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洞悉商業本性,直擊企業核芯
作者|蘇杭
從線下的專利糾紛到線上的“買水軍”輿論戰,科沃斯(603486.SH)與追覓這兩家公司近期關系越發緊張,而石頭科技(688169.SH)產品“寵物模式”也正引發爭議,掃地機器人三巨頭這是怎么了?
2025年全球前五大清潔機器人廠商中,石頭科技、科沃斯、追覓分別位列第一、二、三名,市場份額合計達42.5%。行業內卷加劇,出貨量排在第一的石頭科技面臨不小的盈利壓力,而科沃斯“重營銷輕研發”的問題凸顯。
01
明暗戰不斷
3月10日,追覓監察部發布聲明稱,經配合多地相關部門取證,查實湯某、季某等涉案人員受水軍組織雇傭,在未實際購買、使用相關品牌產品的情況下,以3元/條的報酬,在追覓產品評論區、相關社交平臺批量發布“科沃斯T80s閉眼入!3000價位掃拖一體天花板”等虛假引流、惡意拉踩內容。
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從內容上來看,矛頭直指科沃斯。此次聲明也直接將追覓和科沃斯之間的長期矛盾升級了,據不完全統計,這已是雙方年內第三次圍繞“水軍營銷”展開公開交鋒。
此前2026年1月底,追覓科技創始人兼CEO俞浩在社交平臺連發多條動態,控訴友商科沃斯買“水軍”抹黑追覓,他表示:“在追覓直播間,有組織地系統性地沖進來刷某些抹黑的話,把直播間搞崩。”
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2月9日,俞浩再次發布微博稱:“請大家不要相信評論區說追覓產品不好或售后有問題的,尤其是這種主頁沒有任何內容的,基本都是科沃斯和添可家請的水軍,專門來黑的。”
面對指控,科沃斯于2月11日發布聲明,駁斥相關指控為“毫無依據的無端指責及惡意詆毀”。作為上市公司,科沃斯強調始終合規經營,法務部門已完成取證,保留追究相關主體法律責任的權利,同時呼吁行業回歸產品與技術,聚焦公平競爭,維護行業健康發展秩序。
事實上,雙方恩怨已久,2025年,追覓訴科沃斯專利侵權一案一審宣判,沈陽市中級人民法院認定科沃斯旗下多款熱銷掃地機器人侵犯追覓發明專利權,判決科沃斯停止侵權并賠償約886.9萬元。此外,在德國市場,科沃斯也在一審中被判侵犯追覓的仿生機械臂專利,面臨禁售風險。
科沃斯與追覓打得火熱的時候,行業龍頭石頭科技正深陷產品爭議。近日,一只小貓被掃地機器人拖行長達10分鐘的視頻令人揪心,直到機器撞上沙發報錯后小貓才得以逃離,產品生產廠家石頭科技長期以“寵物友好”為賣點,然而自2021年以來,四年間已多次被消費者投訴存在拖拽寵物等安全隱患。
黑貓投訴平臺數據顯示,截至2026年3月12日,石頭科技相關投訴量累計超3200條,其中大量涉及產品質量及售后服務,有多條關于石頭科技未辨識到寵物糞便,將糞便抹勻在整間房間的地板上,或者將貓咪爪子辨認成糞便等誤識。
在社交平臺上,有不少網友在使用不同掃地機器人后發博:“石頭和追覓的洗地機器人,都比科沃斯好用多了,噪音小,邊邊角角細致得多,智能化也更好。”、“之前用的石頭,各種不滿意,各種出問題。最近兩年開始換追覓,各種好用,不過也開始出問題了。不過廠家售后很棒。”
還有網友發博:“追覓比石頭好用太多了,石頭就從來沒有能夠完整地掃完過一遍全屋,每次都是這里卡住動不了,那里卡住動不了,出了基站就從來沒有成功回去過……而且掃一個客廳就感覺用了一半的電,追覓今天收到的,晚上建圖和全屋強力掃,所有房間掃一遍才用了不到20%的電”。
02
競爭加劇
近年來,未上市的追覓發展十分迅猛。在全球家用智能掃地機器人主要廠商市場份額(臺數)中,2025年下半年,石頭科技以27%的份額位列第一,追覓則以14.4%的份額反超科沃斯。
