以案釋法｜維護婦女兒童合法權益典型案例（六）

婦女兒童權益保障是法治德陽建設的重要基石。近年來，德陽深入貫徹男女平等與兒童優(yōu)先原則，統籌政法、婦聯、民政、工會等多方力量，以法治思維和法治方式破解維權難題，用心用情守護家庭幸福與成長安全。

在“三八”國際婦女節(jié)116周年之際，集中展示精選具有代表性、警示性與指導性的典型案例，聚焦家庭暴力、人身保護、監(jiān)護權、勞動權益等群眾關切領域，呈現我市在依法維權、矛盾化解、精準救助等方面的實踐成效。

案例是最直觀的法治教材。本次展示旨在凝聚社會共識、強化法治意識，引導婦女兒童提升自我保護能力，推動各部門完善協同保護機制，凝聚家庭、學校、社會共治合力，為建設平安德陽、法治德陽注入溫暖力量，讓女性平等綻放、兒童向陽成長。

典型案例（六）

厘清責任邊界，

精準把握未成年人侵權案件特殊性

——羅某與四川某物業(yè)管理服務有限公司關于生命權、身體權、健康權糾紛案

案例案情：

羅某，女，2016年出生（案發(fā)時羅某7歲），漢族，住德陽市旌陽區(qū)。2023年1月14日下午，羅某在案涉居民小區(qū)玩耍，當攀爬至小區(qū)內地下室采光井頂部不慎從破損處墜落，造成其左側橈骨遠端干骺端骨折等傷情。羅某當即被送往德陽市人民醫(yī)院治療，期間產生醫(yī)療費4028.93元。醫(yī)囑載明：傷后繼續(xù)留觀，定期于我院神經外科、口腔頜面外科、骨科、眼科門診復查等。根據原告羅某母親陳某的委托，德陽明睿司法鑒定所于2023年7月3日對羅某傷情鑒定為左側橈骨遠端干骺端骨折屬十級傷殘，羅某為此支付鑒定費1000元。后因某物業(yè)公司對上述鑒定結論有異議申請重新鑒定。2024年7月30日，四川旭日司法鑒定中心對原告?zhèn)殍b定為：左側橈骨遠端干骺端骨折屬十級傷殘。因與該物業(yè)公司協商賠償未果，羅某遂將該糾紛訴至法院，請求判決被告被告賠償原告損失102082.93元(醫(yī)療費4028.93元、住院伙食補助費100元、交通費500元、補課費1000元、殘疾賠償金90454元、鑒定費1000元、精神損害撫慰金5000元、營養(yǎng)費、護理費、后續(xù)醫(yī)療費、交通費請法院酌情支持）。庭審中，該物業(yè)公司辯稱，采光井張貼有警示標識，只是不知什么時候掉落的。原告及其家人應當明知采光井存在安全隱患不能攀爬，故原告對損害的發(fā)生存在重大過錯，應自行承擔90%的過錯責任；交通費沒有票據，不予認可；補課費與本案沒有關聯，不應支持。

調查過程及結果：

2023年11月16日，德陽市法律援助中心接到羅某及其母親陳某的法律援助申請，經審查后正式受理羅某與四川某物業(yè)管理服務有限公司之間的生命權、身體權、健康權糾紛一案，并決定為未成年人羅某提供專業(yè)法律援助，以保障其合法權益。隨后，中心指派四川君唐律師事務所的李佐來律師承辦該案。接受指派后，承辦律師第一時間與羅某及其母親陳某取得聯系，先后多次通過面談、電話溝通等方式深入了解案情。同時，承辦律師結合《中華人民共和國民法典》中關于侵權責任、安全保障義務的相關規(guī)定，系統分析案件涉及的法律關系，明確代理方案。在將方案詳細拆解并向羅某及陳某解釋清楚，獲得二人充分理解與書面同意后，李律師正式啟動法律援助工作，為后續(xù)的訴訟程序奠定了堅實基礎。

2024年1月2日，在承辦律師的專業(yè)協助下，向德陽市旌陽區(qū)人民法院提交了完整的訴訟材料。訴訟申請中明確主張，被告四川某物業(yè)管理服務有限公司作為小區(qū)管理者，未盡到安全保障義務，導致羅某在小區(qū)內受傷，應承擔侵權賠償責任，具體訴訟請求為判決被告支付醫(yī)療費、護理費、營養(yǎng)費、交通費、后續(xù)康復治療費等各項人身損害損失，共計102082.93元。同日，德陽市旌陽區(qū)人民法院對案件材料進行了嚴格審查，認為該案符合《中華人民共和國民事訴訟法》規(guī)定的立案條件，遂出具《案件受理通知書》，正式對該案立案審理，案件自此進入司法審判階段。

