撰文| 吳先之
編輯| 王 潘
電商平臺在剛剛過去的春節(jié),經(jīng)歷了一場大品牌與產(chǎn)業(yè)帶商家的交錯。
幾家頭部家電品牌,在春節(jié)期間,要么加速產(chǎn)品新陳代謝,要么大打性價比牌。例如針對拼多多渠道推出“春節(jié)特供版”小家電,疊加國補(bǔ)之后,一臺洗衣機(jī)僅需幾百元。
當(dāng)大牌們依托于成熟制造能力降維打擊時,不少優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)帶商家卻在精雕細(xì)琢中步入升維通道。
廣東文玩配飾品牌“琢匠”,原本想趁著春節(jié)前的熱度,上線一款鎮(zhèn)財貔貅銀飾,但負(fù)責(zé)人黃新卻決定延遲到3月上線。“產(chǎn)能有限,不希望客戶過年期間收不到貨,而且工廠為此拼命趕工,可能造成質(zhì)量下降。”
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琢匠為了用戶體驗而延遲,主營水鉆、水晶飾品的品牌“涵筱”則為了防止賣斷貨,選擇漲價。
涵筱在節(jié)前上線了一款“2026”字樣的頭飾。品牌負(fù)責(zé)人Kimi告訴光子星球,她對產(chǎn)品和用料很自信,又是原創(chuàng)新款,水鉆與水晶兩個SKU的定價偏高。誰曾想,才上架拼多多三天,庫存便告了急。
“國際商貿(mào)城春節(jié)休業(yè),幾家原料供應(yīng)商回家過年,沒辦法生產(chǎn)。”Kimi告訴光子星球,缺少原料導(dǎo)致無法及時彌補(bǔ)庫存,她不得不上調(diào)價格,即便如此仍阻擋不了消費者下單。
這些升維的產(chǎn)業(yè)帶商家有著諸多共性:都從貿(mào)易商過渡為了生產(chǎn)商,從跟隨者變成了原創(chuàng)設(shè)計者。身份的變化,讓他們視產(chǎn)品為生命,也掙脫了困擾產(chǎn)業(yè)帶商家的“價格引力”。
涵筱頭飾的客單價,靠著真材實料,哪怕價格比同行高出不少,依然能霸榜;而我們認(rèn)為300元的高客單價,在黃新的眼中只是起步價。
我們試圖從這兩個普通而又極致的商家身上,找到一條產(chǎn)業(yè)帶商家擺脫“叢林法則”的可復(fù)制路徑。
絕不讓渡產(chǎn)品“主權(quán)”
飾品是個競爭激烈的賽道。
企查查數(shù)據(jù)顯示,截至3月5日,浙江現(xiàn)存56.96萬家飾品相關(guān)中小企業(yè),其中超5成位于義烏市(32.72萬家),占比達(dá)57.44%。較2024年底,2025年底浙江飾品相關(guān)中小企業(yè)存量同比增長14.71%。注冊量方面,義烏市2025年飾品相關(guān)中小企業(yè)注冊量達(dá)6.16萬家,同比增長14.23%。
數(shù)量不僅多,而且不少企業(yè)采用跟款的手段,導(dǎo)致同質(zhì)化嚴(yán)重,競爭維度困于價格。早前英王室凱特王妃戴了一款戒指,因佩戴者的身份和出眾的造型而出了圈,戒指在中午上了鏡,到下午義烏國際商貿(mào)城就出現(xiàn)了同款。
“我做的水鉆、水晶還好,如果是金、銀、銅材質(zhì),幾乎不可能上午定版,下午上架。”Kimi的哥哥就經(jīng)營著一個合金飾品工廠,耳濡目染的她,至今也想不通同行怎么做到這么快。
全球無不羨慕中國的制造實力,惟有產(chǎn)業(yè)帶的商家冷暖自知。把時間撥回到十多年前,如今原創(chuàng)爆款迭出的Kimi,其實是從跟品開始的。
