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2025年,中國壽險行業呈現出全面復蘇的態勢。
看一組數據:
2025年四季度償付能力報告摘要顯示,57家非上市壽險公司合計凈利潤突破666億元,同比增長約168%。
在這場行性的復蘇中,合資、外資公司無疑亮眼,不僅是在業務上,更體現在數字上:一年間,凈利潤增長110億元。
其中,近半,是中信保誠人壽貢獻的。
最新披露的償付能力報告顯示,中信保誠人壽2025年全年實現凈利潤50億元,創下成立以來的歷史新高。
50億元,這是一個極為亮眼的業績,不僅領跑合資公司,即便在所有非上市險企中,也能列居前三。
同時,公司保險業務收入達到337億元,同比增長12%。公司總資產穩步攀升至2702億元。
在資本效率與安全性方面,公司凈資產收益率達38%,在57家非上市壽險公司中居于第四位。公司綜合償付能力充足率保持在209%,核心償付能力充足率為124%。
這一業績,或許從某種程度上看,也是壽險業步入轉型深水區后,向前的又一次突破。如是,背后的原因與邏輯,或許遠比數字本身,更值得行業關注與思考。
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-Insurance Today-
資負雙驅
做大“耐心資本”
資產與負債的深度協同,是壽險公司穿越周期的基石。2025年,中信保誠人壽盈利能力顯著提升,核心在于形成了高質量的“雙輪驅動”模式。
在資產端,投資收益,無疑是成為利潤增長的一大核心引擎。2025年,公司投資收益率同比上升2.83個百分點。
不過,對于險資這樣的長期資金而言,抓住市場的短期機遇固然可喜,但這不過錦上添花,最為關鍵的,還是對長期投資理念的堅守。
正是基于這樣的投資理念,中信保誠人壽穩步加大投資規模,強化戰略資產配置工作。通過加大OCI類高股息股票配置,堅定踐行價值投資。同時,公司借力股東優勢,與中信金控、保誠集團共享全球投研資源,打造公開市場核心投研能力。
作為耐心資本的一份子,更為關鍵的是,公司資產配置深度契合了國家金融戰略,系統化推進金融“五篇大文章”,將長期資金配置于實體經濟的關鍵領域。
在科技金融方面,公司強化股權投資主導,重點支持“專精特新”與“科技小巨人”企業;在綠色金融方面,公司積極布局新能源、儲能等領域。截至2025年末,綠色金融投資規模達314億元,較年初增長46%。公司并發起設立兩項綠色債權投資計劃,環境減排效益顯著。
投資端與國家戰略的同頻,這不僅發揮了保險資金的“耐心資本”優勢,更優化了資產結構,實現了商業價值與社會價值的統一。
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-Insurance Today-
渠道變革
重構銀保個險價值中樞
資產的另一面,就是負債。公司負債端則堅定推動產品轉型,以匹配資產端的久期與收益要求,加大浮動收益型及養老產品布局,高價值業務占比持續提升。
而正如《今日保》所強調的那樣,業務的背后,其實是渠道的選擇與經營。選擇什么樣的渠道,如何去經營渠道,其實反映的,是公司想要什么樣的業務。
高價值的業務,自然也就意味著渠道端的精細化經營。如是,中信保誠人壽持續推動銀保、個險兩大主力渠道專業化高質量發展。
先看銀保。公司依托中信集團協同優勢,首批落地37家銀保協同示范行及私行中心,邁向銀保“一體化”共建。
圍繞大財富視角,通過針對不同銀行客群定制匹配的產品與服務方案,招商銀行、工商銀行、建設銀行等渠道也取得大幅增長。公司還主動拓展優質地方行資源,北京銀行、深圳農商行等渠道表現突出。
2025年,其銀保渠道新單規模保費同比大幅增長132%。其中,分紅險保費貢獻占比達54%,成為合資壽險公司銀保轉型中的亮點樣本。
再看個險渠道,更依賴長期的信任與專業的服務。
為此,2025年,中信保誠人壽大力推進LCP(Lifetime Client Partner)項目,倡導“跨界為王”。通過招募律師、工程師、財務高管等跨界精英,隊伍的專業素質與社會閱歷得到實質性提升。
