廣東
3月15日上午，江海萬達廣場中庭比往常更加熱鬧。由區市場監督管理局、區消委會牽頭，區直相關職能部門共同參與的“3·15”國際消費者權益日現場宣傳活動在這里舉行。
今年“3·15”的活動主題是“提升消費品質”——聚焦的正是大家日常生活中的“買買買”：從食品餐飲到網絡購物，從預付消費到直播帶貨，目標只有一個：讓消費環境更安心、讓品質保障更放心。圍繞這一主題，各部門現場設點，為市民提供“一站式”咨詢服務和維權指導。
活動現場，在區市場監管局和區消委會的攤位前，不少市民帶著消費中的“疑難雜癥”前來“問診”——有人掏出手機展示剛收到的促銷短信，詢問是不是營銷“套路”；有人拿著購物小票，反映超市商品標簽問題；還有幾位老人結伴而來，咨詢預付卡充值后商家跑路該如何維權。工作人員一邊發放消費維權宣傳小冊子，一邊用通俗易懂的語言講解“保留證據、及時投訴”的要點。
區法院的咨詢點旁，工作人員正在解答市民關于合同糾紛的法律疑問；消防大隊的展臺邊，工作人員現場演示如何辨別合格消防產品，吸引了不少市民駐足學習。
投訴受理點更是成了當天的“解憂雜貨鋪”——對符合受理條件的消費投訴，能當場協調解決的當場處理，需要后續跟進的逐一登記、專人對接，讓市民帶著疑問來、揣著明白走。剛咨詢完網購糾紛的李女士笑著說：“以前覺得維權麻煩，今天工作人員手把手教，心里有底了！”
如果您在消費過程中遇到問題，請及時撥打12315或12345熱線進行投訴舉報，我們一直在您身邊，守護您的每一次消費！
來源：區市場監管局
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