河南
“沒(méi)想到一個(gè)電話，民警就親自上門(mén)幫我解決了難題！”
近日，中州派出所收到了一份特殊的禮物——一面寫(xiě)著“人民警察為人民 為民解憂暖人心”的錦旗。送錦旗的王女士握著民警的手，激動(dòng)之情溢于言表。
這個(gè)故事，要從一通咨詢電話說(shuō)起。
3月9日，年過(guò)七旬的王女士撥通了社區(qū)民警的電話，想咨詢子女戶口遷移的事情。電話里，民警聽(tīng)出了老人的為難：子女都在外地工作，自己年事已高腿腳不便，往返派出所辦理業(yè)務(wù)成了她心頭的一塊石頭。
“您別急，我們上門(mén)幫您辦。”
當(dāng)天，社區(qū)民警就帶著相關(guān)材料來(lái)到王女士家中。核實(shí)信息、指導(dǎo)填表、全程代辦，原本需要王女士親自跑腿的繁瑣流程，變成了民警的“上門(mén)服務(wù)”。不到一天時(shí)間，所有手續(xù)全部辦妥。
3月10日，王女士專(zhuān)程來(lái)到中州派出所新城警務(wù)室，送來(lái)這面滿載感激之情的錦旗。“你們真是把服務(wù)做到了我們心坎里！”她的話，道出了轄區(qū)群眾對(duì)中州派出所工作的認(rèn)可。
一直以來(lái)，中州派出所堅(jiān)持以人民為中心，為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事。從“讓群眾少跑腿”到“服務(wù)多跑路”，這面錦旗不僅是對(duì)民警暖心服務(wù)的肯定，更是“人民公安為人民”莊嚴(yán)承諾的生動(dòng)注腳。
來(lái)源：平安示范區(qū)
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