當前,網絡攻擊已從 “是否發生” 的疑問,轉變為 “何時來襲” 的必然,這已成為全球企業安全管理者的普遍共識。更為嚴峻的是,Proofpoint 于 2025 年 8 月發布的《首席信息安全官之聲報告》顯示,76% 的 CISO 預判未來 12 個月企業將面臨重大網絡攻擊威脅,該比例較上一年的 70% 持續攀升;同時,高達 58% 的 CISO 坦言,其所在企業尚未具備有效應對網絡攻擊的能力。
企業網絡安全體系建設推進艱難,首席信息安全官(CISO)主導的安全規劃屢屢受阻,其背后究竟存在哪些核心瓶頸?本文結合多位行業安全領袖觀點與多項權威調研數據,梳理出制約企業安全議程落地的四大關鍵問題,并提出針對性破局路徑。
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團隊能力缺位:事務繁雜不堪重負,核心優先級難以錨定
當下,CISO 正承受著前所未有的職業壓力。Nagomi Security《2025 年 CISO 壓力指數報告》數據顯示,80% 的 CISO 處于高壓或極端高壓狀態,87% 表示過去 12 個月壓力持續攀升,67% 甚至每周或每日均存在職業倦怠現象。
安全團隊工作任務繁重已成為行業常態,優先級管控遂成為 CISO 的核心工作內容。但現實困境在于,多數 CISO 僅自身掌握優先級判定邏輯,未對團隊開展系統化培訓,導致團隊成員無法獨立做出契合企業安全戰略的決策與行動。
Databricks 現場安全業務負責人 Omar Khawaja 指出,該問題將使 CISO 陷入事必躬親的管理困境,既耗費高管核心精力,又大幅拉低團隊整體運轉效率。
破局思路:CISO 需構建清晰的決策支撐體系與優先級判定標準,明確高、中、低風險事項的劃分依據,賦能團隊成員自主、精準完成工作排序,推動權責下沉,聚焦核心安全任務,釋放團隊整體效能。
AI 發展脫節:業務端加速布局 AI,安全防護難以同步跟進
人工智能技術的高速迭代,推動企業紛紛加快技術轉型,期望借助 AI 實現流程革新與降本增效。但與之形成強烈反差的是,多數 CISO 的安全管控節奏,遠滯后于業務部門的 AI 應用速度。
Cyera《2025 年 AI 數據安全狀況報告》針對 921 名 IT 與網絡安全專業人士的調研結果令人警醒:83% 的企業已落地 AI 應用,但僅 13% 的企業可清晰掌握 AI 系統對敏感數據的訪問與處理行為,16% 將 AI 作為獨立身份主體進行管理,11% 可實現高風險 AI 行為的自動化阻斷,僅 7% 設立了專職 AI 治理團隊。
SANS 首席 AI 官 Robert T. Lee 表示,諸多 CISO 因安全顧慮,要么直接否決 AI 應用場景,陷入 “拒絕式安全防御” 思維;要么在 AI 安全評估環節過度滯后,拖慢企業數字化轉型節奏。加之企業 AI 戰略頻繁調整,進一步導致安全團隊防護目標模糊不定。
更為嚴峻的是,業務部門為快速推進 AI 落地,常繞過安全部門自主部署,直接催生影子 AI、未授權代理與非透明數據流,顯著擴大企業攻擊面,引發大量安全隱患。
破局思路:CISO 需以整體化思維適配企業 AI 發展,而非采用單點評估模式。先為企業核心數據建立風險檔案,簡化低風險數據的 AI 部署評估流程,聚焦中高風險數據的 AI 場景防護;同時向業務單元派駐安全專員,實時對接 AI 應用需求,定向培養團隊 AI 項目評估與防護能力,摒棄盲目否定,實現安全管控與技術創新協同發展。
安全運營守舊:AI 賦能安全價值凸顯,規模化落地仍顯遲緩
一方面是安全團隊跟不上業務端 AI 應用步伐,另一方面,CISO 自身在將 AI 融入安全運營的過程中,同樣進展緩慢。盡管 AI 對網絡安全的賦能價值已得到行業公認,但真正實現規模化落地的企業仍占少數。
ISC2《2025 年網絡安全勞動力研究》針對 1.6 萬名企業管理者的調研顯示,僅 28% 的企業已將 AI 工具融入安全運營體系,19% 處于測試階段,22% 仍停留在前期評估階段。
ISC2 首席信息安全官 Jon France 直言,當前 CISO 群體在 AI 安全部署層面普遍處于 “追趕狀態”。值得關注的是,已應用 AI 安全工具的企業中,63% 表示工作生產力顯著提升。在 AI 對安全運營的短期價值貢獻中,40% 受訪者認為網絡監控受益最為突出,其次為安全運營與安全測試(均占 30%)、漏洞管理(29%)等領域。
這充分印證,AI 在安全運營領域的實用價值已得到驗證,應用落地的滯后,直接意味著企業安全運營效率的落后。
人才短板凸顯:人員與技能雙重缺口,安全建設缺乏人力支撐
人才困境始終是 CISO 推進安全議程的核心障礙,當下這一問題愈發尖銳,成為企業構建強健安全態勢的主要制約因素。埃森哲《2025 年網絡安全韌性狀況報告》顯示,83% 的 IT 高管將網絡安全人才短缺列為提升安全能力的首要障礙。
ISC2 研究進一步揭示人才問題的兩大核心矛盾:一是人員供給不足,2025 年 63% 的企業存在不同程度的網絡安全人才缺口,雖較 2024 年的 68% 略有回落,但形勢依然嚴峻;二是技能結構斷層,2025 年 59% 的企業存在關鍵技能需求缺口,遠高于 2024 年的 44%,95% 的企業至少存在一項技能短板,其中 AI 相關技能需求最為迫切(41%),其次為云安全(36%)、風險評估(29%)等。
Omar Khawaja 還提出全新視角:當前安全團隊不僅缺乏技術能力與軟技能,更稀缺“中間技能”,如風險管理、變革管理等。此類技能是推動安全工作與業務深度對齊、引導全員遵守安全規范的關鍵,技能缺失將導致安全工作推進處處受阻。
破局思路:面對外部人才市場環境,CISO 雖無法直接主導,但可制定系統化人才戰略,以技能與能力為核心優化招聘方向,精準彌補團隊技能缺口;同時強化 “中間技能” 培養,打造復合型安全人才梯隊,以人才優勢支撐安全議程高效落地。
企業網絡安全體系建設,從來不是 CISO 的單兵作戰,亦非安全團隊的孤軍奮戰,而是需要企業全員協同、技術與人才雙輪驅動的系統性工程。上述四大問題看似獨立,實則相互關聯:團隊能力不足源于人才與培訓缺失,AI 應用滯后受制于能力與視野局限,人才短板又從根本上制約能力提升與技術落地。
對 CISO 而言,突破安全議程落地困局,需從 “單兵作戰” 轉向 “體系化建設”:既要完善團隊能力培養與決策機制,也要緊跟技術趨勢實現 AI 雙向賦能,更要構建適配企業發展的人才梯隊。唯有如此,能讓企業網絡安全建設同步于業務發展節奏,在日趨復雜的網絡攻擊環境中筑牢安全防線。
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