2025年上半年,追覓的份額就已達到12.4%,逼近科沃斯。但在2024年以前,追覓的份額還在8%之下,甚至比不上小米(01810.HK)帶來的壓迫感。
據IDC最新數據顯示,2025年全球前五大清潔機器人廠商中,石頭科技以580萬臺出貨量占據17.7%的市場份額,位列第一;科沃斯與追覓則分別以470萬臺出貨量和340萬臺出貨量,占據14.3%與10.5%的市場份額,分列二、三名。同時,2025年全年,追覓在全球清潔機器人市場出貨量同比增長高達101.9%,增速遠超科沃斯的38.3%和石頭科技的76.5%。
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在核心清潔電器之外,追覓已大舉切入多個全新領域:官宣進軍新能源汽車賽道,規劃推出量產車型;布局高端手機業務,切入智能終端市場;同時組建團隊研發無人機,復用自身在智能算法、感知避障上的技術積累。
追覓有點像學小米、石頭科技的路數,石頭科技創始人昌敬此前官宣造車推出了極石汽車,就一直爭議不斷,被市場指“不務正業”。據悉,極石汽車定位“小眾”越野市場,2025年賣了一萬多輛,還不足同為越野車品牌長城坦克一個月業績。
石頭科技雖然在出貨量上保持全球第一,但陷入了“增收不增利”。2025年,石頭科技實現營業總收入186.16億元,同比增長55.85%,增速可觀;歸母凈利潤為13.60億元,同比下滑31.19%。
石頭科技在公告中解釋稱,利潤下滑主要由于為完善全價格段產品矩陣、發力洗地機等新品類,以及實施更積極的市場策略導致銷售費用增加,影響了整體毛利率。
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石頭科技銷售費用高企。2025年前三季度,公司銷售費用達到31.80億元,這一規模已經超過了2024年全年(29.67億元),2025年前三季度的銷售費用率為26.36%,有所提高。
此外,石頭科技主業“造血”能力出現問題,2025年三季度末經營活動產生的現金流量凈額為-10.60億元。目前,石頭科技正在推進赴港二次上市事項。
相比于石頭科技“賣得多、賺得少”,科沃斯在2025年業績十分亮眼。得益于“高端化”與“全球化”戰略推進,公司預計2025年全年實現歸母凈利潤17億元到18億元,同比大幅增長110.90%到123.30%。
科沃斯正在加速邁向多品類、全場景服務機器人。公司在2026年CES上展示了從家庭清潔、庭院養護到情感陪伴的“全場景”機器人解決方案,并發布了首款智慧陪伴機器人“毛團兒LilMilo”。
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不過,從研發上看,石頭科技的投入力度顯著高于科沃斯。2025年前三季度,科沃斯和石頭科技的研發費用分別為7.12億元、10.28億元,同比分別增長8.25%、60.56%,研發費用了分別為5.53%、8.52%。
科沃斯的營銷投入也不少。2024年,公司銷售費用高達50.17億元,2025年前三季度的銷售費用同比增長32.11%至39.10億元,2024年和2025年前三季度的銷售費用率分別達到30.33%、30.37%。
從單純的產品戰,升級為了輿論、專利和資本等全方位博弈,石頭科技、科沃斯、追覓這三家巨頭“神仙打架”的同時,大疆等新玩家也紛紛跨界入局,2026年的清潔電器市場的競爭將更加慘烈。
編輯 | 曉貳
排版 | 伍岳
主編 | 老潮
圖片來源于網絡
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