企業點贊政府服務像是隨叫隨到的“小叮當”！背后原來是浦東這個鎮的故事

走進浦東書院鎮愛利彼半導體設備有限公司，生產線正高速運轉——這家聚焦高端智能裝備的企業，也是全鎮最早開工的制造企業之一。

“我們不是‘趕工期’，而是‘有信心’。”公司總經辦負責人李赫站在車間門口對記者說，“搬到書院鎮后，從稅務申報到員工租房、子女入學，只要提需求，書院鎮就立刻組織協調，他們說自己是‘店小二’，但我們覺得，更像是隨叫隨到的‘小叮當’。”

這句帶著溫度的比喻，正是書院鎮打造一流營商環境的生動注腳。而在幾公里外，另一項支撐數字經濟發展的國家級網絡基礎設施也已高效運轉——國家（上海）新型互聯網交換中心自落地書院鎮以來，已實現常態化運營。作為全國首批新型互聯網交換中心試點之一，它如同“數字交通樞紐”，顯著降低企業跨網通信成本，提升數據交互效率。

該中心總監黎建偉坦言：“選擇書院鎮，不僅因為這里是浦東引領區與臨港新片區“政策雙疊加”區域，更因為這里已形成成熟的數字產業生態。書院鎮旁邊就有一個規模較大的算力中心——有孚數據，具備扎實的算力基礎。我們做網絡交換，他們提供算力，這種“算力+網絡”的集聚效應，對企業來說就是效率和確定性。”

作為“東方芯港”（北區）重要承載區，書院鎮依托“政策雙疊加”優勢，圍繞集成電路、數字經濟、高端制造三大方向，精準落子產業鏈招商。可記者在走訪中發現，這里的競爭力遠不止于土地或政策——而在于一套系統性支撐體系。

書院鎮堅持“以產興城、以城促產、產城融合”理念，同步提升產業園區周邊配套：社區衛生服務中心今年1月已開工，安置四期配套學校獲立項批復；Y4路二期、X8路等5條道路加快建設，暢通園區與地鐵16號線書院站的連接；禹洲城市廣場商業升級，新團星廣場即將招商運營……一個宜居宜業的現代化產業城區正在成型。

然而，僅有基礎配套還不夠，真正決定企業去留的，往往是那些“關鍵小事”：員工住哪里？孩子能否就近入學？人才如何落戶？

書院鎮的答案是：“全周期陪跑”。

從項目簽約、建設投產，到人才安居、子女教育，政府主動牽頭，組織多部門上門服務、現場辦公。“我們真切感受到，自己不是‘外來戶’，而是這里的‘自家人’。”李赫說。

這套服務體系的背后，是 “產業項目陪跑計劃” 的制度化實踐：通過全面梳理服務項目的流程圖與工期表，為企業提供從簽約引進到竣工投產的全流程跟蹤服務；同時推進 “新時代建設者管理者之家” 建設，做實 “書院之芯” 人才服務站，聚焦企業員工落戶安居、子女入學等關鍵訴求，全方位護航產業項目建設與企業穩健發展。

今天的書院鎮，正積極探索激活產業發展新模式——既有臨港新片區與浦東引領區“政策雙疊加”優勢，也有完善的產城鄉融合配套；既有“好項目不缺土地、好產業不缺空間”的資源保障，也有“全周期陪跑”的服務溫度。

在“奮進引領區、實干開新局”的征程上，書院鎮的故事表明：高質量發展的密碼，藏在前瞻的產業規劃、堅實的基礎設施、精細的營商服務與溫暖的人本關懷之中。

原標題：《企業點贊政府服務像是隨叫隨到的“小叮當”！背后原來是浦東這個鎮的故事》

欄目主編：戎兵

本文作者：文匯報 唐瑋婕