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近日,中國光大銀行、山東省消費者協會、中國互聯網金融協會接連發布專項提示,直指這款AI工具在金融場景應用中暗藏的多重風險,為金融從業機構及廣大消費者敲響安全警鐘,明確安全使用準則。
本文首發于21金融圈未經授權 不得轉載
作者 |張欣
編輯 |曾芳
視頻編輯 | 王學權
排版|黃玥
近日,憑借“動口又動手”走紅的開源AI智能體OpenClaw(網友戲稱“龍蝦”,部署使用該工具被稱作“養龍蝦”),因安全機制不完善、高權限易被濫用等問題,成為金融領域的風險焦點。
所謂“養龍蝦”,其實是給AI裝上“手腳”、讓它直接幫你操作電腦或手機干活的開源AI智能體工具,因圖標是紅色龍蝦而被網友戲稱如此。與豆包等AI助手這類“動口不動手”的普通AI不同,普通AI僅能提供文字草稿等輔助內容,復制粘貼、發送等操作仍需人工完成,而OpenClaw則能實現“動口+動手”,只需用戶一句指令,就能自動打開軟件、操作文件、發郵件、做表格,全程無需用戶觸碰鼠標鍵盤即可完成。
也正因其安全機制不完善、高權限易被濫用等問題,近日,中國光大銀行、山東省消費者協會、中國互聯網金融協會接連發布專項提示,直指這款AI工具在金融場景應用中暗藏的多重風險,為金融從業機構及廣大消費者敲響安全警鐘,明確安全使用準則。
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高權限疊加弱防護,核心安全風險暴露
OpenClaw的核心風險的在于“高權限”與“弱防護”的矛盾,這一問題在金融場景中被進一步放大,直接威脅資金與數據安全。
光大銀行指出,OpenClaw的核心安全風險源于權限難以收斂,部署在電腦本地的它擁有直通操作系統的最高權限,一旦權限被濫用或誤觸發,極易引發系統級安全事故。
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圖源:光大銀行金融科技官方微信號
一方面,架構設計初期過于追求使用便捷,基于“本地環境安全”的理想化假設,缺少必要的權限隔離和沙箱保護機制,從源頭埋下隱患,若被攻擊者惡意利用,將直接掌控設備最高權限;另一方面,AI對模糊指令的理解易產生偏差,而它卻手握訪問文件系統、進程、硬件接口(如截圖、鍵盤)等全量權限,可能意外執行關閉數據庫服務等不可恢復的操作,造成不可逆的損失。
例如,近期,某知名公司AI安全專家將OpenClaw接入工作郵箱,她發出指令:“檢查一下收件箱,并提出你認為應該歸檔或刪除的郵件,在得到我明確指示之前不要執行任何操作”,但是OpenClaw因大語言模型(LLM)底層技術機制問題,導致安全約束失效,在經一通分析后開始瘋狂刪除數百封郵件、并無視“停止”指令。
值得注意的是,數據安全漏洞更是讓金融敏感信息面臨“裸奔”危機。
光大銀行披露,受自身設計限制,OpenClaw存在嚴重的數據存儲安全漏洞,直接導致用戶敏感信息毫無防護。用戶的API密鑰、Token等核心信息,以及AI學習過程中獲取的隱私數據,均以明文形式存儲在本地文件中,一旦設備被入侵,這些信息會直接泄露,進而引發財產損失。更可怕的是,攻擊者還可能竊取OpenClaw的思維和記憶——其中記錄了用戶的心理活動、人際關系、工作內容等關鍵信息,以此實施精準釣魚攻擊,讓用戶防不勝防。
“消費者應清醒認識到,嘗鮮不等于剛需,便捷不等于無風險,不要被‘全能自動’‘完全無需人工監管’等宣傳誤導。”山東省消協提示,當前多數產品處于測試、開源迭代階段,相關廠商普遍表示,建議在非主力設備使用,其復雜任務成功率有限,產品功耗與穩定性仍待優化。
