云南
本網訊 ( 楊軍） 每月十日，保山市隆陽區中央名門社區的老年居民都會迎來一群老朋友。交通銀行保山分行工作人員準時走進社區，將便民服務與數字金融知識送到老人身邊，以實際行動彌合“數字鴻溝”，讓金融科技的溫度觸手可及。
清晨，便民理發、健康義診、過期藥品換雞蛋等傳統服務如約而至。一旁的“數字金融小課堂”同樣人頭攢動——工作人員圍繞手機銀行常用功能，向老人們細致講解如何查詢養老金明細、了解金融政策發布渠道，并耐心介紹通過官方線上渠道辦理業務的便捷性與安全性，幫助老人逐步消除對數字金融的陌生感。
“以前總覺得手機銀行復雜不敢碰，現在聽工作人員講清楚了，下次讓家里孩子幫我一起操作試試!”李奶奶的話道出不少老人的心聲。
金融科普區內，一份由省分行基于基層網點上報的可疑交易線索梳理形成的《養老領域風險提示折頁》，成為老人們爭相索取的“防騙寶典”。工作人員結合清單中的真實案例，用方言拆解“以房養老”、“保健品投資”等騙局套路，并向老人介紹如何通過手機銀行等線上渠道核實信息、獲取權威金融政策，讓數字工具成為守護“錢袋子”的“千里眼”。
“交行不光講防騙，還告訴我們手機上哪里查政策、哪里看公告，這下心里更有底了!”劉大爺豎起大拇指。
從“怕用”到“敢用”，從“被動聽”到“主動問”，交行保山分行正以每月十日的約定，將數字金融理念潛移默化地根植于銀發群體心中。分行負責人表示，將持續深化活動內涵，讓更多老年人共享數字金融發展成果，用金融科技書寫為民辦實事新篇章。
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