健全政務(wù)服務(wù)機(jī)制 構(gòu)建長效治理格局——大興安嶺地區(qū)呼中區(qū)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境釋放發(fā)展動(dòng)能

近年來，大興安嶺地區(qū)呼中區(qū)營商環(huán)境局錨定高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，創(chuàng)新“硬舉措”提升營商環(huán)境“軟實(shí)力”，把便民利企落實(shí)到每一次辦事流程，讓企業(yè)安心發(fā)展、群眾舒心辦事，切實(shí)提升群眾與企業(yè)的獲得感、幸福感和滿意度。

提升政務(wù)服務(wù)效能。健全企業(yè)服務(wù)機(jī)制，常態(tài)化開展包聯(lián)走訪、銀企對(duì)接、政商沙龍，依托省惠企政策平臺(tái)建立發(fā)布、宣傳、解讀三同步機(jī)制。發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸、省級(jí)“雙穩(wěn)基金”貸款推進(jìn)信用體系建設(shè)，錄入信用信息8326條。聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域創(chuàng)新突破，以并聯(lián)審批助力飛虎山礦項(xiàng)目成功取得立項(xiàng)核準(zhǔn)，推行工業(yè)用地“先租后讓”降低企業(yè)成本，建立“稅眼CT”機(jī)制精準(zhǔn)服務(wù)民營企業(yè)，全區(qū)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升。

健全要素保障機(jī)制。深化“高效辦成一件事”改革，大廳設(shè)立“高效辦成一件事”綜合服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“跨域辦”，構(gòu)建“一套材料、單次采集”工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)跨部門業(yè)務(wù)事項(xiàng)同步辦理，大幅減少辦理時(shí)間和成本，讓辦理環(huán)節(jié)更少、周期更短、流程更優(yōu)、成本更低，2025年辦結(jié)事項(xiàng)866件。匯聚電子證照8672個(gè)，規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)2008項(xiàng)，惠企平臺(tái)三項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)100%，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)與大廳服務(wù)雙優(yōu)建設(shè)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升企業(yè)群眾獲得感。

構(gòu)建長效治理格局。充分發(fā)揮“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線作用，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程與管理制度。全區(qū)各職能部門均配齊專（兼）職工作人員，全面推行“民訴即辦”工作機(jī)制，打造便捷、高效、規(guī)范、智慧的政務(wù)服務(wù)“總客服”。設(shè)立“辦不成事”反映窗口，線下同步歸集企業(yè)群眾訴求，從政策咨詢到民生訴求，從企業(yè)難題到難題解決，通過“接訴即辦、限時(shí)辦結(jié)、跟蹤督辦”的閉環(huán)機(jī)制，不斷提升服務(wù)質(zhì)量與效率，用高效響應(yīng)回應(yīng)群眾與企業(yè)的期待。（中國日?qǐng)?bào)黑龍江記者站 編輯：周慧穎 通訊員：白玉、趙秋萍）