美的CFO鐘錚2026兩會建議：推動智能家居建立統一、強制性國標

2026 年兩會期間，第十四屆全國人大代表、美的集團首席財務官（CFO）鐘錚提出了關于推動建立智能家居互聯互通國家標準的建議。

當前，家電產業正處于從“單品智能”向“全屋主動智能”跨越的關鍵階段。但在產業升級過程中，操作系統碎片化、連接協議不統一、互聯標準缺失等基礎性問題凸顯，成為制約行業高質量發展的重要瓶頸。

消費者家中不同品牌智能設備形成“數據孤島”，品牌間無法協同聯動，用戶體驗割裂；企業各自為戰、重復研發，造成社會資源巨大浪費，也阻礙了產業智能化的發展。

因此，推動建立國家層面統一、強制性的智能家居互聯互通標準，是破解行業發展痛點、提升消費者體驗的現實需要，更是整合國內產業生態、凝聚技術合力，將自主技術優勢轉化為產業勝勢的關鍵舉措。

對此，鐘錚提出了四點建議：

第一，加強頂層設計，制定國家級技術發展路線圖。由工信部牽頭，聯合發改、科技等相關部委，制定《智能家居全鏈條自主技術發展路線圖》，明確自主操作系統、短距通信技術及互聯互通標準的階段性發展目標、核心任務與配套支持政策。

設立智能家居核心技術研發專項，通過研發補助、稅收優惠、財政貼息等方式，鼓勵產業鏈上下游企業開展協同攻關，推動自主技術的規模化研發與應用，為國家標準的制定奠定技術基礎。

第二，加快制定并實施智能家居互聯互通國家標準。加速出臺《智能家居設備互聯互通通用技術要求》強制性國家標準，覆蓋 IP 與非 IP 各類智能家居設備，明確設備發現、連接、控制、數據模型、安全防護等核心技術規范，劃定清晰的標準落地過渡時間表，倒逼企業加快技術改造與產品升級。

依托專業機構建立國家級智能家居檢測認證中心，建立統一的產品認證體系，對符合國家標準的產品授予認證標識，引導市場消費選擇，推動標準落地執行。

第三，構建開放協同的產業生態，降低中小企業參與門檻。發揮龍頭企業的引領帶動作用，鼓勵頭部家電、智能家居企業推動企業間代碼共享、技術互通、生態共建，打破品牌壁壘。

實施“中小企業智能化賦能計劃”，為中小企業提供標準適配工具包、智能模組補貼、技術指導等支持，降低其融入統一智能生態的技術和資金門檻，釋放產業活力。

第四，開展規模化應用示范，以場景落地推動標準普及。將智能家居互聯互通標準落地與智慧社區、保障性住房、養老機構、智慧家居產業園等項目建設相結合，在新建項目中優先采購符合國家互聯互通標準的自主技術解決方案，打造一批全屋智能、主動節能、老年關懷等特色示范工程。

通過標桿場景的打造和推廣，讓消費者直觀感受統一標準下的智能體驗升級，同時為企業提供產品落地和技術迭代的應用場景，以市場需求推動標準的進一步完善和普及。

鐘錚還提出關于加強 AI 對數字人直播管理和凈化網絡營銷環境的建議。

鐘錚指出，當前，我國人工智能與實體經濟融合不斷深化，新業態、新模式持續涌現，AI 數字人作為人工智能技術的重要應用形態，已廣泛應用于品牌宣傳、市場推廣、在線教育、文化傳播領域，成為促進消費升級、拓展市場的新興力量。

但隨著 AI 數字人制作和運營門檻降低，其在直播領域的濫用和違規現象日益增多，暴露出身份虛假、內容失范、權益糾紛、監管滯后等突出問題，這些問題若不及時治理，將擾亂市場秩序，損害用戶權益，影響人工智能技術的社會信任與應用前景。

對此，鐘錚提出了三點建議：

第一，完善法律法規，強化數字人身份認證與責任追溯。建議加快推進人工智能法等相關立法進程，設立 AI 數字人直播專項管理條款。推行數字人注冊備案制度，強制公示其技術生成屬性和背后運營主體信息，做到“數字形象可標識、責任主體可追溯”。

修訂《消費者權益保護法》《廣告法》等，明確將數字人直播納入監管范疇，嚴厲打擊虛假宣傳、仿冒名人等消費欺詐行為。同時，完善知識產權與人格權相關法律法規，明確 AI 數字人制作中真人肖像、聲音、個人信息等的授權使用邊界，加大對無授權使用行為的處罰力度，保障權利人合法權益。

第二，強化技術賦能，構建實時高效的內容審核體系。鼓勵加大 AI 內容安全技術研發投入，重點突破實時多模態（音視頻、文本、互動行為）內容識別與風險預警能力。

建立“實時 AI 監測 + 人工即時復核 + 輿情應急響應”一體化審核機制，對重點領域、高峰時段直播實施加強巡查。建立違規直播即時處置機制，提升監管響應速度與精準度，強化對違規行為的打擊力度。

第三，壓實多方主體責任，加強跨部門協同監管與公眾監督。督促商家、平臺、AI 工具提供方履行各自主體責任，明確各方在內容審核、標識合規、權益保護等方面的義務；暢通用戶舉報渠道，鼓勵公眾參與監督；建立網信、廣電、市場監管等部門間的常態化協同監管機制，統一規則，共享數據，聯合執法，形成監管合力。

鐘錚建議不斷完善法律法規，明確違規營銷法律邊界。例如，在《反不正當競爭法》修訂中，增設條款，將利用 AIGC、GEO 等技術實施數據污染、虛假宣傳、商業詆毀等行為明確列為不正當競爭情形，并設定階梯式罰則，情節嚴重的可追究刑事責任。明確企業、平臺、技術服務方三方責任：企業對其發布的 AI 生成內容真實性負責；平臺對 GEO 投喂內容負有主動監測與處置義務；GEO 服務機構不得為惡意競爭提供算法支持。

此外，還應強化平臺主體責任，構建智能審核與閉環治理機制。督促大型電商平臺、社交平臺開發企業營銷專用 AI 內容識別模型，提升對虛假測評、參數篡改、惡意拉踩等行為的自動識別率。

推行“一次舉證、全網攔截”機制：企業提交有效證據后，平臺應在 24 小時內完成全站相似內容、同源 GEO 信息的排查與刪除，并納入負面樣本庫實現長效攔截。