我們看到的不僅是一個產品的走紅,更是一套反直覺的產品邏輯勝利。本文拋開"割韭菜"爭議與技術門檻,從Memory到Agent,從宜家效應到生態入口,拆解OpenClaw如何層層遞進地構建用戶關系——它不是更聰明的聊天機器人,而是正在成為"某個人"的數字合伙人。
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今天這篇文章不談OpenClaw是不是割韭菜,也先把費錢(Token)、不安全放一邊,更不談如何安裝,如何養龍蝦…
就從產品角度來說說,一個安裝挺復雜的AI“小”工具為啥這么流行?對咱們做產品、營銷有什么啟發?
我仔細想了想,OpenClaw 一層層踩中了這四個產品邏輯。
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第一層:記住用戶
不是更聰明,而是更懂我
過去三年,所有AI產品都在解決同一個問題:怎么讓模型更聰明?
但有一個用戶最最基礎的需求卻沒有被解決:
“記住我”。
每次打開ChatGPT、Kimi、Claude,雖然它總是夸你,“太棒了!這個問題問得好”,“你的思路很清晰”…
但你心里清楚,它對誰都這么說。
它很聰明,但它是個渣男(渣女)。
一邊夸你,一邊連你是誰都忘了….更別提喜歡什么風格,有哪些偏好。
OpenClaw首先把“記住我”解決了。
你可以在SOUL.md存你的性格和價值觀,在MEMORY.md存交互歷史,USER.md存你的習慣和偏好。
這些文件可以隨時調整,總之它都會記住。
你告訴它喜歡簡潔,它就不再廢話。你告訴早上不想被打擾,它就把通知放在下午。
相處越多,“養”得越久,它就越像你想要的那個助理。
我自己的小龍蝦“小燈”是分析師,每天早上8:30會把GTM+AI marketing資訊發給我,還會按時提醒我每天都工作安排。
我跟小燈溝通的時候,明顯更輕松自在。
也許因為它記得我?或者有一種專屬感?
總之,我們更像同事、伙伴。
當然,這光認識還不夠,真正的懂你是幫你想到了要做什么,給你計劃,甚至還自己去做了。
第二層:替用戶把事做成
主動干活,直接給你結果
以前的AI交付的是內容,文章、翻譯文檔、插圖…
你問它怎么寫拒絕郵件,它給你一封,你自己改自己發。你問它怎么寫周報,它給你框架,你還是要自己填。
但OpenClaw交付的是結果。
現在你讓它監控競品每天早上9:00發,它就真的每天早上發給你;它幫著整理會議紀要發給相關的人…
如果不懂你,太主動會幫倒忙。
既懂你,又主動干活,還對結果負責,你會離不開它。
除此之外,OpenClaw還解決了一個實際問題:“我想看看別人怎么用AI的?“
調用SKILL.md,可以使用CEO助理的工作流、營銷總監的競品分析模板…
不需要從零摸索,把別人跑通的經驗裝進去直接用,像是調用一個社區的集體智慧。
就像你雇了的助理還會找很多高手干活,你看不到他們,但是他們一直在幫忙。(這就是代理agent的意義吧)
第三層:成為身份符號
歸屬感越強,身份認同越深
OpenClaw的缺點之一是部署麻煩,配置復雜,普通用戶搞不定。
我第一次聽到有人排隊請人上門安裝的時候,覺得不可思議。一個AI工具,還要上門安裝?
但仔細想想,這個”缺陷”恰恰是它廣泛傳播的原因。
因為難,有門檻,就有成就感。
心理學上有個宜家效應(IKEA Effect)。大意是自己動手拼出來的東西,怎么看怎么順眼,哪怕只是一個書架。
費了幾小時,甚至幾天裝好龍蝦的人,感覺也是這樣。
內心戲就是“我裝的,我太厲害了!”
正因為難,裝不好也不丟臉。
“上門裝龍蝦”豐儉由人,童叟欺一個算一個(不是)。
另外,因為開源,可以折騰,就有內容。
SOUL.md模板、SKILL.md技能包、各種教程滿互聯網傳播,每一篇都是免費廣告。
但傳播最深的驅動力,來自更里面一層。
用戶花時間調教它,投入心思,把它變成只屬于自己的樣子。
這個過程產生了所有權感(它是我的),從”一個AI產品”變成了”我的龍蝦”。
人們分享”我的龍蝦今天主動幫我整理了周報”,表面上在說產品好用,實際上在說另一件事:
“我是一個懂得馴養AI的人,我走在時代前面,懂技術,會用新工具。”
這已經超越產品推廣,成為身份認同的傳播。
當用戶開始用你的產品定義自己是誰,品牌就建立了。
比如用Mac的人、用Notion的人…
這是品牌最高的境界,比任何廣告都有力。
用戶離不開它,還幫它傳播,最后還自發成了生態體系。
第四層:成為生態入口
用戶、開發者、模型廠商共同生長
OpenClaw表面上是AI助手,但它真正建立的是一個生態。
開發者在上面寫插件、做集成、賣工作流。模型廠商爭著做它的底層,因為誰被接入誰就有流量。
據媒體報道,智譜、MiniMax的API調用量因為OpenClaw爆火而大增,養龍蝦的用戶在不知不覺中變成了他們的重度用戶。
這個結構,有點像早期的微信生態。自己不做所有事,但所有人都想在微信上做事。
OpenClaw也是這個邏輯。它提供框架,定義規則,開放接口,然后讓用戶、開發者、模型廠商各自在上面生長。
每一個新的SKILL.md讓它更有用,每一個新的用戶讓社區更活躍,每一個接入的模型讓它的能力邊界更寬廣。
平臺越克制,生態越繁榮。
現在OpenClaw更像是用戶的入口。悄悄改變著移動互聯網時代以來App是入口的規則。
馬斯克曾預言,“未來不需要手機了…”
聽起來很激進,仔細想想,未來不需要打開App,Agent幫你把事情做完,手機確實可以可有可無。
當然,OpenClaw只是一個信號,未來Agent入口的爭奪剛剛開始。
回頭看,這四層OpenClaw每一步都踩中了:
Memory記住用戶->Agent替用戶做事->Identity成為身份符號->Platform變成生態入口
對比其他的AI產品,曝火更是有跡可循。
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最終的產品競爭,都是用戶關系深度的競爭。
誰最了解你,誰最能替你干活,誰最像你的伙伴,誰就更可能成為那個入口。
最后,OpenClaw的SOUL.md官方模版里,有這么一句話:
“You’re not a chatbot. You’re becoming someone.”
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翻譯過來就是:不是一個聊天機器人。正在成為某個人。
“Becoming”是進行時,正在成為…跟你一起工作,一起生活的數字合伙人。
信任,才是產品真正的護城河。
本文來自公眾號:時光筆記簿 作者:hanni
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