2012年,不到20歲的Kimi到韓國旅游,一天她去了當(dāng)?shù)匾粋€類似于義烏國際商貿(mào)城的飾品城,“那時候韓國飾品款式是比較前沿的流行趨勢,我們會經(jīng)常過去買樣品。”一款水晶飾品粘住了她的眼睛。她最終買了幾個帶回家自用,吸引她的那款,價格高達(dá)六七百元。
一年之后,她在義烏國際商貿(mào)城看到有商家在賣同款,從那時起這位商家就變成了她的供應(yīng)商。Kimi有著典型白羊座的氣質(zhì),說干就干,不斷試錯,加之父母兄弟做飾品,耳濡目染下有著極強(qiáng)的嗅覺。
隨后三年,靠著選品能力,她很快在B端取得了突破,賺到了第一桶金。2015年,看到時機(jī)成熟,她脫離了家族工廠,自己單干——建立了自己的加工廠。并在隨后幾年,逐漸掌握了產(chǎn)品“主權(quán)”。
所謂產(chǎn)品“主權(quán)”,包括抽象與物理兩部分,抽象的部分是原創(chuàng)設(shè)計能力,物理的部分是自主的流程與生產(chǎn)線。
以涵筱為例,有一個20人的設(shè)計團(tuán)隊,每周Kimi都會與團(tuán)隊一起從設(shè)計方案中優(yōu)中選優(yōu)后,保存到U盤,便于導(dǎo)入激光切割機(jī)。由于水鉆激光切割出來是全黑,這時候需要點鉆設(shè)計師,依靠經(jīng)驗和審美力進(jìn)行顏色搭配。經(jīng)過兩層定義后,一款產(chǎn)品才算有了魂。
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而物理方面,水鉆首飾從供應(yīng)鏈管理開始,到激光切割環(huán)節(jié),涵筱全部掌握在自己手里,只有到點鉆環(huán)節(jié)才會在義烏與東陽等小范圍內(nèi)外包。Kimi表示,“外包我們?nèi)欠珠_的,我不會讓同一家加工廠做成品加工,只外包半成品加工,而且最終到我們工廠做成品組裝。”
不止是涵筱的Kimi經(jīng)歷了從跟品到執(zhí)拗于產(chǎn)品“主權(quán)”,類似情況也發(fā)生在“琢匠”的黃新身上。
Kimi建廠的第二年,即2016年,黃新和高中同學(xué)開始在業(yè)余時間找個自己喜愛,又不耽誤時間的副業(yè)。
經(jīng)過一段時間尋找后,黃新和合伙人覺得金屬飾品市場的競爭很小,有很多細(xì)分領(lǐng)域還有空白。于是二人就從一件代發(fā)起步,有了名氣后又開始幫別人賣產(chǎn)品。
因為二人既是賣家,也是金屬文玩的玩家,有了經(jīng)驗和資源積累后,逐漸建立起了自己的設(shè)計團(tuán)隊,并確定了用年輕化的設(shè)計語言重新表現(xiàn)中國傳統(tǒng)審美。
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一件代發(fā)與外包經(jīng)歷,讓黃新意識到做好產(chǎn)品,光有設(shè)計仍然無法完全掌握產(chǎn)品“主權(quán)”。“我們的設(shè)計師在與外包工廠溝通的過程中,會有很多設(shè)計得不到實現(xiàn),賣得好時,很難快速補(bǔ)單,導(dǎo)致經(jīng)營變得異常被動,尤其是產(chǎn)品工藝研發(fā)很難受,所以我們就下定決心尋址建廠。”
黃新在江西某三線城市,要想招到合適的人才非常困難,機(jī)緣巧合下,他們最終將廠址選在了廣州番禺,還將設(shè)計團(tuán)隊也一并遷入。“我合伙人他大學(xué)室友的父親在番禺那邊開音響工廠,他告訴我們那邊有珠寶產(chǎn)業(yè)帶,讓我們?nèi)タ纯础!?/p>