2024年9月10日，德陽市旌陽區(qū)人民法院依法對該案進行開庭審理，作出《民事判決書》。德陽市旌陽區(qū)法院認為，依照《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條規(guī)定：“賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經營場所、公共場所的經營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任”。本案事發(fā)地點為居民小區(qū)，屬于被告某物業(yè)公司履行服務合同職責的管理范圍。被告某物業(yè)對事發(fā)采光井頂部玻璃缺失未予及時修繕，未盡到相應的安全保障義務，存在過錯，并與原告羅某墜落之間存在法律上因果關系，故被告某物業(yè)公司應對原告損失承擔相應的賠償責任。同時，原告羅某系年僅7歲的未成年人，卻在無監(jiān)護人陪護的情況下，獨自攀爬高度約1米的玻璃采光井導致不慎墜落，自身亦存在相應過錯，應減輕被告的賠償責任。綜合雙方過錯程度及本案客觀實際，法院酌情被告某物業(yè)對原告損失承擔50%的賠償責任，最終判決該物業(yè)公司向羅某賠償各項損失共計50356.45元，并明確該款項需在判決生效后十日內一次性付清。

一審判決送達后，四川某物業(yè)管理服務有限公司對判決結果持有異議，在法定期限內向上一級法院即德陽市中級人民法院提起上訴，案件隨之進入二審程序。2024年12月16日，羅某再次向德陽市法律援助中心提交法律援助申請。中心經審查后，考慮到李佐來律師已全程參與一審案件，對案情細節(jié)、證據情況及法律爭議點均極為熟悉，決定繼續(xù)指派其承辦該案二審（需說明的是，此期間李佐來律師因職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，已從原執(zhí)業(yè)的四川君唐律師事務所轉至四川致高（德陽）律師事務所）。二審審理過程中，德陽市中級人民法院為高效化解矛盾、減少當事人訴累，積極組織雙方進行調解。李佐來律師從羅某的實際權益出發(fā)，結合二審證據情況與法律規(guī)定，為羅某提供專業(yè)調解意見。最終，在法院的主持下，羅某與物業(yè)公司就賠償事宜達成一致意見，自愿簽署調解協議。德陽市中級人民法院依據雙方達成的調解協議，依法出具《民事調解書》，明確約定物業(yè)公司向羅某支付因本案產生的各項損失共計45000元，雙方約定該款項直接轉入羅某母親陳某的指定銀行賬戶。截至目前，物業(yè)公司已按照調解書確定的期限與金額，將45000元賠償款足額支付至陳某的銀行賬戶，完全履行了自身義務，該案最終以調解方式圓滿解決，羅某的合法權益得到有效保障。

典型意義：

羅某與四川某物業(yè)公司生命權、身體權、健康權糾紛案例具有多重典型價值，既彰顯了法律援助對未成年人權益的精準保障——德陽市法律援助中心兩度受理案件，指派熟悉案情的律師全程跟進，為經濟能力有限的未成年人羅某打通維權通道，體現出法律援助在弱勢群體權益保護中的兜底作用，也為類似未成年人侵權案件的維權提供了可借鑒的援助范式；又明確了物業(yè)公司安全保障義務的邊界，法院援引《民法典》相關條款，認定小區(qū)屬物業(yè)公司管理范圍，其未及時修繕采光井玻璃的失職行為需擔責，這一裁判結果警示物業(yè)服務行業(yè)需強化公共設施巡檢與隱患排查意識，倒逼物業(yè)企業(yè)落實安全管理責任，推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展。同時，法院結合“過失相抵”原則，考量未成年人監(jiān)護人監(jiān)護缺位的過錯，酌情劃分責任比例，在維護受害者合法權益的同時，也提醒監(jiān)護人需履行對未成年人的看護義務，引導公眾增強風險防范與法治意識；而二審法院通過調解促成雙方和解，既減少了當事人訴累、降低了維權成本，又實現了案結事了，為類似民事糾紛的高效處理提供了司法實踐參考，助力構建和諧社會治理格局。