母親網(wǎng)購(gòu)中藥兒子吃后抽搐昏迷。別讓“網(wǎng)絡(luò)神醫(yī)”的話術(shù)，吞噬本就脆弱的家庭

#記者臥底調(diào)查網(wǎng)絡(luò)問診的騙人話術(shù)#【#母親網(wǎng)購(gòu)中藥兒子吃后抽搐昏迷# 送進(jìn)醫(yī)院ICU搶救22天】#線上看舌苔開藥致兒子進(jìn)ICU母親崩潰#3月13日（發(fā)布），河南新鄉(xiāng)的岳女士哭訴稱自己花5300元網(wǎng)購(gòu)了7盒藥給兒子，沒想到兒子剛吃完藥第二天，就全身抽搐，嘔吐，昏迷不醒，尿液也呈醬油色，被送到ICU上呼吸機(jī)搶救。岳女士說自己的兒子今年35歲，二十多歲的時(shí)候在廠里上班，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境噪音特別大，時(shí)常出現(xiàn)幻聽，患上了精神分裂癥，這些年一直服用藥物穩(wěn)定病情。前段時(shí)間，她在網(wǎng)上看到山東志康中醫(yī)館能根治精神分裂癥，就聯(lián)系上對(duì)方，并按要求把兒子的舌苔照片發(fā)給對(duì)方看診，然后對(duì)方給她開了5300元的中藥丸，稱吃3個(gè)月就能把病治好，誰(shuí)知道僅僅吃藥兩天，就害得兒子住進(jìn)ICU搶救，嚇得又氣又怕的岳女士崩潰大哭：“我就這一個(gè)孩子，我現(xiàn)在都不知道怎么辦了”。（河南廣播電視臺(tái)大參考）

河南新鄉(xiāng)岳女士的遭遇，是無(wú)數(shù)輕信網(wǎng)絡(luò)虛假醫(yī)療者的縮影。為給患精神分裂癥的兒子治病，她花費(fèi)5300元從“山東志康中醫(yī)館”購(gòu)藥，僅服藥兩天，兒子便抽搐昏迷、尿液呈醬油色，在ICU搶救22天。一張舌苔照片、幾句“根治疾病”的承諾，竟將一個(gè)普通家庭推入深淵，5300元換來的不是康復(fù)希望，而是生死考驗(yàn)與無(wú)盡絕望。這起悲劇，不僅暴露了網(wǎng)絡(luò)問診亂象的觸目驚心，更敲響了醫(yī)療監(jiān)管與公眾認(rèn)知的警鐘。

網(wǎng)絡(luò)問診本是為方便患者就醫(yī)而生，卻被無(wú)良商家扭曲成逐利的工具。這些所謂的“中醫(yī)館”，既無(wú)正規(guī)診療資質(zhì)，也無(wú)專業(yè)醫(yī)師坐診，僅憑一張舌苔照片、一段語(yǔ)音描述，便敢宣稱“根治精神分裂癥”這類難治性疾病。精神分裂癥作為嚴(yán)重的精神障礙，需經(jīng)專業(yè)精神科醫(yī)生長(zhǎng)期診斷、規(guī)范用藥，絕不是通過線上看舌苔就能“藥到病除”的小病。可商家正是抓住患者家屬病急亂投醫(yī)的心理，用“根治”“特效”“中醫(yī)秘方”等虛假話術(shù)制造焦慮，再以高價(jià)售賣無(wú)質(zhì)量保障的中藥丸，將患者的健康與生命當(dāng)作牟利的籌碼。更令人憤怒的是，商家的話術(shù)毫無(wú)底線，回避藥物風(fēng)險(xiǎn)、夸大治療效果，甚至對(duì)可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)只字不提，直到悲劇發(fā)生才露出虛假面目。

