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近日,瑞安中潤廣場業(yè)主與物業(yè)因停車費問題爆發(fā)糾紛,物業(yè)先是道閘攔車、拉黑業(yè)主車牌,隨后業(yè)主進一步曝光物業(yè)長期服務(wù)失職、公共收益賬目不明等問題,引發(fā)瑞安廣泛關(guān)注與熱議。
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此前,中潤廣場多位業(yè)主駕車外出時被物業(yè)攔在出口,物業(yè)明確要求:未繳清2025年物業(yè)費的業(yè)主,不得辦理包月停車,只能按35元/天封頂?shù)呐R時停車標(biāo)準(zhǔn)繳費,否則不予放行。
業(yè)主原本可享受200元/月的業(yè)主專屬包月停車價,如今想正常繳費卻被物業(yè)拒收,必須先繳全年物業(yè)費才能享受優(yōu)惠,否則按外來車輛標(biāo)準(zhǔn)收費。部分業(yè)主報警后,民警現(xiàn)場協(xié)調(diào)放行,可回家時卻發(fā)現(xiàn)車牌已被物業(yè)拉黑,徹底無法進入小區(qū),矛盾徹底激化。
業(yè)主發(fā)聲:不是不交物業(yè)費,是物業(yè)長期嚴(yán)重失職
3月21日,涉事業(yè)主在論壇發(fā)布長文,詳細(xì)列出六大核心問題,回應(yīng)“為何緩交物業(yè)費”。
1、商業(yè)夜市噪音、油煙長期擾民無人管
4 號樓西側(cè)、2 號樓南側(cè)從 2025年5月起,深夜噪音不斷、傍晚油煙彌漫,業(yè)主多次投訴至物業(yè)、12345,始終無人整改,樓道被油煙灌滿無法開窗。
2、寵物店侵占消防通道,物業(yè)包庇甩鍋
小區(qū)二樓寵物店被打包租賃安全出口、消防通道,業(yè)主多次要求清理,物業(yè)僅口頭溝通,全程不作為,被質(zhì)疑存在利益輸送。
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3、公共風(fēng)雨連廊被商家占用,業(yè)主通行權(quán)受損
屬于全體業(yè)主的公共風(fēng)雨連廊被商管默許商家封閉占用,業(yè)主雨天只能淋雨、晴天暴曬,商管借此分化業(yè)主,阻撓業(yè)委會成立。
4、公共收益從未公示,向住建局謊稱 “無公攤收入”
電梯廣告、快遞柜、售貨機、公共區(qū)域出租等收益,物業(yè)接管后從未公示,業(yè)主舉報至住建局,物業(yè)竟稱小區(qū)無公攤收入。
5、物業(yè)合同造假式公示,應(yīng)付監(jiān)管
業(yè)主多次投訴后,物業(yè)2025年12月才勉強公示合同,但并非正規(guī)前期物業(yè)合同,來源不明、內(nèi)容不透明,業(yè)主知情權(quán)被剝奪。
6、問題不解決,反而報復(fù)業(yè)主
擾民、侵占通道、收益不透明等問題一件未解決,物業(yè)反而用攔大門、拉黑車牌、限制通行的方式逼迫業(yè)主繳費,嚴(yán)重侵犯業(yè)主權(quán)益。
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業(yè)主訴求:先整改再談繳費,表明確提出核心訴求:
立即停止捆綁收費、攔車、拉黑車牌等違法行為,恢復(fù)業(yè)主正常通行權(quán);
徹查物業(yè)與商管的利益輸送,清理被占用的消防通道、風(fēng)雨連廊等公共區(qū)域;
公示真實物業(yè)服務(wù)合同及歷年公共收益明細(xì);
解決夜市噪音、油煙擾民等民生問題;
明確業(yè)主緩交物業(yè)費的合法權(quán)益,先整改服務(wù)再談繳費。
物業(yè)方尚未就業(yè)主曝光的問題作出正式回應(yīng)。小區(qū)是業(yè)主的家園,物業(yè)本是服務(wù)者,而非 “管理者”。收費糾紛應(yīng)通過合法途徑解決,而非用限制通行、報復(fù)性拉黑車牌的方式激化矛盾。
來源:瑞安微房網(wǎng)
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