Uber全美推出“女性優(yōu)先匹配”功能，女乘客優(yōu)先匹配女司機！

美國叫車平臺 Uber 周一宣布在全美推出一項新功能，允許女性乘客和女性司機在平臺上優(yōu)先匹配彼此。這項措施旨在回應(yīng)長期以來關(guān)于網(wǎng)約車安全問題的擔(dān)憂，但也因涉嫌性別歧視而面臨法律挑戰(zhàn)。

根據(jù)優(yōu)步公布的新功能，女性用戶可以在應(yīng)用程序中選擇“女性司機”選項，從而優(yōu)先匹配女性司機，也可以提前預(yù)約女性司機接單。此外，女性乘客還可以在賬戶設(shè)置中調(diào)整偏好，提高系統(tǒng)匹配女性司機的概率。該功能同時向青少年賬戶開放，允許未成年用戶優(yōu)先選擇女性司機。

與此同時，女性司機也可以在應(yīng)用程序中調(diào)整偏好設(shè)置，優(yōu)先接收女性乘客的訂單。優(yōu)步表示，目前平臺在美國的司機中約有五分之一為女性。

這項功能是優(yōu)步此前試點項目的擴展。2025年夏天，優(yōu)步曾在舊金山、洛杉磯和底特律測試名為“Women Preferences”（女性優(yōu)先匹配）的功能，并于2025年11月擴大到美國26個城市。如今該功能正式在全美上線。

優(yōu)步表示，這一措施是對女性司機和乘客長期反饋的回應(yīng)。公司在提交給法院的文件中指出，許多女性用戶認為，與女性司機或乘客匹配會讓她們在出行時感到更加舒適和安全。

不過，這一政策也引發(fā)爭議。去年11月，兩名加州優(yōu)步司機對公司提起集體訴訟，稱該功能違反了加州禁止企業(yè)性別歧視的《安魯民權(quán)法》（Unruh Civil Rights Act）。原告認為，“女性優(yōu)先”功能使本就數(shù)量較少的女性司機可以接觸所有乘客，而男性司機則只能競爭剩余訂單，并強化了“男性更危險”的性別刻板印象。

優(yōu)步方面則否認該功能違法，并在法律動議中表示，該政策的目的在于提升平臺安全。同時，公司要求依據(jù)司機注冊時簽署的協(xié)議，將案件提交強制仲裁程序。

值得注意的是，競爭對手 Lyft 早在2024年就已在全美推出類似服務(wù)，同樣面臨有關(guān)性別歧視的法律訴訟。

網(wǎng)約車平臺的安全問題近年來一直備受關(guān)注。過去幾年中，平臺上曾出現(xiàn)數(shù)千起乘客或司機報告的性侵事件。今年2月，美國聯(lián)邦陪審團裁定 Uber 在一起2023年的案件中承擔(dān)法律責(zé)任，并判令公司向一名聲稱被優(yōu)步司機強奸的亞利桑那州女性賠償850萬美元。

優(yōu)步長期堅持司機屬于“獨立承包商”而非公司雇員，因此公司不對司機個人的不當(dāng)行為直接負責(zé)。不過，該公司表示已經(jīng)采取多項措施提升平臺安全。

根據(jù)優(yōu)步發(fā)布的安全報告，2017年至2018年期間，美國共報告5981起與平臺相關(guān)的性侵事件；到2021年至2022年，這一數(shù)字降至2717起，占平臺總行程數(shù)量的約0.0001%。

目前，優(yōu)步在全球約40個國家和地區(qū)提供類似的女性優(yōu)先匹配功能，包括加拿大和墨西哥等市場。隨著這一功能在美國全面推出，圍繞乘車安全與性別平等之間如何平衡的爭論預(yù)計仍將持續(xù)。

當(dāng)天匯率

1 美元=6.86人民幣