春風送暖啟崗途 同心護航筑民生

2月25日起，信陽東站聯合信陽市人社部門深化“春風行動”，分兩日依托G3821次、G4237次列車，有序護送500余名務工人員前往蘇州、廣州返崗復工，打造“點對點、一站式”直達通道。這一暖心實踐，既是鐵路部門與地方政府協同發力的民生答卷，更是社會各界聚焦務工群體、助力復工復產的生動詮釋，讓務工人員帶著期盼出發，載著安心前行，彰顯了新時代民生服務的溫度與社會治理的效能。（轉載：鳳凰網 2026年3月4日）

（圖片AI制作 由中國鐵路武漢局集團有限公司云化提供）

以聯動聚共識，精準對接破梗阻。務工返崗的順暢度，關乎民生福祉，更關乎區域發展協同。不同于單一部門的被動響應，信陽東站主動聯動信陽市人社部門，以“春風行動”為抓手，深入摸排務工人員返崗意向與實際需求，精準鎖定蘇州、廣州等熱門方向，科學確定運輸車次與開行時間，從源頭破解“需求與運力脫節”的痛點。車站主動上報需求、申請票額調配與運力協調，打通部門銜接壁壘，讓“政府摸需求、鐵路保運輸”的聯動模式落地見效，既避免了務工人員盲目出行，也讓運力供給更具針對性，彰顯了協同治理的智慧與擔當。

以服務優流程，便民舉措暖人心。民生服務的質感，藏在每一個細節里。針對務工人員團體出行的特點，信陽東站依托“信好有您”服務示范崗，開設團體購票綠色通道，大幅簡化購票流程，讓務工人員無需奔波搶票、無需繁瑣手續，輕松辦理購票事宜。從前期細化票務、安檢、候車等各崗位作業流程，到統籌部署站車銜接、乘降組織，每一項預案都立足實際需求，每一個舉措都彰顯為民初心。這些精準便民的服務，不僅節省了務工人員的出行時間，更讓他們感受到家鄉的溫暖，為外出打拼注入滿滿底氣。

以堅守筑防線，全維護航保平安。平安返崗，是務工人員的期盼，更是社會服務的底線。乘車當日，“信好有您”服務示范崗的工作人員全程值守，為務工人員提供候車引導、熱水供應、行李搬運等暖心服務，用貼心舉動化解出行難題；東站派出所民警加強現場巡邏疏導，緊盯候車、檢票、乘車等關鍵環節，全力維護現場秩序，筑牢出行安全防線。從服務保障到安全守護，從車站工作人員到公安民警，每一個堅守的身影，都在為務工人員的平安返崗保駕護航，讓返崗之路更安心、更順暢。

以初心踐使命，春風送暖助發展。“春風行動”送溫情，同心護航促發展。此次信陽東站聯合地方人社部門開展的務工人員集中返崗運輸，不僅是一次簡單的運輸服務，更是深化民生服務、助力復工復產的重要舉措。它既解決了務工人員“出行難、換乘繁”的急難愁盼，保障了務工人員穩定就業，也為蘇州、廣州等地企業輸送了勞動力，破解了企業“用工荒”難題，實現了“民生保障、企業發展、區域協同”的多贏局面，讓“春風”真正吹到務工人員心坎上，為新一年的高質量發展注入強勁民生動能。

一趟趟飛馳的列車，承載著奮斗的希望；一次次貼心的守護，傳遞著社會的溫情。信陽東站以聯動破梗阻、以服務暖民心、以堅守保平安，用實際行動踐行民生使命，為務工人員鋪就了一條充滿暖意的返崗之路。唯有持續聚焦群眾需求，深化部門協同、優化服務舉措，才能讓每一位奮斗者都能安心出行、順利返崗，讓流動的中國更有活力、更有溫度，共繪民生幸福與經濟發展的新圖景。（襄陽 劉建國）