泰國頭條新聞社訊 3月12日,泰國零售業(yè)巨頭——尚泰零售集團(Central Retail Corporation:CRC)首席執(zhí)行官Suthisarn Chirathivat透露,盡管全球形勢持續(xù)動蕩且挑戰(zhàn)不斷,公司在2025年依然實現(xiàn)穩(wěn)健盈利。這一成果主要得益于公司推動的“New Heights, Next Growth”戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略聚焦三大方向:強化核心業(yè)務(wù)、培育新增長引擎,并深耕泰國與越南兩大潛力市場。
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截至2025年底,CRC在泰國擁有3,596家門店,覆蓋全國63個府,銷售額占公司總額的80%;在越南擁有127家門店,覆蓋26個省市(共34個),銷售占比約為20%。公司在越南成功推廣The 1會員體系,會員數(shù)已突破430萬。CRC持續(xù)優(yōu)化財務(wù)結(jié)構(gòu)與資本管理,以實現(xiàn)長期穩(wěn)健發(fā)展,并依托“CRC Care”理念推動環(huán)境、社會和治理(ESG)方面的可持續(xù)發(fā)展。
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從業(yè)務(wù)板塊來看,2025年硬線業(yè)務(wù)表現(xiàn)尤為突出。其中,建材零售品牌Thai Watsadu在過去十年持續(xù)高速增長,目前在52個府設(shè)有89家門店,年銷售額達430億泰銖,年均增長率約為9%,市場份額達到25%。
作為新增長引擎的汽車服務(wù)品牌Auto 1也在加速擴張,2025年新增13家門店,總數(shù)達到53家,并計劃在2026年再增53家,使全國總數(shù)增至106家,打造覆蓋高品質(zhì)地段的汽車服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為車主提供一站式服務(wù)。
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展望2026年,CRC認為零售與批發(fā)行業(yè)正面臨“挑戰(zhàn)與機遇并存之年”,將繼續(xù)推進“New Heights, Next Growth”三年戰(zhàn)略,并以“Innovation in Action”(創(chuàng)新落地)為驅(qū)動,推動新一輪增長。公司提出三大核心方向,全面提升競爭力:
一、升級無縫購物體驗CRC將深化全渠道平臺發(fā)展。2025年公司線上銷售額同比增長14%,未來將進一步優(yōu)化門店與線上購物體驗,具體措施包括:
同時,公司將引入AI技術(shù)提升線上購物效率,如智能商品搜索、促銷信息發(fā)現(xiàn)及個性化優(yōu)惠券推送。此外,通過Personal Shopper、Chat & Shop、Click & Collect、Reserve & Collect等服務(wù),實現(xiàn)線上線下無縫銜接。
二、升級品牌與商品結(jié)構(gòu)在越南市場,CRC將重點優(yōu)化GO!大賣場的商品組合,聚焦烘焙、即食食品、家居用品及自有品牌。在泰國市場,公司將進一步引入泰國及亞洲時尚品牌,并加速擴張美妝專賣店KIS Beauty Store和LOOKS Beauty,優(yōu)化門店模式與價格策略,以吸引年輕及大眾消費群體。
三、通過科技提升運營效率CRC將全面應(yīng)用先進技術(shù)優(yōu)化運營:
公司開發(fā)了One Data Platform數(shù)據(jù)平臺,整合線上線下客戶數(shù)據(jù),形成統(tǒng)一的客戶視圖,以深入洞察消費者行為,并推出全渠道優(yōu)惠券系統(tǒng),實現(xiàn)個性化優(yōu)惠跨渠道觸達。同時,公司還將升級庫存管理與物流配送系統(tǒng),構(gòu)建高效供應(yīng)鏈。
為實現(xiàn)更強勁增長,CRC計劃在2026年投資160億至180億泰銖,用于門店翻新以及在泰國和越南市場的擴張。
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泰國市場計劃:
越南市場計劃:
此外,公司還將審慎評估其他東盟市場的擴張機會。
CRC預(yù)計:
公司強調(diào),將繼續(xù)堅持穩(wěn)健的財務(wù)管理,保持強勁的資金實力,為未來的并購機會做好準備,持續(xù)為股東創(chuàng)造長期價值。
首席執(zhí)行官Suthisarn Chirathivat表示,“中央零售始終將客戶置于企業(yè)發(fā)展的核心。我們將持續(xù)引入創(chuàng)新與技術(shù),提升服務(wù)能力,同時拓展新業(yè)務(wù),以更深入地滿足消費者需求,鞏固我們在泰國及區(qū)域內(nèi)零售與批發(fā)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。在‘Retail & Wholesale for All’的理念下,我們致力于實現(xiàn)可持續(xù)增長,持續(xù)為消費者打造‘Central to Life’的生活中心體驗。”
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