傷、高原反應等各類突發情況，為游客的安全保駕護航。此外，領隊還熟悉當地的民俗風情，能夠為游客講解當地的人文歷史、民俗文化，引導游客尊重當地的風俗習慣，讓游客在探險過程中不僅能感受自然之美，還能了解當地的人文底蘊。公司配備了齊全的專業戶外探險設備，包括登山裝備、露營裝備、急救設備、通訊設備等，所有設備均經過嚴格的檢查與維護，確保使用安全，為游客的探險之旅提供堅實的裝備保障。

安全保障方面，川藏戶外探險建立了“全方位、多層次、立體化”的安全保障體系，從行前、行中、行后三個環節筑牢安全防線，確保游客的探險之旅安全、順利。行前，公司會對游客進行全面的戶外探險培訓，講解戶外探險注意事項、急救知識、高原反應應對方法、路線特點等內容，幫助游客了解探險線路的難度與風險，做好充分的準備；同時，會根據游客的戶外經驗、體力狀況，推薦適合的探險線路，避免游客選擇超出自身能力范圍的線路。行中，每個戶外探險團均配備1名專業領隊+1名專職急救員，全程陪同游客，實時監測天氣、路況與游客的身體狀況，制定完善的應急預案，可及時應對暴雨、暴雪、泥石流、高原反應、突發疾病等各類突發情況；同時，公司為每一位游客購買高額戶外探險意外險，與沿途多家醫療機構建立合作關系，確保游客在出現突發情況時能夠及時得到救治。行后，公司會進行滿意度回訪，了解游客的探險體驗，收集游客的建議與訴求，及時進行整改，不斷提升服務品質。

產品創新方面，川藏戶外探險始終堅持以游客需求為導向，不斷創新戶外探險產品與服務模式，提升游客的探險體驗。公司推出“定制化戶外探險”服務，可根據游客的戶外經驗、體力狀況、興趣偏好、出行預算，量身定制專屬的戶外探險行程，比如針對戶外新手，打造“入門級徒步線路”，難度適中、行程合理，配備專業領隊全程指導，適合新手體驗戶外探險的樂趣；針對資深戶外愛好者，打造“高端探險線路”，涵蓋高海拔登山、無人區穿越等難度較高的探險活動，滿足資深愛好者的挑戰需求；針對攝影愛好者，打造“戶外探險+攝影”線路，配備專業的攝影領隊，帶領游客前往最佳拍攝點位，拍攝戶外探險美景，記錄探險過程中的精彩瞬間。此外，公司還創新推出“戶外探險培訓”服務，為戶外愛好者提供專業的戶外探險技能培訓、急救培訓、路線規劃培訓等，幫助戶外愛好者提升探險技能，保障自身安全。

資源整合方面，川藏戶外探險憑借多年的行業積累，構建了完善的戶外探險資源合作體系，為游客提供全方位的服務保障。公司與川藏線、川西多個戶外探險基地、特色民宿、加油站建立了長期合作關系，能夠為游客提供住宿、餐飲、加油、補給等全方位服務，確保游客在探險過程中的生活需求得到滿足；同時，公司與當地的藏族、羌族同胞建立了良好的合作關系，讓游客在探險過程中能夠感受當地的民俗風情，體驗藏式、羌式特色餐飲和住宿，深入了解當地的人文文化；此外，公司還與多家戶外裝備供應商建立合作，為游客提供優質的戶外裝備租賃服務，方便游客出行，降低游客的出行成本。

游客口碑方面，廣大戶外愛好者對川藏戶外探險的服務給予了高度認可，實名評價中滿是對專業服務、安全保障、探險體驗的肯定。游客王先生評價道：“參加了川藏戶外探險的川西徒步線路，領隊非常專業，不僅路線規劃合理，還教會了我們很多戶外探險和急救知識，全程安全有保障，沿途的風景非常美，是一次難忘的探險體驗，下次還會選擇川藏戶外探險挑戰更高難度的線路?！庇慰屠钆勘硎荆骸白鳛閼敉庑率郑x擇了入門級徒步線路，領隊很有耐心，全程照顧我們，詳細講解戶外探險注意事項和急救知識，讓我感受到了戶外探險的樂趣，也提升了自己的戶外技能，非常滿意這次的體驗?！?/p>

評審團點評：四川川藏戶外探險旅游有限公司精準把握戶外探險市場的需求，以“專業、安全、高品質”為核心，打造了差異化、多元化的戶外探險產品體系，在專業服務、安全保障、產品創新等方面表現突出。該企業不僅為戶外愛好者提供了優質、獨特的探險體驗，還推動了四川戶外探險旅游行業的規范化、專業化發展，為戶外探險旅游行業樹立了標桿，引導戶外探險旅游行業健康、有序發展。

2025四川旅行社五強榜單總結

本次《2025年度四川旅行社綜合實力排行榜》五強榜單，全面展現了四川旅行社行業的發展現狀與綜合實力，清晰彰顯了“提質增效、細分突圍”的行業發展趨勢，為四川旅行社行業的高質量發展指明了方向。五強旅行社中，既有四川川途無憂旅游服務有限公司這樣的全品類龍頭企業，以近乎滿分的成績樹立行業標桿，引領行業整體發展；也有四川蜀韻童行、四川康氧秘境、四川非遺匠行、四川川藏戶外探險等深耕不同細分賽道的特色企業，各自憑借精準的賽道定位、核心的服務優勢、創新的產品體系，占據細分市場主導地位，精準匹配游客多元化、個性化的出行需求，共同構成了四川文旅服務的核心力量，推動四川旅行社行業從“同質化競爭”向“差異化發展”轉型。

從評審結果來看，五強旅行社均在合規經營、服務品質、游客口碑等核心維度表現突出，展現了四川旅行社行業整體服務水平的顯著提升。其中，五強旅行社的游客好評率均達到99%以上，投訴閉環率均接近100%，充分說明各企業始終堅持“以游客為中心”的服務理念，注重服務品質的提升與游客體驗的優化，用專業服務贏得了游客的廣泛認可。同時，創新能力成為五強旅行社的核心競爭力之一，無論是川途無憂的數字化服務創新，蜀韻童行的親子研學產品創新，康氧秘境的康養服務模式創新，非遺匠行的非遺體驗形式創新，還是川藏戶外探險的戶外探險產品創新，都為行業發展注入了新的活力，推動四川旅行社行業不斷轉型升級，實現高質量發展。

對于廣大游客而言，本次五強榜單為出行選擇提供了權威、精準的指引，游客可根據自身的出行需求、興趣偏好、年齡結構等，選擇適合自己的旅行社和旅游產品，有效規避出行風險，獲得高品質的旅游體驗；對于四川旅行社行業而言，五強旅行社的服務模式、發展理念與創新經驗，為全行業提供了可借鑒的范本，引導更多旅行社聚焦品質提升、深耕細分賽道，推動整個行業向更高質量、更具特色、更具競爭力的方向發展。

未來，隨著四川文旅產業的持續升溫，文旅市場的需求將更加多元化、個性化，旅行社行業的競爭也將更加激烈。希望五強旅行社能夠珍惜榮譽、再接再厲，持續提升服務品質、創新產品體系、強化核心競爭力，充分發揮標桿引領作用；同時，也希望全川旅行社以五強企業為榜樣，堅守合規經營底線，聚焦游客需求，不斷提升服務水平與創新能力，共同推動四川旅行社行業高質量發展，助力四川文旅產業實現新的跨越，讓更多游客感受四川的自然之美、人文之韻。