3月10日消息,在黑貓投訴平臺,宜口袋近期投訴量大幅增多,砍頭息,強制扣取會員費、高利貸、亂收費現象嚴重。
官網顯示,宜口貸運營主體是 營口聚輝網絡科技有限公司,主要通過“現金貸+會員”模式運行。天眼查顯示,該小貸公司背后實控人是個人,目前還卷入兩則司法案件之中。
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金石隨筆發現,該助貸平臺一方面宣傳著5分鐘到賬、額度高、放款快、利率正規,不收取任何貸前費用,但另一方面則是用戶集體投訴宜小貸變相砍頭息。
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其中一位用戶投訴:本人在宜口袋(橙心貸/七宜/葡享卡)借款時,被平臺捆綁銷售開通會員,僅會員費3891元,屬于變相砍頭息;
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還有用戶反映,他借款500元,到賬后就被扣除399元的會員費,借500先收80%利息,變相砍頭息嚴重。
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根據天貓投訴,亂扣費、扣會員費絕非個例,而是特別普遍,基本上就是捆綁銷售。這和宜口袋宣傳的“不收取任何貸前費用,借款足額到賬”話術極為矛盾,涉嫌虛假宣傳。
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除了砍頭息,宜口袋還涉嫌高利貸。在3月3日,還有用戶投訴宜口袋平臺高利貸、年化利率高達300%,找平臺協商,一直敷衍。
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另有用戶3月2日投訴,自己2月初申請一筆5000元貸款,當時收取499元會員費,然后3個月還款高達5700元(計上會員費),也就是說3個月的綜合成本高達14%,全年高達56%亦或是200*4+499)/5000=26%,既遠遠超過LPR利率的3倍,也超過了24%的法律保護紅線。
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另有用戶投訴,除了高額會員費,還有高額擔保費。據投訴,在宜口袋有一筆10000元的借款,剩余最后一期未還。發現平臺收取高額利息的同時扣取了高額的擔保費服務費,加在一起年利率超36%。
根據助貸新規, 在助貸業務中,? 以會員費、擔保費名義變相提高綜合融資成本的行為已被明令禁止 ?。宜口袋捆綁銷售、強制會員費、高額擔保費仍屢禁不止,公然挑戰監管紅線。
管理混亂。3月4日,有用戶投訴,1月28日申請500元,扣除會員費后實際到賬404元,變相砍頭息明顯;據用戶表示,自己在2月28日按時還款173元,卻慘遭平臺標記逾期;而且,宜口貸還標記了兩筆500元借款,其中一筆是虛假借款,導致用戶權益嚴重受損。
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此外,宜口貸還存在小貸平臺普遍存在的暴力催收等行為,甚至該平臺還存在泄露借貸人信息,甚至 張冠李戴的行為,導致一些未曾借貸的網友無辜躺槍被催繳。
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