寧夏
在2026年“3·15”國際消費者權益日來臨之際，為切實提升保險消費者的風險防范意識與維權能力，富德生命人壽銀川本部積極行動，于近日在職場內組織開展“金融消保在身邊”主題宣教活動，面向臨柜辦理業務的客戶進行金融知識普及，將消費者權益保護工作融入日常服務場景。
活動現場，銀川本部在營業大廳設立金融消保咨詢臺，工作人員利用客戶業務辦理等候間隙，主動發放宣傳折頁，通過“一對一”講解的方式，向客戶普及金融消費者八項基本權利、反保險欺詐、防范非法集資等知識。針對老年客戶群體，工作人員重點剖析了“以房養老”“代辦社保”等典型詐騙案例，用通俗易懂的語言反復強調“不輕信陌生電話、不透露個人信息、不向陌生賬戶轉賬”的防騙要點，幫助老年人守好“錢袋子”。針對年輕客戶，則重點普及理性借貸、個人信息保護等知識，引導樹立正確的金融消費觀念。
“以前對保險條款有些地方不太明白，今天工作人員講得很清楚，還提醒我要注意防范電信詐騙，這樣的服務很貼心。”一位剛辦理完業務的客戶表示。此次活動將金融知識普及與柜面服務深度融合，不僅提升了客戶的金融素養，也進一步拉近了公司與客戶的距離，贏得了廣泛認可。 富德生命人壽銀川本部將持續踐行“金融為民”理念，以“3·15”教育宣傳活動為契機，不斷優化適老化服務，豐富消保宣傳形式，用心守護每一位消費者的合法權益，全力營造安全、穩定、和諧的金融消費環境，讓金融消保知識真正走進客戶心里。
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