到目前為止,琢匠已形成了總部在江西某市,設(shè)計與生產(chǎn)在廣州的復(fù)合模式。不過,人才問題仍然棘手。去年上拼多多時,平臺運(yùn)營人員一個電話便談妥了入駐,只是因為招不到合適的運(yùn)營,店拖了兩三個月才正式開張。
“入駐式”扶持
產(chǎn)品力夠強(qiáng),固然是產(chǎn)業(yè)帶商家的核心優(yōu)勢之一,可對于這些商家而言,如果無法補(bǔ)齊運(yùn)營短板,再好的產(chǎn)品也不能保證持續(xù)、穩(wěn)定地經(jīng)營。
讓人意外的是,無論琢匠還是涵筱,他們從產(chǎn)品到庫存,大到運(yùn)營,小到營銷物料準(zhǔn)備,幾乎沒有遇到任何阻礙,就在拼多多站穩(wěn)了腳跟。
以涵筱為例,原本的生意邏輯是優(yōu)先主供應(yīng)B端生意,其次是轉(zhuǎn)入直播間,此外還有私域,幾乎沒有任何庫存。去年7月,因為走完B端客戶后,還有一兩萬余量的貨,便讓同事放到拼多多。
“初衷是把發(fā)箍清掉就算了,但在一周內(nèi),有一款變成了水鉆發(fā)飾銷量排行榜第二。”Kimi告訴光子星球,這激起了她的好奇心,既然無心插柳就能做到第二,那做個第一試試。
隨后,她精選了50個款,在10月份的時候,水鉆發(fā)飾排行榜前十中,有八款來自涵筱,剩余兩款還是靠著走量才擠進(jìn)去的。
這段經(jīng)歷中,她發(fā)現(xiàn)拼多多與其他平臺不一樣的地方。“拼多多的自然流量很高,很多時候我們剛上架新品,沒有報任何活動和資源位,就已經(jīng)賣開了。”
光子星球注意到,Kimi與黃新在回顧拼多多發(fā)展時,頻繁提及平臺對商家極為細(xì)節(jié)的幫助,尤其是去年拼多多發(fā)力供給側(cè)時。
涵筱的Kimi,早在十多年前就已接觸電商,也接觸過各平臺的運(yùn)營團(tuán)隊。她認(rèn)為,拼多多的運(yùn)營執(zhí)行力會強(qiáng)很多。
“基本上接近一對一服務(wù),每天都會給你打電話溝通,投產(chǎn)節(jié)奏、詳情頁,等店鋪問題告訴你。”讓Kimi感到驚訝的是平臺運(yùn)營對產(chǎn)品和商家痛點的感知力。
Kimi有十余年的實戰(zhàn)經(jīng)歷,有非常強(qiáng)的選品直覺。而她發(fā)現(xiàn)對接的拼多多運(yùn)營經(jīng)常與自己不謀而合,雙方密集溝通卻幾乎從未發(fā)生過任何分歧。除了對行業(yè)和產(chǎn)品做了大量功課,否則無法解釋。
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平臺運(yùn)營具備解決C端感知能力,同時還非常清楚庫存對于商家的重要性。Kimi提到,自己一方面怕賣得太好沒庫存,也怕賣得不好,庫存增加,迫切需要平臺能提供相對準(zhǔn)確的銷量預(yù)估。
據(jù)了解,拼多多運(yùn)營人員會在各類活動節(jié)點前提供備貨單。Kimi告訴光子星球,拼多多給到的備貨單事無巨細(xì),“首飾類的SKU非常復(fù)雜,但備貨單里會清清楚楚地羅列,A產(chǎn)品紅色500個,藍(lán)色300個,紫色300個;B產(chǎn)品粉色幾百個,我們再結(jié)合自己的判斷進(jìn)行修正。”
“跑產(chǎn)業(yè)帶,我們要七八個部門協(xié)同,拼多多只需要一個人。”某平臺產(chǎn)業(yè)帶運(yùn)營告訴光子星球,拼多多運(yùn)營人員甚至可以給商家可量化承諾的。
在琢匠眼中,拼多多幾乎無限接近于公司員工。
