山東
IT之家 3 月 12 日消息，科技媒體 Android Authority 今天（3 月 12 日）發布博文，報道稱三星 Galaxy S26 系列手機用戶反饋，專屬的“Hey Plex”語音喚醒功能目前處于半癱瘓狀態。
在 2 月召開的 Galaxy Unpack 發布會上，三星推出 Galaxy S26 系列旗艦手機，其主打功能之一，就是深度整合 Perplexity AI，支持用戶通過“Hey Plex”喚醒詞喚醒調用。
不過根據早期用戶反饋，該語音喚醒功能目前處于半癱瘓狀態，用戶反饋該功能在首次激活時運行正常，但是安裝 2 月更新（主要引入 Inactivity restart 安全功能，手機鎖定超 72 小時自動重啟）后，“Hey Plex”喚醒詞便神秘失效。
S26、S26+、S26 Ultra
更令用戶困惑的是，Perplexity 不僅沒有預裝在新機中，即使用戶手動下載安裝，它也拒絕顯示在系統的默認語音助手選項列表中。
面對用戶的質疑，三星官方并未給出解答，而且該媒體還發現三星已經從其全球新聞中心悄悄下架了關于“將‘Hey Plex’引入 Galaxy S26 系列”的原始公告，IT之家目前訪問顯示“頁面未找到”。
到底發生了什么？Perplexity 首席執行官 Aravind Srinivas 在社交平臺 X 上回應用戶投訴時給出了關鍵線索。他透露，公司目前正致力于將喚醒詞從“Hey Plex”全面過渡到全新的“Hey Perplexity”。
該媒體認為考慮到市場上已經存在一款知名的流媒體服務器軟件“Plex”，更改喚醒詞以避免品牌混淆是非常合理的商業決策。只是對于剛剛拿到 S26 新機的用戶而言，這個過渡時機顯得極為糟糕。
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