“沒想到業委會為我們做了這么多。”在虹橋街道新順居民區舉辦的紫勛雅苑黨支部黨員座談會上,業委會副主任楊軍道出了紫勛雅苑新一屆業委會上任5個月以來的實干與堅守,讓在場的業主們頻頻點頭、連聲致謝。今天,跟著記者一起細數這份亮眼的“成績單”~
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換屆賦能,筑牢治理根基
其實,就連楊軍自己也從未想過,退休后的生活竟會如此忙碌。去年5月,紫勛雅苑啟動業委會改選,退休在家的楊軍被業主推薦進入了籌備組。與此同時,有著一屆業委會工作經驗的錢明,再次挺身而出,當選為業委會主任。
“既然大家信任,就不能辜負這份托付。”錢明的話,成為新一屆業委會全體成員的共同承諾。而他們上任后面對的第一個難題,便是物業管理公司合同到期后的去留問題——是續聘原物業,還是重新選聘,這考驗著業委會的智慧與擔當。
深知物業更換的復雜性,也明白業主對服務品質的期盼,錢明和楊軍首先明確了物業公司的態度。得知物業希望能繼續接管小區后,兩人便沉下心來做起了功課。
“我們小區自2009年建成以來,物業費始終維持在2.98元/月,業主們既希望提升服務品質,但又不愿增加經濟負擔。”錢明告訴記者,“我們多次與原物業公司溝通磋商,既傾聽物業的訴求,也明確提出業主的期待。”
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與此同時,兩人逐字逐句研讀上海最新的《物業管理條例》《上海市前期物業服務合同示范文本》,對照小區原有的物業合同,逐條梳理漏洞、細化需求。
為了拿出一份公平合理、權責清晰的續聘合同,錢明和楊軍還帶領業委會成員反復研討、幾易其稿,在原有合同基礎上新增10余條核心內容,補充7項附加實施細則,涵蓋裝修管理、停車秩序等業主最關心的領域。
尤為關鍵的是,他們量化了物業考核標準,明確規定若物業出現違規行為,可扣減相應比例的公共收益收入,用剛性約束倒逼服務提升。
經過兩個月的反復協商,在居委會的牽頭下,小區召開業主大會,續聘方案以91%的高同意率順利通過。“這背后,是業委會一次次與物業的據理力爭,更是對每一位業主負責的赤誠之心。”新順居民區黨總支書記肖蓉說道。
半年攻堅,破解民生痛點
物業續聘的難題解決后,業委會并未停下腳步。在居民區黨建引領下,他們與物業建立協同聯動機制,聚焦居民的急難愁盼,把“民生小事”當作“頭等大事”,用實干破解治理難題,不到半年時間,就交出了一份沉甸甸的民生答卷。
小區樹木過于茂密遮擋采光,他們迅速聯系專業團隊,啟動專項修剪工作,讓久違的陽光重新灑滿庭院;服役15年的老舊電梯存在安全隱患,他們牽頭推進專項維修,還建立“每半個月一次”的常態化保養機制,用精細化管理守護居民出行安全;針對居民反映的脫排油煙機煙道排煙不暢等問題,他們主動協調、多方對接,一一落實整改,把服務送到群眾心坎上。
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在破解民生難題的同時,業委會更注重長效治理。“我們電梯里原本有3塊廣告,但由于營收下滑,廣告公司希望縮減廣告投入,如此一來小區的公共收益也將減少。”
于是,在業委會的多次爭取下,廣告公司保留了電梯兩側的商業廣告,而另一塊則用作投放公益廣告,既通過商業收益充實小區維修資金,又以公益宣傳傳遞正能量,實現經濟效益與社會效益雙贏。
此外,為筑牢消防安全防線,他們牽頭將小區45扇原木質雙開防火門,升級為防火阻燃鋼質門,同時更換所有過期消防器材設施,為居民生命財產安全增添堅實保障。
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這份成績單的背后,是業委會成員們不為人知的不易。“業主訴求眾口難調,我們做任何事都難免有人不理解,甚至挨罵。”楊軍坦言,當初決定加入業委會時,他就做好了心理準備。
而錢明作為“老業委”,更清楚其中的艱辛:“每一項決策都要反復征求意見,每一筆維修基金的使用都要全程公開,既要對得起業主的信任,也要經得起時間的檢驗。”他們沒有報酬、不計得失,犧牲個人時間,穿梭在小區的各個角落,傾聽居民心聲、協調矛盾糾紛、監督物業履職,用腳步丈量責任,用真心換取信任。
如今,錢明和楊軍正在為部分樓棟下水管道堵塞問題忙碌著。從破解物業續聘難題,到化解居民急難愁盼,紫勛雅苑新一屆業委會以黨建為引領,以自治為根基,用用心與堅守、實干與擔當,讓小區環境更整潔、服務更貼心、居住更安心;也用實際行動證明,業委會不是“擺設”,而是業主利益的代言人、社區治理的參與者,更是共建和諧宜居幸福家園的核心力量。
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記者/攝影:朱文軒
編輯:程 前
責編:顏文彬
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