除了常規(guī)溝通外,考慮到琢匠原創(chuàng)新品的設(shè)計周期很長,拼多多運(yùn)營人員會針對產(chǎn)品提供場景化的營銷、運(yùn)營建議供商家參考。拼多多的執(zhí)行力也隨之傳遞給了產(chǎn)業(yè)帶。
“他每天會讓我們的運(yùn)營發(fā)當(dāng)天的工作計劃、工作目標(biāo)以及工作進(jìn)展,然后會讓運(yùn)營按照規(guī)定的節(jié)奏推進(jìn)某一些重點事項,每天盯,感覺在我們公司上班一樣。”黃新表示。
事實上,商家1V1對接只是拼多多系統(tǒng)性強(qiáng)化供給能力的一個具象,在活動、資源位的落地上,平臺給了商家充分的提前量,很多細(xì)節(jié)的處理,讓商家經(jīng)營門檻大幅降低。
例如活動。今年從2月14日情人節(jié)開始到3月8日婦女節(jié)為止的23天內(nèi),共計4個活動節(jié)點,加上春節(jié)休息,活動十分密集。
Kimi提到,“如此密集的活動,要一個一個報,而且提前量不多,在多平臺經(jīng)營時很容易漏報,而拼多多只要報名參加活動,自動覆蓋上述節(jié)日。”
從非典型到典型
“我這幾年只做兩件事情,第一是差異化,第二是品牌。”
Kimi告訴光子星球,她非常清楚,產(chǎn)品差異化和品牌才是產(chǎn)業(yè)帶基業(yè)長青的唯二路徑。琢匠的黃新與之殊途同歸,去年年初他決定入駐拼多多,其實是研究了這家公司的發(fā)展史。
“拼多多終究要走上一條品牌化的道路,其他平臺都這么過來,只有這樣才能讓平臺更加長久,所以討論是我們主動入駐,還是平臺邀請沒有意義,我們是不謀而合的。”黃新表示。
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曾經(jīng)水大魚大,供給尚不充分時,產(chǎn)業(yè)帶商家走到線上尚且可以靠著“大牌代工”“源頭工廠”的名頭與性價比大殺四方。但如今,隨著供給線上化進(jìn)入下半場,錨點正在從價格變?yōu)閷嵈驅(qū)嵉漠a(chǎn)品力。
我們在與Kimi的溝通中,她的一句話或多或少道出了供給側(cè)高質(zhì)量競爭的切面:
“我一直在思考收入與勞動的關(guān)系,后來發(fā)現(xiàn)收入跟勞動不一定成正比,而是跟勞動的稀缺性成正比。我們工廠員工他能產(chǎn)生的價值比其他工廠員工要多很多,同樣的勞動力,我們會讓它產(chǎn)生的價值要高很多。”
像涵筱這些不競爭價格,不跟風(fēng)的產(chǎn)業(yè)帶商家,在過去顯然是非典型的。
然而,“飄風(fēng)不終朝,驟雨不終日”,電商行業(yè)不可能長期錨定在價格之上時,拼多多扶持新質(zhì)商家便是一件順理成章的事情。如果說幾年前,產(chǎn)業(yè)帶涌入拼多多第一次吃到紅利,那么本輪扶持新質(zhì)商家,很可能是平臺的第二次紅利期。
正因如此,黃新和Kimi堅信消費者愿意為好設(shè)計、好產(chǎn)品付費的黃新和Kimi,才能在充滿挑戰(zhàn)的當(dāng)下,從產(chǎn)業(yè)帶脫穎而出。
當(dāng)錨點從價格轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品本身,產(chǎn)業(yè)帶商家聚焦獨創(chuàng)設(shè)計、品牌資產(chǎn)、用戶體驗時,他們與傳統(tǒng)大牌幾乎已經(jīng)沒有任何不同了。
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