鴻蒙智行門店被指挪用吉利避險視頻 涉嫌營銷造假一天兩次公開道歉

長江商報消息“3?15”國際消費者權益日來臨，誠信經營、品質立身再度成為市場焦點。

長江商報注意到，科沃斯身陷“水軍”爭議，亮眼業績與質量投訴并存；鴻蒙智行門店被指挪用視頻、誤導公眾；朗姿股份靠投資收益增厚業績，卻難掩品牌投訴與股價大跌。這些都折射出重營銷輕品質、重短期輕長期的浮躁之風仍在，而市場與消費者最終只認真實的口碑。企業唯有堅守合規底線、深耕產品主業，才能贏得信任、行穩致遠。

●長江商報記者 黃聰

造車新勢力的代表鴻蒙智行“營銷造假”被抓包。

近日，鴻蒙智行旗下的多家授權用戶中心，轉發了一段大霧天車輛極限避險的行車記錄儀視頻，并標注為享界S9、尚界H5等車型。

然而，該事件中的車輛實際是一臺吉利品牌汽車，與鴻蒙智行毫無關系。

輿論發酵后，部分涉事鴻蒙智行門店已下架相關視頻。不過，針對此事件，鴻蒙智行尚未作出官方解釋或聲明。

湖北經濟學院法學院校友會會長、朋來律師事務所主任劉源波認為，上述事件屬于典型的嚴重虛假廣告，鴻蒙智行門店偷梁換柱的行為核心是將手動避險換成智駕避險，過分虛假宣傳可能造成司機過分依賴智駕。

鴻蒙智行門店涉嫌“營銷造假”并非個案，此前， 一家門店發布享界S9水杯挑戰視頻，但做了加速處理，違背了真實、客觀的傳播原則。而另一家門店展示“蟹行模式”進入車位時，居然是倒放視頻，卻并未用文字標注說明。

3月1日，兩家涉事鴻蒙智行門店發文，分別對“營銷造假”行為進行公開道歉。

用其他品牌視頻當自家營銷素材

近日，鴻蒙智行在山東、浙江、河北、重慶、廣東等地的多家授權用戶中心，密集轉發了一段大霧天車輛極限避險的行車記錄儀視頻。

視頻顯示，一輛汽車在濃霧中行駛，前方突然出現逆行的大貨車，車輛緊急向左側車道避讓，前方又出現一輛三輪車，視頻車又極限回到右側車道，最終化解危機。

這段視頻的主角被不同的鴻蒙智行用戶中心標注為享界S9、尚界H5等車型，配的字幕和文字說明中，不乏“華為AEB（自動緊急制動）”和“ADS智駕系統”等關鍵詞，有的還直接配文“車主：謝謝小藝救了我一條命”“小藝0.1秒極限避讓”和“華為AEB請抬腳”等，并配上相應的提示音，將視頻中車輛的極限操作歸功于鴻蒙智行的智駕系統，并稱“安全才是最大的豪華”。

而經媒體求證確認，該事件中的車輛實際是一臺吉利品牌汽車，與鴻蒙智行毫無關系。

經核實，該事件發生于2025年11月27日，事發地為浙江溫州泰順，當時有不少媒體進行了報道，但沒有指出具體車型。

最早發布視頻的車主表示，視頻中的車型為吉利星愿。該車主稱，他的車未配備輔助駕駛功能，當時避讓動作完全由手動操作，已有不少網友在評論區提醒他視頻被鴻蒙智行相關認證賬號挪用。

用其他品牌手動駕駛的視頻，當自家車型智駕能力的營銷素材，鴻蒙智行門店此行為引發網友質疑。

有網友表示，前幾天還和朋友炫耀華為的智駕車，拿出這個視頻給他看，現在想起來老臉一紅。

輿論發酵后，部分涉事鴻蒙智行門店已下架相關視頻。不過，針對此事件，鴻蒙智行尚未作出官方解釋或聲明。

湖北經濟學院法學院校友會會長、朋來律師事務所主任劉源波認為，上述事件屬于典型的嚴重虛假廣告，鴻蒙智行門店偷梁換柱的行為核心是將手動避險換成智駕避險，過分虛假宣傳可能造成司機過分依賴智駕。

加速、倒放視頻未標注說明

實際上，鴻蒙智行門店涉嫌“營銷造假”并非個案。

2月22日，名為“鴻蒙智行·上海吳中路用戶中心”的賬號在短視頻平臺發布視頻《享界S9T挑戰駕駛水杯不倒》，視頻中駕駛員將一瓶礦泉水放在車輛前門，連續通過兩個減速帶，水瓶沒有掉落。

有媒體注意到，視頻中車輛行駛速度看起來比較正常，但仔細看車輛儀表盤可以發現，車輛實際一直以3公里/小時至4公里/小時的速度行駛，這差不多就是成年人散步的速度，遠低于車輛正常行駛的速度。

視頻中有轉向燈閃爍的細節，媒體到鴻蒙智行門店實拍了享界S9T的轉向燈閃爍速度，與視頻中的轉向燈閃爍速度進行對比，可以估算出，視頻加速了約5到7倍。

更令人震驚的是，這些視頻均未標注“經過技術處理”，直接以“真實演示”的名義對外傳播。

3月1日，抖音賬號“鴻蒙智行·上海吳中路用戶中心”發布道歉聲明稱，該門店拍攝享界S9水杯挑戰視頻，是希望通過直觀的形式，向大家展示車輛底盤穩定性與駕乘舒適性，視頻拍攝和制作均由門店工作人員完成。

聲明稱，為了控制視頻成片長度，該門店通過加速的方式對原視頻進行了處理，但未在視頻中明確標注，違背了真實、客觀的傳播原則，辜負了大家的信任，給品牌聲譽、用戶體驗及行業口碑帶來了不好的影響，對此其深感自責與不安。

另一個名為“鴻蒙智行·上海世紀公園用戶中心”的賬號，2025年10月在短視頻平臺發布了一條《側方位？尊界S800蟹行模式直接泊入車位》的視頻，視頻展示了一臺尊界S800轎車用“蟹行模式”進入車位的畫面。

有網友指出，這個所謂“泊入車位”的過程是倒放的。視頻經過放大細節可以看到，視頻中左側一個行人一直在倒著走，而遠處的一輛電動車也是倒著開遠，直到消失。而視頻中同樣沒有標注“視頻進行了技術處理”之類的提醒。

3月1日，抖音賬號“鴻蒙智行·上海世紀公園用戶中心”發文稱，針對該門店發布的尊界S800蟹行模式視頻引發的爭議，其非常懊悔，已經深刻認識到自身的問題，虛心接受廣大用戶及社會公眾的批評，并報以最誠摯的歉意。

該門店表示，這一視頻拍攝于2025年10月，初衷是展示車輛蟹行模式能夠實現的功能。但在實際制作過程中，使用了正常+倒放融合剪輯的趣味形式，并未用文字標注說明，造成了非常不好的影響。事情發生后，該門店非常自責，第一時間下架視頻、全面整改。