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計費陷阱重重,財產風險隱患暗藏
OpenClaw雖標注“免費開源”,但其背后暗藏不易察覺的計費陷阱,加之不法分子借其熱度實施相關詐騙,進一步加劇了“養龍蝦”相關的財產安全風險。。
山東省消協明確,開源框架多免費,但需外接大模型API,按Token數量或調用量計費,任務復雜度與消耗量相關(任務越復雜,Token消耗量越多)。
光大銀行亦提到,OpenClaw本身不具備大模型能力,使用需接入GPT、Kimi等大模型的API才能運轉。養蝦人每向龍蝦發送一句指令,龍蝦都要向模型廠商支付訪問令牌(Access Token)費用。例如,近期有程序員分享經歷:“安裝OpenClaw第三天,因API密鑰被盜,凌晨收到高達1.2萬元Token賬單”。
山東省消協三大注意事項:一是消費者應注意廠商是否明示定價標準、計費規則、封頂額度、服務停用及退費路徑等,仔細核對后再決定是否使用。二是開啟用量提醒、月度消費封頂、費用超限自動斷供功能,避免高頻任務導致費用激增;不預存大額費用、不購買長期套餐,防范服務停更、關停帶來資金損失。三是消費者應警惕經營者以格式條款、默認勾選、自動續費等方式加重自身責任,對“必開會員”“捆綁模型”“不退不補”等不公平條款,要堅決拒絕。
與此同時,詐騙手段的翻新更讓防范難度升級。中國互聯網金融協會指出,不法分子可能以“AI代炒股”“穩賺不賠”等話術實施投資詐騙,利用“龍蝦”熱度批量仿冒金融機構發布虛假信息,誘導社會公眾下載仿冒應用或向指定賬戶轉賬。此外,不法分子還可能以“代為安裝”“遠程調試”等名義獲取消費者設備控制權,趁機植入惡意程序或竊取金融敏感信息。相關報告顯示,涉及AI的金融詐騙案件呈快速增長態勢,公眾對此類新型詐騙手段的識別能力有待提升。
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提示多重風險,明確安全使用規范
針對OpenClaw在金融領域的多重風險,三大機構結合行業特性,為金融從業機構和消費者劃定清晰的安全紅線,形成全方位防范指引。
對于金融從業機構,中國互聯網金融協會建議,不在涉及客戶信息處理、資金操作、風控審核、交易執行等金融業務的終端上安裝OpenClaw,不將客戶金融信息、交易數據、信貸審批材料等敏感數據輸入該智能體或接入其處理鏈路。同時,建議從業機構將對OpenClaw等智能體應用的安全管理納入本單位信息安全管理范圍,面向單位員工組織專項安全培訓,提高對此類智能體應用安全風險的識別和防范能力。
對于金融消費者,多機構均強調“最小權限”原則:在辦理網銀、證券交易、支付等業務的終端上盡量避免安裝,確有必要安裝的,不授予金融服務類操作權限,不從非官方渠道下載插件,絕不輸入銀行卡號、支付密碼等敏感信息;同時開啟用量提醒、消費封頂功能,妥善留存下載記錄、計費賬單等憑證。
光大銀行還建議,對運行環境進行嚴格隔離,使用虛擬機或容器等技術限制OpenClaw權限過高和訪問數據范圍過大問題。應使用專用的、非特權的操作系統賬號運行OpenClaw。山東省消協則明確維權路徑,若遭遇侵權,可通過協商、平臺介入、投訴、起訴四步依法維權。
多機構一致表示,OpenClaw作為新一代AI智能體,雖為提升效率提供了新可能,但目前安全機制尚未完善。金融行業作為數據密集型和風險敏感型行業,信息與資金安全是底線,無論是從業機構還是消費者,都應理性看待技術創新,不盲目跟風“養龍蝦”,在擁抱新技術的同時繃緊安全之弦。
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