3月8日,國際三八婦女節(jié),宜都清江灣平安管理服務(wù)體驗(yàn)中心迎來了6個(gè)旅居的游客團(tuán)隊(duì)。游客們歡聲笑語,體驗(yàn)著該體驗(yàn)中心內(nèi)各項(xiàng)適老化設(shè)施服務(wù)。
今年1月17日,平安旅居宜都基地在清江灣正式啟用。平安居家養(yǎng)老旅居項(xiàng)目負(fù)責(zé)人朱文婕站在該基地的平安管家服務(wù)體驗(yàn)展廳里,回憶起一年前的選址決策,依然感慨:“我們累計(jì)評(píng)估了超過40個(gè)項(xiàng)目,清江灣得分90分以上,是第一名。”
這場從40個(gè)候選地中脫穎而出的“聯(lián)姻”,如今已結(jié)出碩果:自2025年10月面客以來,平安旅居宜都基地接待游客超2萬人次,帶動(dòng)當(dāng)?shù)匚穆镁C合收入超3000萬元。
從“路過”到“住下”
上月初,支點(diǎn)記者走進(jìn)清江灣平安管家服務(wù)體驗(yàn)中心,60歲的劉爺爺正對著智能屏幕做步態(tài)評(píng)估。系統(tǒng)生成報(bào)告的瞬間,線上醫(yī)生同步給出肌力訓(xùn)練建議。這不是醫(yī)院,而是平安旅居的日常。
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清江灣平安管家服務(wù)體驗(yàn)中心迎來一批旅居游客
這一幕,恰是宜都文旅轉(zhuǎn)型升級(jí)的注腳。今年春節(jié)期間,清江灣景區(qū)客流量突破7萬人次,旅游收入約400萬元。而真正改變這片山水氣質(zhì)的,是一個(gè)名為“平安旅居”的項(xiàng)目——它正悄然完成從“觀光打卡”到“深度停留”的敘事轉(zhuǎn)換。
“旅居講的是‘居’,就是要正兒八經(jīng)地住下來。”宜都市青林康養(yǎng)文化旅游開發(fā)有限公司執(zhí)行董事周勝藍(lán)說,“它不是‘游完景點(diǎn)快點(diǎn)趕場’,那叫旅游。”
項(xiàng)目以“宜都短居·峽江時(shí)光”為核心線路,三天兩晚串聯(lián)三峽千古情、國家柑橘公園、三峽大壩,將山水人文與康養(yǎng)休閑融為一體。該項(xiàng)目圍繞“適老化、一站式、可監(jiān)督”原則,接入平安智能養(yǎng)老設(shè)備與24小時(shí)醫(yī)療響應(yīng)體系。
宜都市文旅局副局長梅傲雪將這種變化概括為“三個(gè)轉(zhuǎn)變”:從“門票經(jīng)濟(jì)”向“停留經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)變,從“觀光游”向“深度體驗(yàn)”轉(zhuǎn)變,從“賣資源”向“賣生活方式”轉(zhuǎn)變。數(shù)據(jù)印證了轉(zhuǎn)變:傳統(tǒng)“一日游”游客變成平均停留5-7天的“多日居”深度體驗(yàn)者,對溫泉、非遺、茶旅的參與度極高。
這種轉(zhuǎn)變,靠的是“一趟行程,雙重體驗(yàn)”的設(shè)計(jì)理念。平安提供客戶需求大數(shù)據(jù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),本地團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)文化資源與物產(chǎn)清單。以“謎語宴”為例,雙方共同打磨,讓營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)與地方風(fēng)味融于一體。
“我們不是簡單地做景點(diǎn)串聯(lián),而是要做資源的組合。”朱文婕說。從歡迎儀式的專屬感,到智能房的睡眠監(jiān)測,再到茶歇時(shí)不經(jīng)意的“醬草柑茶”品鑒——每一個(gè)細(xì)節(jié),都在完成從“路過”到“住下”的敘事轉(zhuǎn)換。
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清江灣平安管家服務(wù)體驗(yàn)中心
一場理性的“擇偶”
在中國平安集團(tuán)內(nèi)部,有一套鮮為人知的“18維評(píng)估體系”。
交通可達(dá)性、自然IP獨(dú)特性、康養(yǎng)資源厚度、地方政府支持力度……18個(gè)維度,把一次看似感性的“擇地”,變成了一場理性的量化考核。
“我們會(huì)看交通、IP、餐食、文化,還有與供應(yīng)商合作的政策支持。”朱文婕向記者詳解這套系統(tǒng),“尤其是對內(nèi)部賦能的話,隊(duì)伍的使用——我們有個(gè)內(nèi)部流量的測算,能不能滿足隊(duì)伍的展業(yè)需求,大交通成本是不是可控。”
這場理性的“擇偶”結(jié)果出爐:40個(gè)項(xiàng)目入庫,能打到80分以上的不過六七個(gè)。而宜都清江灣,獲得了90分以上。
為什么是宜都?
表面看,是“兩江交匯”的生態(tài)底色。深層次看,是“活態(tài)非遺+史詩級(jí)演藝+大國工程”的多維文化矩陣。三峽大壩的雄渾、青林寺謎語的機(jī)趣、三峽千古情的震撼,被一條清江串珠成鏈。
更關(guān)鍵的,是“接得住”的能力。宜都市國投集團(tuán)相關(guān)人士告訴支點(diǎn)記者:“平安看重的不僅是我們的國資背景,更是三種核心市場化能力——頂層的戰(zhàn)略協(xié)同與高效執(zhí)行力,深度的在地資源整合與落地運(yùn)營能力,長期共贏的伙伴心態(tài)。”
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2026年1月17日,華中區(qū)域首個(gè)平安旅居基地在宜都正式啟動(dòng)。
據(jù)悉,全國旅居市場潛在需求達(dá)6億人次,規(guī)模近3萬億元,今年國辦發(fā)文明確培育一批旅居目的地城市。
業(yè)內(nèi)人士指出,康養(yǎng)地產(chǎn)正從資源開發(fā)轉(zhuǎn)向“產(chǎn)業(yè)融合、服務(wù)升級(jí)、生態(tài)構(gòu)建”,宜都這種“國企搭臺(tái)、頭部賦能”的模式,為縣域文旅借力頭部品牌實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí),提供了可復(fù)制的范本。
編輯丨胡馨月
編審丨雷闖
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