吉林
為進一步夯實景區(qū)文旅服務工作基礎(chǔ)，全面提升干部職工專業(yè)素養(yǎng)與業(yè)務能力，推動景區(qū)開發(fā)運營與服務質(zhì)量雙提升，3月9日上午，吉林市松花湖管理局首期文旅服務能力提升專題培訓在局機關(guān)一樓會議室開班，培訓以景區(qū)開發(fā)案例解析與服務質(zhì)量提升為主題。
旅游發(fā)展處處長趙幸主持培訓并作工作要求，局機關(guān)相關(guān)處室、景區(qū)管理中心及松發(fā)旅游公司全體工作人員參加培訓。本次培訓以集中授課為主要形式，緊扣景區(qū)發(fā)展實際，結(jié)合國內(nèi)文旅行業(yè)發(fā)展趨勢、景區(qū)開發(fā)運營典型案例，深入解析景區(qū)開發(fā)建設(shè)、運營管理中的重點難點問題，同時圍繞游客需求、服務標準規(guī)范、法律意識與服務意識培養(yǎng)等核心內(nèi)容開展系統(tǒng)講解，內(nèi)容兼具專業(yè)性、實用性和指導性，有效幫助參訓人員拓寬工作視野、理清工作思路，豐富了景區(qū)開發(fā)運營與服務提質(zhì)的專業(yè)知識儲備。
參訓人員嚴格遵守會場紀律，提前到場簽到、認真聆聽授課，切實將培訓內(nèi)容學深悟透。培訓最后，董偉副局長對本次培訓進行總結(jié)，并就文旅服務工作提質(zhì)增效提出具體要求。下一步，松花湖管理局將以此次培訓為契機，持續(xù)聚焦景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展要求，常態(tài)化開展系列業(yè)務技能培訓，不斷強化干部職工業(yè)務能力和服務意識，以更優(yōu)的服務標準、更實的工作舉措提升景區(qū)文旅服務品質(zhì)，擦亮松花湖景區(qū)文旅名片。
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
