你有沒有網購踩過這種坑?明明買的是牛肉干,咬開一口才發現是豬肉,翻遍包裝才看明白,原來“一品牛”才是商標,湊成“一品牛肉干”剛好坑了你。我們平時買東西,下意識會把包裝上的字連起來理解,哪能想到商家早就玩透了文字游戲,把擦邊玩成了合法套路,315曝光的這些坑,說不定你之前就踩過。
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白象之前的“多半袋面”,不少人看到名字就以為面餅分量多一半,結果呢,“多半”本身就是注冊商標,和分量半毛錢關系都沒有。有人專門做了對比,不管是紅燒牛肉還是老壇酸菜,多半袋的面餅只比常規款多25克,整體凈含量也就多了兩成到兩成五,和大家理解的“多一半”差得不是一點半點。后來面對質疑,白象也發聲明道歉了,承認“多半”這個商標容易引發誤解,承諾會盡快調整包裝。
作為之前靠著出圈的社會責任收獲不少好感的國民品牌,這波操作確實讓很多老粉挺失望的,也讓“擦邊商標文字游戲”這個行業潛規則,徹底擺到了臺面上讓大家看見。這還不是哪一家的問題,是整個消費市場都存在的亂象,從調味品到肉制品,從乳制品到農產品,各種各樣的商標套路一抓一大把,早就有了成熟的誤導模式。
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食品領域算是重災區,千禾味業的“千禾0”商標,被指就是刻意混淆“零添加”的概念,包裝還特意把“0”放得很大,就是讓你誤以為產品一點添加劑都沒有。匯源把“100%”注冊成了商標,不是說果汁純度真的是100%,還有一款酸奶把“其他沒了”四個字注冊成商標,靠著配料表營造出“無添加”的假象,騙了不少追求健康的消費者。
肉制品和農產品領域的套路更隱蔽,很多人買了這么多年都沒反應過來。市面上常見的“壹號土豬”,實際是“壹號土”是商標,加個“豬”字拼在一起,不是說豬肉真的就是土豬品種。演員趙亮直播間賣過“德子土雞”,商標其實是“德子土”,根本不是宣傳的散養土雞。
市面上賣得比普通雞蛋貴好幾倍的“農家土雞蛋”,十有八九都是注冊了“農家土”“好土”這類商標的普通籠養雞蛋,成本才幾塊錢,溢價好幾倍賣給消費者,利潤空間大得嚇人。日化和服飾領域的擦邊行為也一點不輸,不少街邊門店和直播間都掛著“安踏斷碼清倉”“361斷碼清倉”的牌子。
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很多人沖著正品折扣進去買,結果人家“安踏斷碼”“361斷碼”本身就是獨立商標,和正規的安踏、361品牌沒有半毛錢關系,賣的都是仿貨劣質貨。晨光乳業的“供港壹號”牛奶,“供港”兩個字本身就是注冊商標,不是說產品真的專供香港市場,就是刻意暗示自己品質比普通牛奶好,套路拉滿。
這些套路說穿了都有固定模板,就是專門挑消費者熟知的,代表功效、品質、產地的關鍵詞拿來注冊商標。再通過文字拆分、放大突出、語義拼接這些方法,把注冊商標偽裝成產品本身的屬性描述,披著合法的外衣實施誤導,普通人看不懂也躲不開,真被騙了維權還難。
《商標法》本來就明確說了,帶有欺騙性,容易讓公眾對商品質量產生誤認的標志,不能拿來當商標用。可部分商家太狡猾,靠著拆分詞匯、模糊語義、組合使用這些手段,就能繞開注冊審查。實際賣貨的時候,又故意淡化商標的屬性,強化它描述產品的效果,把注冊商標和產品名稱、宣傳語拼得天衣無縫,把消費者套得牢牢的。
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這種擦邊商標的文字游戲泛濫,最吃虧的就是我們普通消費者。我們憑著對包裝文字的信任掏錢買,結果被文字套路和語義誤導蒙了,不光平白多花了冤枉錢,還買不到符合自己預期的產品,知情權、選擇權和公平交易權全被侵犯了。每一次這樣的誤導事件,都是在消耗大家對消費市場的信任。
要是哪家企業的這種套路被拆穿,積累了多少年的好口碑說沒就沒,徹底失去消費者的信任,到頭來怎么算都是得不償失。歪門邪道走多了,正經做產品的企業反而沒了活路,慢慢整個市場就會變成“誰老實誰吃虧”的惡性循環,好好的市場環境就被這么糟蹋了。
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想要治住這些亂象,打破這些文字游戲,不能只靠一方發力,得監管出手、企業自律、消費者醒過來,大家一起形成合力才能管得住。現在法律層面已經在補漏洞了,《商標法》修訂草案已經首次提請審議,明確說了用誤導公眾的方式使用注冊商標的,會被責令改正、罰款甚至直接撤銷商標,從立法層面堵住了漏洞。
國家知識產權局和市場監管總局也一直在發力,不光強化了商標注冊的審查,還把“多半、0、土”這些容易誤導人的詞匯納入了禁用詞庫,從源頭上就遏制了惡意注冊。同時也加大了執法力度,開展了專項行動,重點查處商標誤導、虛假宣傳這類行為。
接下來還要簡化商標無效宣告的程序,降低我們普通人維權的成本,讓違法企業付出足夠重的代價,真正形成“不敢騙、不能騙、不想騙”的震懾效果。我們自己平時買東西,要是碰到這種擦邊商標誤導的坑,也別吃啞巴虧。
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把購物憑證、產品包裝這些證據留好,直接打12315熱線投訴舉報,按照法律規定主張賠償,用法律武器維護自己的合法權益就好。
參考資料:央視新聞 315聚焦商標擦邊誤導亂象
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