平臺(tái)監(jiān)管的缺位，是這類騙局得以滋生蔓延的重要土壤。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為信息傳播的載體，本應(yīng)承擔(dān)起審核責(zé)任，對(duì)虛假醫(yī)療廣告、無(wú)資質(zhì)行醫(yī)信息進(jìn)行嚴(yán)格篩選與清理。但現(xiàn)實(shí)中，各類“神醫(yī)神藥”的廣告卻能通過短視頻、電商平臺(tái)、社交軟件肆意傳播，引流至私下交易的渠道，形成“線上引流—線下售藥—逃避追責(zé)”的黑色鏈條。平臺(tái)對(duì)醫(yī)療信息的審核流于形式，對(duì)用戶投訴處理不及時(shí)、不徹底，讓無(wú)良商家有恃無(wú)恐。此外，線上交易的匿名性、跨地域特點(diǎn)，也給監(jiān)管部門的查處帶來難度，違法成本過低，難以形成有效震懾，導(dǎo)致此類騙局屢禁不止。

醫(yī)療行業(yè)的專業(yè)性與嚴(yán)肅性，容不得半點(diǎn)兒戲。中醫(yī)診療講究“望聞問切”四診合參，僅憑舌苔照片便開方用藥，本身就違背了中醫(yī)診療的基本準(zhǔn)則，更遑論這些所謂的“中藥丸”是否經(jīng)過正規(guī)質(zhì)檢，是否存在藥物成分超標(biāo)、有毒有害物質(zhì)超標(biāo)等問題。岳女士的兒子服藥后出現(xiàn)抽搐、昏迷、醬油色尿液等嚴(yán)重不良反應(yīng)，很可能是藥物中的有害成分對(duì)身體造成了嚴(yán)重?fù)p傷，甚至引發(fā)了臟器衰竭。這一事件提醒我們，面對(duì)疾病，尤其是精神疾病、慢性病等疑難病癥，唯有選擇正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，由專業(yè)醫(yī)生制定個(gè)性化診療方案，才是保障健康的唯一途徑。偏方、秘方、線上“神醫(yī)”的承諾，不僅無(wú)法治病，反而可能延誤病情，甚至危及生命。

破解網(wǎng)絡(luò)問診亂象，需要多方合力重拳整治。首先，監(jiān)管部門需加大執(zhí)法力度，依法嚴(yán)厲打擊無(wú)資質(zhì)行醫(yī)、虛假宣傳、違規(guī)售藥等違法行為，對(duì)涉案商家追究刑事責(zé)任，并處以高額罰款，提高違法成本。其次，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)切實(shí)履行主體責(zé)任，建立嚴(yán)格的信息審核機(jī)制，對(duì)醫(yī)療相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行全面篩查，下架虛假?gòu)V告、違規(guī)信息，暢通用戶投訴渠道，及時(shí)處理違規(guī)行為。同時(shí)，要加強(qiáng)醫(yī)療科普宣傳，提升公眾的辨別能力，讓大家認(rèn)清“網(wǎng)絡(luò)神醫(yī)”的騙局，樹立科學(xué)的就醫(yī)觀念，引導(dǎo)患者及家屬主動(dòng)遠(yuǎn)離虛假醫(yī)療信息。

岳女士的崩潰與無(wú)助，是無(wú)數(shù)家庭在疾病面前的脆弱寫照。一個(gè)本就承受著精神疾病困擾的家庭，因輕信網(wǎng)絡(luò)虛假醫(yī)療而雪上加霜，這樣的悲劇不該再重演。我們期待，隨著監(jiān)管的強(qiáng)化、平臺(tái)的自律與公眾認(rèn)知的提升，能徹底鏟除這類虛假醫(yī)療的生存土壤，讓每一個(gè)家庭都能遠(yuǎn)離騙局，在正規(guī)的醫(yī)療體系中尋求健康與希望。生命至上，容不得任何無(wú)良商家用話術(shù)與謊言，將家庭推向絕望的深淵。