公司數據顯示,僅上半年即實現招募量同比增長45%,新人中高學歷人員占比達到43%。
同時,還積極推進基本法改革,全新推出“美好人生規劃師”人才價值品牌。為了支撐高素質人才,公司全面推進全國三大區域培訓中心建設。并引入AI智能訓練與對練機制,讓培訓更加貼近日常經營的高頻訓練模式。
其中,長三角區域騰飛項目實現突破,承保數據實現同比大幅增長。從銷售驅動向“客戶經營驅動”的個險轉型,已初見成效。
此外,團險渠道錨定企業需求,構建企業福利與家庭保障閉環。通過升級“信福”系列產品,落地通號集團、中國鋁業等重要委托管理項目,業務進入“精準保障+全程服務”新階段。
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-Insurance Today-
產服一體
重鑄客戶生命周期價值
保險重在保障,而若再將“國十條3.0”中所強調的“減震器”“穩定器”聯系起來,無疑,保險的產品與服務本是一家,服務實乃保險突破狹義的風險分散,實現風險減量的一大重要抓手。此外,即便僅僅從商業層面看,孤立的產品供給也難以建立長期的客戶信任。當然了,脫離產品的服務,同樣也缺乏商業根基。
為此,2025年,中信保誠人壽圍繞客戶全生命周期風險痛點,在負債端進行“供給側改革”,將產品直接鑲嵌于其正式推出的“康、養、育、富”全生命周期產品服務體系之中。
在健康賽道,公司全年新推出22款健康保險產品;中端醫療險升級對接DRG改革,支持院外購藥,滿足客戶個性化需求;重疾保障擴展至國際部和特需部,特藥險全面升級,并創新推出老年意外骨折醫療保險,有針對性地挖掘老齡化時代的保障需求。
正如前面提到的,產品與服務本一家,尤其是涉及到健康方面的風險保障,更離不開專業的健康醫療服務。
而承接這些產品的,正是公司推出的是“檢、診、護、康”四維服務矩陣。其中,早篩、點診等健康管理服務已覆蓋27款核心產品,形成從資金賠付到就醫綠通的健康閉環。
在養老金融領域,公司打造“未來有約”養老品牌與“和睦相護”護理品牌,并針對“一老一小”群體,推出個養年金產品和新一代兒童教育金產品。2025年,公司個人養老保險業務銷量同比增長70%。
同時,公司搭建“未來之家1+3”養老服務體系,以未來之家北京項目為旗艦店,精選36家養老機構、30家誠品旅居機構以及25家康護合作機構,落地“1+1+N”居家養老解決方案。
而面對融合了養老、健康、教育、傳承等更為復雜的家族財富管理和教育規劃需求,公司推出“3+3+N”服務體系,提供全學齡段教育規劃服務;同時依托中外股東資源,創新打造“銀行+保險+信托+產業”四位一體信托養老服務模式。
這種產服一體化的底座,背后亦離不開強大的數字化經營能力。2025年,公司夯實數字化底座,在新一代規則引擎、智能客服和智能核保等關鍵項目上取得突破,成為客戶經營和提升業務流程方面的又一重要力量。
至2025年末,公司客戶經營小程序注冊人數已達152萬。“云管家”平臺借助企業微信,已為超1.2萬名客戶提供專屬保單服務。在核保環節,“核保百事通”實現一站式智能服務,自動核保通過率提升至89%。關鍵流程電子化水平保持高位,電子投保率達99.8%,微理賠申請率達99.8%。
后記
經營的韌性
無疑,從過去30年的經營經驗看,對于一家人身險公司而言,最為重要的,或許就是渠道的成功。不過,這是高增長時代的故事。
在如今這樣一個行業深度轉型階段,比起單一渠道的成功,對于任何一家志在成為行業一流險企的公司而言,更重要的,無疑是實現負債端、投資端與服務端的融合。
這也是從中信保誠人壽50億元盈利背后,更值得關注的方面。
事實上,無論是資產端的耐心布局,還是渠道端專業重構,亦或是產服端深度融合,都不可顧此失彼。尤其是,當前人身險無論是在負債端還是投資端、服務端,和社會發展、經濟發展、國家發展間的關系,都愈發地緊密。
而這,也早已成為保險公司穿越周期的最強韌性。
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