金融網絡亂象風險提示——中國人壽保險新泰市支公司開展2026年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動

為切實維護金融消費者合法權益，凈化網絡金融生態，在2026年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動期間，中國人壽保險新泰市支公司結合當前網絡金融亂象新特點、新套路，面向廣大群眾、老年群體、新市民及“兩司兩員”新就業群體，發布以下風險提示，提醒大家認清陷阱、守住底線、護好“錢袋子”。

一、警惕不法“代理維權”，拒絕征信騙局

不法分子通過短視頻、直播、微信群等渠道，以“征信洗白”“債務清零”“反催收”“投顧退費”為噱頭，冒充專業維權機構誘導消費者委托代理。此類行為會套取身份證、銀行卡、保單、驗證碼等敏感信息，收取高額服務費后失聯，還可能教唆偽造材料、惡意投訴，涉嫌違法犯罪，嚴重損害個人信用與財產安全。

風險提示：維權請通過保險公司官方客服、柜面、監管投訴渠道等正規途徑，堅決拒絕非正規“代理維權”。

二、警惕AI換臉、深度偽造與屏幕共享詐騙

不法分子利用AI換臉、仿聲、深度偽造技術冒充親友、領導、客服或公檢法人員，以“緊急借錢”“訂單異常”“理賠退款”“配合調查”等理由實施詐騙；誘導開啟屏幕共享、遠程控制，竊取密碼、驗證碼轉走資金。

風險提示：視頻通話務必多方核實身份；不接受陌生人屏幕共享、遠程協助；不向陌生賬號轉賬匯款。

三、警惕虛假網絡保險與“保本高收益”陷阱

網絡上出現假冒保險公司、非持牌機構，以“保本高收益”“零風險理財”“內部特惠保單”為誘餌，混淆保障與投資，實為非法集資、傳銷或詐騙。正規保險以風險保障為核心，不承諾保底高收益，無資質平臺與“超高回報”均為陷阱。

風險提示：認準持牌金融機構，通過官方渠道投保；查驗產品備案信息，保費僅轉入保險公司官方賬戶。

四、警惕虛假客服與理賠詐騙，嚴防信息泄露

不法分子冒充保險公司、電商、支付平臺客服，以“保單失效”“自動續費”“理賠到賬”“訂單異常”等名義，發送釣魚鏈接、誘導下載非官方APP，套取個人信息與支付憑證，盜取賬戶資金。

風險提示：不點擊不明鏈接、不掃陌生二維碼、不泄露驗證碼；業務辦理僅用官方APP與客服熱線。

五、警惕虛擬貨幣、數字藏品等偽創新金融騙局

不法分子炒作虛擬貨幣、RWA代幣化、數字藏品、云投資等概念，宣稱“低投入高回報、短期翻倍”，實為非法集資與資金盤。國家明確虛擬貨幣相關業務屬于非法金融活動，不受法律保護，損失自擔。

風險提示：遠離虛擬貨幣交易與各類“造富風口”噱頭，不參與非法金融活動。

六、聚焦重點人群，筑牢安全防線

老年群體：警惕“養老投資”“免費體檢”“溫情營銷”背后的金融陷阱，謹慎使用智能設備，不隨意授權、不轉賬給陌生人。

新市民與“兩司兩員”：警惕網絡貸款、刷單返利、代收貨款、派單陷阱，保護個人信息與職業安全，選擇正規保障與金融服務。

七、安全防范“六不”準則，依法理性維權

1.不輕信：不迷信網絡“專家”“內幕”“保本高息”。

2.不透露：不泄露身份證、銀行卡、保單、密碼、驗證碼。

3.不點擊：不點不明鏈接、不裝陌生APP。

4.不共享：拒絕屏幕共享、遠程控制。

5.不轉賬：陌生賬號、非官方賬戶一律不轉。

6.不盲從：拒絕非法代理、惡意投訴、違規退保。

中國人壽保險新泰市支公司將持續以數智服務護航民生，以消保宣教守護權益，與廣大消費者共筑安全、清朗、放心的金融消費環境。（通訊員 公彥鵬）